王艷秋
摘 要:高校圖書館是科學、歷史、人文等的載體,可以給學生提供拓展知識面的機會,可以促進學生全面發展與創新。隨著時代的發展、信息技術的進步,在“互聯網+”的背景下,圖書館引入信息科學技術輔助管理,提升圖書館的服務質量,拓寬圖書館的服務范圍,發展個性化圖書管理模式。文章主要研究了“互聯網+”背景下圖書館管理模式,介紹了圖書館知識推廣普及的相關信息,總結了“互聯網+”的特點與在信息技術高速發展的背景下圖書館的優勢所在,提出了一些圖書館推廣建議以及創新推廣方式。
關鍵詞:“互聯網+”時代;高校圖書館;閱讀推廣
注:本文系吉林省教育科學“十三五”規劃2017年度課題“地方高校轉型發展環境下圖書館閱讀推廣對策研究”(GH170651)研究成果之一。
圖書館作為高校傳播知識信息、拓寬學生知識面的場地,為學生提供了開闊眼界的機會,探討、鉆研學術的場所,豐富、創新思維的途徑。高校師生可以通過圖書館這個場所閱讀各類資料、學習各種知識。當今社會的發展帶動了信息技術的進步,也促進了高校圖書館的知識推廣效率,提高了圖書館推廣力度。在這樣的情況下,社會人士與高校師生可以更靈活地利用自己的時間學習知識。但與此同時,高校圖書館的管理壓力與日俱增,因此,圖書館方面可以通過利用“互聯網+”平臺來進行知識閱讀推廣工作,提高圖書館管理工作效率,促進圖書館可持續發展。
一、“互聯網+”閱讀推廣模式的優勢
(一)提升讀者滿意度
在信息科學的技術支撐體系下,閱讀推廣模式可以通過讀者的閱讀類型、閱讀時間等推算出讀者的閱讀習慣與特點,可以在此基礎上,根據數據分析向讀者有針對性地推送閱讀資源,協助讀者更高效率地找到所需要的材料,幫助讀者利用碎片時間鉆研知識,高效利用安排時間,這與快生活、快節奏相適應[1]。
(二)讀者閱讀成本降低
在“互聯網+”的模式下,圖書館管理與服務工作省下了大量的人力、物力、財力。部分材料也不再需要大量空間來儲存,數字資源同樣可滿足讀者需求,圖書館支出降低的同時,讀者的閱讀成本也降低了,圖書館可以免費或者低價向讀者提供閱讀資源。同時,也可以降低讀者的時間成本,數字化資源可以隨時隨地為讀者提供服務,讀者可下載相應的App來閱讀自己感興趣的書籍,不必特地到固定場所買書看書,并且可以靈活利用碎片時間充實自己[2]。
(三)個性特色閱讀推廣能力強
閱讀推送推廣是利用互聯網技術為讀者提供的服務,其推送內容是根據讀者日常閱讀特點而挑選的類似或者相關的書籍資源。所以,讀者在使用互聯網閱讀平臺時,需要提前進行閱讀愛好調查,或者可以根據讀者選擇的書籍特色進行數據采集與分析,進而向讀者提供可能符合其興趣愛好的書籍,還可以根據不同讀者的興趣愛好形成興趣群體,再進行群體資源推送,保證讀者持續閱讀。再者,可以根據讀者自身職業、社交關系、專業等進行歸類,向讀者推送相關資源。最后要及時采納讀者意見并回饋,為讀者提供人性化服務,推動圖書館個性化發展[3]。
(四)讀者群體可開發度高
群體可開發度與微商模式類似,可以通過已有讀者,開發其讀者關系網中的其他成員的閱讀興趣,進而不斷拓展閱讀市場。在“互聯網+”的基礎上,圖書館可以利用特定的軟件不斷引進新的閱讀群體,還可以向社會群體傳播學習途徑,促進無空間、時間限制的閱讀形式發展,達到全民閱讀的目標[4]。
二、“互聯網+”時代高校圖書館閱讀推廣策略
(一)及時更新并維護基礎設備建設
互聯網技術不適用的情況下,圖書館必須要耗費大量的人力、物力、財力來維護管理,以確保知識資源完整并全面,但是始終會存在資源利用率不高、資源浪費的問題。但是在圖書館管理中引進互聯網技術,讀者可以通過手機軟件隨時隨地搜索學習自己所需要的知識,知識傳播能力強的同時,圖書館管理工作也有了新的模式與契機。在此過程中,計算機與網絡設備是互聯網模式下圖書館管理的基礎,需要及時完善、維護以及更新基礎設備,確保信息溝通能夠快速、多元以及廣泛化。在此條件下,讀者可以更有效地閱讀學習自己所需要的材料,隨時隨地地利用碎片時間充實自己,如此可以實現圖書館的個性化服務。此外,互聯網模式下還有圖書分享功能,讀者可以通過移動終端向親朋好友推薦優秀的書籍,開發潛在的讀者,傳播知識,推廣閱讀。另外,圖書館方面可以引進專業人員,對讀者進行指導閱讀與閱讀評價,確保知識傳播面廣、效率高、深度高、快速高效[5]。
