“無接觸經(jīng)濟”，你了解多少

“生產(chǎn)車間”沒有機器轟鳴，“物流”并不跑在城市道路上，同事或許相隔千里，客戶可能一夜間指數(shù)級增長……武漢鼓勵企業(yè)“云上復、有限復、逐步復”，推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)復工，“無接觸經(jīng)濟”會成為未來經(jīng)濟主力軍嗎？

他們的“生產(chǎn)車間”沒有機器轟鳴，他們的“物流”并不跑在城市道路上，他們的同事或許相隔千里，他們的客戶可能一夜間指數(shù)級增長……

據(jù)了解，武漢東湖高新區(qū)鼓勵企業(yè)“云上復、有限復、逐步復”，推動近200家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)復工。“無接觸”異軍突起，這種模式會成為未來經(jīng)濟主力軍嗎？

生活服務(wù)類電商最早復工

2020年3月28日清晨4時，美菜江夏倉忙著分揀的倉儲主管龔磊，在電腦上按下最后一個按鍵，將配送信息傳送到配送部。戴著口罩的他長長舒了一口氣：“最難的時候已過去，現(xiàn)在的訂單量已漸趨平穩(wěn)了。”

2018年年底，全國最大的農(nóng)產(chǎn)品移動電商平臺美菜網(wǎng)，在光谷設(shè)立武漢總部，2019年營收75億元。

疫情暴發(fā)后，美菜立即為包括武漢在內(nèi)的各地一線防疫部門開通“綠色通道”，優(yōu)先為醫(yī)院、駐軍部隊、防疫保障機構(gòu)、政府部門等提供基礎(chǔ)保障，讓一線戰(zhàn)“疫”人員吃上新鮮食材。隨即又開放了家庭和個人用戶業(yè)務(wù)，推出網(wǎng)上下單、線下無接觸式配送服務(wù)，全國各地有數(shù)百名司機支援武漢，持續(xù)為武漢上千個封閉小區(qū)提供食材配送服務(wù)。

1月25日，龔磊即從家中趕到倉庫，經(jīng)過嚴格的體溫監(jiān)控后上班。“從凌晨1時開始8人一班進行分揀，大家保持一定距離，企業(yè)嚴格做好員工上崗前體溫檢測，口罩、手套、防護服等穿戴整齊合格方可上崗。”龔磊介紹，武漢小區(qū)封閉后業(yè)務(wù)量陡增，越來越多美菜人加入，為武漢市民扛起“菜籃子”。

美菜武漢總部負責人介紹，截至3月28日，美菜武漢團隊已有90%員工有序復工，累計為武漢家庭、小區(qū)及醫(yī)院等防疫單位提供蔬菜1000萬余斤、雞蛋100萬余斤、肉類600萬余斤、大米400萬余斤。

自疫情暴發(fā)以來，除了線下超市、生鮮電商等一些主流渠道外，無人零售也成為人們生活用品購買渠道之一。

火神山醫(yī)院建成交付后，疫區(qū)無人超市隨即上線，其由阿里的淘鮮達和湖北連鎖超市中百倉儲承建，超市24小時營業(yè)，開業(yè)第一天接待200余名顧客;無人咖啡機也已入駐武漢多家醫(yī)院。在抗疫的過程中，無人超市、無人配送、無人柜等顯得尤為重要。

百萬“云監(jiān)工”守候大小屏幕前

3月28日，通過遠程支持，科大訊飛智慧醫(yī)療技術(shù)總監(jiān)陳良，指導位于洪山區(qū)的一家康復驛站使用“新冠肺炎康復智能護航系統(tǒng)”。

康復驛站，是出院患者安全回家前的最后一站，而位于武漢市珞喻路127號的如家酒店隔離點，是武漢400多個康復驛站之一。

在此服務(wù)隔離患者的武漢大學校醫(yī)院內(nèi)科主治醫(yī)師胡晶介紹：“有了這個系統(tǒng)，兼并了病歷系統(tǒng)和醫(yī)囑系統(tǒng)，很多工作都得到簡化。最關(guān)鍵的是，可以通過語音輸入記錄巡查信息，對于穿著防護服的醫(yī)護人員來說，太方便了。”

該系統(tǒng)在患者回家后將繼續(xù)服役，能實現(xiàn)每日平安打卡、心理評估、新冠肺炎自查，還可以在線咨詢醫(yī)生、選購藥品等。

據(jù)科大訊飛湖北大區(qū)總經(jīng)理蔡晴介紹，正在分批復工，企業(yè)在武漢開展大數(shù)據(jù)處理、人工智能等定制化業(yè)務(wù)，保持樂觀，愿同城市一起轉(zhuǎn)危為機，站上“新基建”風口。

斗魚直播24小時不間斷全程直擊武漢火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院建設(shè)，百萬“云監(jiān)工”守候大小屏幕前，直播間最高熱度超過140萬;武漢東湖大數(shù)據(jù)交易中心股份有限公司，開通復工復產(chǎn)信息管理平臺，能在線完成復工復產(chǎn)審批;源啟科技、默聯(lián)科技等一大批互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療企業(yè)，以小分隊、志愿者形式，服務(wù)方艙、醫(yī)院、社區(qū)等。

“無接觸”異軍突起

3月28日晚，住在關(guān)山街的葉曼，準時打開電腦，為來自廣東、浙江、上海等地的60位小朋友上一節(jié)幼小銜接課。

95后葉曼是在線教育企業(yè)猿輔導位于武漢第二總部的一位教師，于1月30日在家中復工，“對于在線教育企業(yè)來講，電腦遠程辦公是必須的。”疫情期間，她已為全國500多位小朋友及家庭提供網(wǎng)課服務(wù)，她感受到家長的活躍度和參與度較往年同期有顯著提升，猿輔導的后臺數(shù)據(jù)也支撐了這一判斷。

2017年，猿輔導將企業(yè)第二總部放到了武漢光谷。次年，在武漢畢業(yè)的葉曼應(yīng)聘進入該企業(yè)武漢團隊，“互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)就在家門口，也不用往北上廣跑了。我無意中成為‘無接觸經(jīng)濟的一員，也讓我再次堅信當初的選擇。”

猿輔導在漢團隊負責人帥科介紹，目前武漢在家辦公人數(shù)共3886人。同時，今年春季，猿輔導在線教育啟動“萬人春招計劃”，在全國開放超過一萬個就業(yè)崗位，目前在武漢擴招5000人，同時為超過1500名武漢應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放錄用通知。

同時，光谷其他無接觸行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也展現(xiàn)出蓬勃生機：疫情期間，家住光谷軟件園的熊先生，通過小程序，在位于光谷最熱鬧的關(guān)山大道上的華為無人售貨店內(nèi)下單，第二天就拿到了新購的華為手機。該無人超市目前保持日均將近一萬元的銷售額。技術(shù)參與方、光谷企業(yè)庫柏特科技介紹，無人超市、無人配送等最新應(yīng)用場景，還會繼續(xù)在光谷嘗試;主打遠程辦公的光谷創(chuàng)業(yè)公司石墨文檔，疫情期間新增用戶量和企業(yè)注冊數(shù)增長6倍。（《長江日報》）