高職教育新商科“虛實(shí)一體+課賽融通”人才培養(yǎng)模式研究

張釗 吳佳歡 王倩 何珊珊 王迪

教育部等九部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》中對(duì)職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定和實(shí)施提出了一系列要求，進(jìn)一步要求加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，原則上實(shí)踐學(xué)時(shí)在總學(xué)時(shí)中的占比要達(dá)到50%以上。但就目前的情況看，高等職業(yè)教育普遍還存在著實(shí)踐不足的問(wèn)題，與抓手豐富的新工科相比，新商科實(shí)踐教育則顯得捉襟見(jiàn)肘，還存在著諸多人才培養(yǎng)痛點(diǎn)有待解決。

一、高等職業(yè)教育新商科人才培養(yǎng)的痛點(diǎn)

（一）新商科當(dāng)前課程理論教學(xué)枯燥問(wèn)題

在高職院校，應(yīng)側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)，理論夠用為度，但對(duì)于新商科來(lái)說(shuō)，與新工課的動(dòng)手操作不同，新商科的實(shí)踐需要借助企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目開(kāi)展，存在一定的難度，一些課程在授課過(guò)程中還在沿用以往的理論教學(xué)為主的模式，而本應(yīng)以實(shí)踐環(huán)節(jié)為主的實(shí)訓(xùn)課程也常常出現(xiàn)場(chǎng)地和設(shè)備不足問(wèn)題導(dǎo)致效果不佳、小組任務(wù)盛行導(dǎo)致濫竽充數(shù)、實(shí)踐不足使實(shí)訓(xùn)淪為了課程的延續(xù)、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)帶來(lái)危險(xiǎn)等，還有一些實(shí)訓(xùn)雖安排了企業(yè)實(shí)踐，但也僅僅是簡(jiǎn)單的組織參觀、進(jìn)行策劃紙上談兵而已，真正意義的“理論+實(shí)踐”教學(xué)理念還有待進(jìn)一步普及。

（二）虛擬仿真和真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐運(yùn)用不合理問(wèn)題

虛擬仿真和真實(shí)項(xiàng)目?jī)煞N實(shí)踐形式各有利弊，首先，將虛擬仿真技術(shù)引入課程不受時(shí)間、地點(diǎn)等客觀條件的限制，可以增強(qiáng)實(shí)踐的趣味性和學(xué)生的參與熱情。但不足之處是部分重要信息無(wú)法模擬。其次，真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)生能直觀獲得真實(shí)項(xiàng)目操作體驗(yàn)，體會(huì)到變量的隨機(jī)性帶來(lái)的萬(wàn)般變化。其不足之處是成本高、效率低、實(shí)踐場(chǎng)地和時(shí)間受限以及不可在相同條件下反復(fù)練習(xí)等。當(dāng)前各高職院校、新商科各專業(yè)在運(yùn)用這兩種實(shí)踐模式時(shí)往往對(duì)其中一個(gè)有所偏重，而忽視了兩者的有機(jī)結(jié)合。

二、“虛實(shí)一體+課賽融通”人才培養(yǎng)模式

在教育信息化和市場(chǎng)需求的引導(dǎo)下，信息技術(shù)在高職教育教學(xué)中的應(yīng)用越發(fā)頻繁，產(chǎn)教融合在課程體系中不斷滲透，為高等職業(yè)教育新商科人才培養(yǎng)模式優(yōu)化提供了可能。為了解決上述兩大痛點(diǎn)，本文提出將基于虛擬仿真技術(shù)設(shè)計(jì)的虛擬實(shí)踐項(xiàng)目和利用真實(shí)項(xiàng)目引入課堂設(shè)計(jì)的真實(shí)實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行整合，做到“虛實(shí)一體”。為了進(jìn)一步激發(fā)師生參與虛擬仿真和真實(shí)項(xiàng)目?jī)煞N實(shí)踐形式，可以考慮將這兩種形式的技能競(jìng)賽同時(shí)引入課堂，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)合作氛圍，實(shí)現(xiàn)“課賽融通”。

三、“虛實(shí)一體+課賽融通”人才培養(yǎng)模式案例分析

（一）河北政法職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)概況

河北政法職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)于2004年9月開(kāi)始招生，現(xiàn)已培養(yǎng)學(xué)生2100余人，目前在校生600余人，畢業(yè)生1500余人。電子商務(wù)專業(yè)秉承“加強(qiáng)學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)，提升學(xué)生就業(yè)能力”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。近年以來(lái)進(jìn)行了專業(yè)建設(shè)改革，初步形成了一套“以賽促教、以賽促學(xué)”的“虛實(shí)一體+課賽融通”電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