(二)提高推送資源質量,確保網絡安全管理
在推送閱讀資源時,盡量推送具有代表性、全面性、關鍵性的知識和材料,并分類別、分批次推送。推送時,可以結合圖片、視頻等形式進行知識競賽推送,為讀者提供趣味性、觀賞性以及文藝性的服務。此外,還要精煉閱讀推廣內容,確保推廣內容的優質性,讀者可以根據自己的閱讀需求選擇閱讀資源,為讀者提供全方位的全面知識服務,促進其自我發展與提升。但是,網絡推廣有利有弊,要及時進行網絡篩查,避免出現黃、賭、毒等內容侵蝕閱讀平臺,做好網絡安全管理與監測,為讀者提供安全、健康的閱讀環境,促進圖書館的推廣工作。
(三)線上、線下結合推廣
圖書館方面要充分結合線上、線下閱讀特點,實施全方位立體的推廣模式。比如說,讀者可以通過微信、瀏覽器等進入圖書館線上系統頁面,讀者可以根據自己興趣愛好或需求設置個性化服務,來選擇自己需要的資源,達到全面提升自己的目的。線下推廣方面,讀者可以根據網絡閱讀成績來領取圖書館主辦的閱讀活動的獎品,充分發揮圖書館的作用,提升圖書館利用效率。還可以通過舉行線上分享活動、線下專家講座活動等形式,實現線上與線下結合的立體化推廣[6]。
(四)展現自身特色,提升競爭力
圖書館的推廣方面應當注意推送內容的質量以及類別,要確保推送內容多樣化、高質量,向讀者展現圖書館資源豐富的特色優勢,吸引讀者的興趣。另外,圖書館要注重自媒體發展,充分利用自媒體特色,推廣圖書閱讀、網絡形式閱讀,形成圖書館的核心差異化競爭力。
(五)及時、高效地推送資源
在互聯網的時代,信息更新速度極快,圖書館的推送一定要及時有效,確保推送內容的全面性、時效性,為讀者全方位提供最新知識推送服務,確保讀者可以第一時間了解最新知識動態。另外,圖書館的提供的內容可以包括社會時事新聞、網絡熱點問題討論進度以及最新研究的跟蹤報道,為讀者節省大量時間搜索相關內容。同時要確保推送服務的精準性,要充分結合讀者的閱讀興趣,及時推送與之相關的最新消息,為讀者提供人性化服務。
(六)引進專業人才,注重管理團隊建設
圖書館管理人員的綜合素質與圖書館服務質量有很大的關系,也影響到圖書館的推廣服務,最重要的是與讀者的信息安全、閱讀體驗息息相關。提升圖書館管理團隊的專業素質,可以避免許多工作中的問題,為讀者提供更豐富、更合心意的服務的同時,促進圖書館的推廣發展。所以,除了要引進專業人才,還要注重對已有工作人員的專業培訓,培訓內容除了日常圖書管理方面的知識,還應該包括互聯網技術的使用,要確保每個員工都熟練使用互聯網技術為讀者提供服務。另外,還要拓寬員工的知識面,使其能及時有效地回答讀者的問題。最后,還可以對讀者開展閱讀培訓,讓讀者更快、更有效率地找到自己所需要的資源。
三、結語
互聯網的發展,是圖書館面臨的挑戰,也是圖書館的機遇。圖書館要及時調整管理模式,適應時代的發展,要充分利用信息技術資源,來協助圖書館的推廣工作。圖書館發展的同時,讀者也受益匪淺,因此要及時創新圖書館推廣工作,以達到雙贏局面。
參考文獻:
[1]王芳.“互聯網+”時代高校圖書館管理與服務的創新策略[J].陜西理工大學學報(社會科學版),2019(1):72-76.
[2]李梅.高校圖書館“互聯網+閱讀推廣”服務模式實現路徑探析:以吉林大學圖書館閱讀推廣實踐為例[J].圖書館工作與研究,2019(5):112-116.
[3]顧奇峰.“互聯網+”時代高校圖書館閱讀推廣策略研究[J].辦公室業務,2019(7):169-170.
[4]趙雪琛.“互聯網+”時代下高校圖書館閱讀推廣服務研究[J].智庫時代,2019(30):108-109.
[5]黃曉軍.“互聯網+”時代高校圖書館閱讀推廣策略探討[J].知識經濟,2017(3):137-138.
[6]李燕燕,王喜明,史海嫣,等.基于“互聯網+”思維的高校圖書館閱讀推廣研究:以河北建筑工程學院圖書館為例[J].圖書館研究,2018(3):56-61.
作者單位:吉林工程技術師范學院圖書館閱覽部