（二）“虛實(shí)一體”——提升實(shí)戰(zhàn)技能

1.“虛”——模擬系統(tǒng)引入課堂、虛擬仿真苦練本領(lǐng)

近幾年，學(xué)院陸續(xù)購(gòu)置了“TB電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”“跨境電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”“新媒體營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”“新零售數(shù)字營(yíng)銷沙盤(pán)虛擬仿真云平臺(tái)”“ITMC網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”“BSVT新零售虛擬仿真對(duì)抗平臺(tái)”“商務(wù)數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)系統(tǒng)”“奧派社區(qū)營(yíng)銷管理平臺(tái)”等，為師生團(tuán)隊(duì)嘗試“課賽融通”和“虛擬仿真實(shí)踐”提供了良好的基礎(chǔ)條件。

2.“實(shí)”——校企政行協(xié)同推進(jìn)、實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目練就真功

（1）政行企校多方位合作，搭建協(xié)同育人平臺(tái)

電子商務(wù)專業(yè)與20家單位建立了合作關(guān)系，其中包含行業(yè)協(xié)會(huì)3家，高校5家，企業(yè)8家，科研機(jī)構(gòu)2家。其中，與與井陘縣農(nóng)村電商交易中心開(kāi)展合作，牽頭促成學(xué)院與井陘縣政府的全方位戰(zhàn)略合作，以此為契機(jī)，逐步與井陘縣14家特色工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)建立聯(lián)系，其中，與中國(guó)馳名商標(biāo)企業(yè)——石家莊市原火陶瓷有限責(zé)任公司簽署合作協(xié)議。

（2）“三方合力”出創(chuàng)意，構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)育人新常態(tài)

學(xué)院利用行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)，積極與農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社對(duì)接，參與并組織農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)意及營(yíng)銷大賽，初步形成了“三方合力、賽出創(chuàng)意、協(xié)同推廣”品牌化農(nóng)產(chǎn)品打造新模式。一是參加了“石家莊首屆‘新合作眾澤杯可追溯農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)意大賽”。各團(tuán)隊(duì)積極與農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或?qū)I(yè)合作社對(duì)接，先后赴6家合作社開(kāi)展實(shí)地調(diào)研9次，涉及106人次，共為農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃和產(chǎn)品包裝方案12項(xiàng)。二是組織了“河北政法職業(yè)學(xué)院‘校優(yōu)特品杯網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大賽”。學(xué)院在2018級(jí)電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課程中引入“校優(yōu)特品”這一真實(shí)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)，70個(gè)團(tuán)隊(duì)、450名同學(xué)參與其中，經(jīng)過(guò)養(yǎng)魚(yú)計(jì)劃、軟文撰寫(xiě)、營(yíng)銷推廣、新媒體制作、物流配送、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)的比拼，幫助河北綠嶺果業(yè)有限公司等三家企業(yè)銷售產(chǎn)品2萬(wàn)余元，提升了同學(xué)們的電商營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能。

（3）實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目練本領(lǐng)、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)顯真功

將通過(guò)以上多種渠道承接的企業(yè)電商技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、電商美工等實(shí)際項(xiàng)目引入課堂，充分利用全量學(xué)生智力資源，盡可能拓寬學(xué)生的參與面。 “真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，課堂內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”實(shí)踐教學(xué)方式激發(fā)了學(xué)生職業(yè)技能學(xué)習(xí)的積極性，以原火陶瓷網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為例，實(shí)訓(xùn)班級(jí)在2周內(nèi)完成了11套優(yōu)秀作品（網(wǎng)店裝修圖及網(wǎng)絡(luò)推廣方案）。

（三）“課賽融通”——做到有的放矢

1.制定“課賽融通”人才培養(yǎng)方案

近幾年河北省及全國(guó)電子商務(wù)技能競(jìng)賽主要包括電子商務(wù)技能競(jìng)賽、移動(dòng)商務(wù)技能競(jìng)賽、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用技能競(jìng)賽、智能電商營(yíng)銷策劃與運(yùn)營(yíng)、跨境電子商務(wù)技能競(jìng)賽、電子商務(wù)師技能競(jìng)賽等。比賽所考察的內(nèi)容主要包括電子商務(wù)營(yíng)銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店裝修、企業(yè)模擬運(yùn)作、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等。因此，學(xué)院在人才培養(yǎng)計(jì)劃制定過(guò)程中，融合職業(yè)技能競(jìng)賽確定本專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，從而制定相應(yīng)專業(yè)課程。

2.建立“課賽融通”課程體系

學(xué)院打造的“課賽融通”課程體系注重從電子商務(wù)競(jìng)賽項(xiàng)目中研究總結(jié)提煉模塊化課程，近年來(lái)打造了一批“課賽融通”典型課程，例如與“電子商務(wù)技能競(jìng)賽”相融合的《電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》《網(wǎng)店裝修》及《網(wǎng)絡(luò)客戶分析》課程;與“商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用技能競(jìng)賽”相融合的《商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)》及《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程等。突出技能競(jìng)賽在課程中的穿插滲透，同時(shí)將技能競(jìng)賽融合到課程考試與考核中，真正做到“以賽促教、以賽促學(xué)”。

3.推動(dòng)“課賽融通”課程教學(xué)改革

以河北省重要賽事“電子商務(wù)技能競(jìng)賽”為例，大賽分為網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與裝修、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、網(wǎng)店客戶服務(wù)三個(gè)模塊，充分體現(xiàn)了電子商務(wù)企業(yè)崗位任務(wù)要求。因此，根據(jù)比賽三個(gè)模塊的考核要點(diǎn)，將項(xiàng)目進(jìn)行合理的分解，不同的知識(shí)單元培養(yǎng)不同的能力，按照商品準(zhǔn)備階段，網(wǎng)店裝修，商品上架，網(wǎng)店推廣以及客戶服務(wù)等幾個(gè)漸進(jìn)的層面開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。選擇《電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》《網(wǎng)店裝修》《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)》等四門(mén)電子商務(wù)專業(yè)主干課程進(jìn)行梳理，結(jié)合競(jìng)賽技能要求，全程使用技能競(jìng)賽進(jìn)行課程教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程、競(jìng)賽過(guò)程和實(shí)際工作過(guò)程對(duì)接，提升課程教學(xué)效果。

（四）“2+X”——?jiǎng)?chuàng)設(shè)“虛實(shí)一體+課賽融通”落地環(huán)境

在原有6個(gè)電商實(shí)訓(xùn)室的基礎(chǔ)上，2018年和2020年學(xué)院連續(xù)投資建設(shè)了“新商科—產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展中心”和“新商科—虛擬仿真中心”。“新商科—產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展中心”和“新商科—虛擬仿真中心”已正式投入運(yùn)營(yíng)，初步構(gòu)建了以上述兩個(gè)中心為核心，以若干個(gè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)室為輔助的競(jìng)賽“硬”環(huán)境，為順利實(shí)施課賽融通提供了場(chǎng)地保障。

課題：

河北政法職業(yè)學(xué)院2020年研究課題：高職院校“虛實(shí)一體化”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式研究（課題批準(zhǔn)號(hào)：ZF20200711）

2019年度河北省教育科學(xué)研究“十三五”規(guī)劃課題：“農(nóng)產(chǎn)品上行”戰(zhàn)略背景下職業(yè)教育“校企政行”協(xié)同育人模式研究（課題編號(hào)：1903135）

2020年度河北省人力資源和社會(huì)保障研究課題：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)支持系統(tǒng)構(gòu)建研究（課題編號(hào)：JRS-2020-1099）

作者簡(jiǎn)介：

張釗（1986-），男，漢，河北大名人，河北政法職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)管理系，講師，管理學(xué)碩士;研究方向：教學(xué)信息化、電子商務(wù)。

吳佳歡（1989-），女，漢，河北石家莊人，河北政法職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)管理系，助教，工學(xué)碩士;研究方向：教學(xué)信息化、智慧物流。

王倩（1989-），女，漢，河北滄州人，河北政法職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)管理系，助教，工學(xué)碩士;研究方向：市場(chǎng)調(diào)查與分析。

何珊珊（1989-），女，漢，河北石家莊人，河北政法職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)管理系，助教，管理學(xué)學(xué)士;研究方向：多媒體技術(shù)。

王迪（1972-），漢，河北石家莊人，石家莊市職業(yè)技術(shù)教育中心，高級(jí)教師，管理學(xué)學(xué)士;研究方向：多媒體技術(shù)。

（作者單位：河北政法職業(yè)學(xué)院 石家莊市職業(yè)技術(shù)教育中心）