去個性化社會心理分析

謝彬

去個性化社會心理的研究是遏制社會暴力行為及反社會行為的必要性手段。因為，去個性化的發生會伴隨有不道德行為、反社會行為、暴力行為等危害社會的行為產生。事物都是有兩面性的，沒有絕對的好，同樣也沒有絕對的壞，去個性化社會心理也是如此。去個性化社會心理良性發展對構建和諧社會有著重要的意義，因此，本文將去個性化社會心理作為研究主體予以剖析，以期其為形成良好的社會風氣帶來幫助。

1 去個性化的定義

去個性化指的是人們當前已形成的態度、思想、信念、理念或者是一致秉承的邏輯思維失去了統一性，進一步引發了認知失調，這種原本應當保持一致性的心理發生了傾向性，這種心理就被稱之為去個性化心理。簡而言之，所謂去個性化心理則是統一性和責任感的缺失，致使個人非正常社會行為的產生。一旦產生了去個性化社會心理，那么認知失調就緊隨其后，認知失調也被稱之為認知不和諧。

2 去個性化社會心理產生的原因

就去個性化社會心理研究而言，我們就不能不談津巴爾多，他為去個性化心理研究做出了巨大貢獻。他表示之所以社會群體中會出現去個性化行為，主要是因以下幾個原因所致：

2.1匿名性

在津巴爾多1970年的相關研究資料中得知，若是群體在受到激勵性和紊亂心情的影響，同時對于群體所處境遇被識別性差，則成員去個性化社會心理的概率則越高。例如：若是群體著裝統一，個體自然會被忽視，則被匿名了，其被稱之為制服效應 （uniform?effect）。通過津巴爾多實驗研究得知，將實驗室著裝為白色外套和頭套和著裝普通并佩戴有身份牌的女性作為實驗對照組，實驗中兩個群體均（實驗助手扮演）施以更長時間的電擊（模擬的假點擊）。實驗得出，匿名可能會引發無克制攻擊。匿名性（anonymity）是指個人在去個性化的群體中隱藏自己個性的一種現象，這種現象的產生是因去個性化所致。由于個體將自身視為隱匿者，沒有人知道自身去個性化的存在，那么自己的危害社會的行為也不會被發現，久而久之致使這種非常態心理更加嚴重，異常行為產生的頻率變高。一些不法組織（如三K黨、販毒團伙、恐怖組織）的反社會行為及攻擊行為，匿名性是其最大的特性。

2.2責任分散

個人在為人處事上，通常會用道德倫理及社會規范來約束自身行為，以免遭受社會輿論或法律制裁。但是在群體中，個體會認為反社會行為是以群體形式呈現的，責任也應當是群體承擔或是分散至每個個體身上，個體不會擔任群體行為的全部責任。因此，產生了“法不責眾”心理，即便是遭受懲罰也是群體性懲罰，個體懲罰則變得微不足道，自然而然產生了群體到個體責任感降低甚至是缺失，這就是所謂的責任感分散效應。

2.3群體的淹沒性

群體淹沒性則體現的是去個性化群體主觀看法。他們的行為活動不是個體身份的表現形式，其行為都歸于群體，最大特性則是群體表現形式。如此，個性化的個體則被淹沒在群體中，并且支持群體性產生了去個性化的發展，他們漸漸失去了自我認知，進而自我約束力被削弱。研究證實，若是讓一個具有去個性化社會心理的男性大學生對受害者施以點擊（模擬的假點擊），然后將經歷這次實驗的個人內心感觸講出來，該去個性化個體表示自身情緒穩定，缺乏自覺性。因為平時的生活活動均為集體性的，群體的存在致使自身自覺性被淹沒，所以致使個體自覺性缺乏，最終導致個體行為具沖動性、無約束性、破壞性，因此，他們產生了危害社會的行為，匿名暴徒四處為非作歹。簡單來說，犯罪群體的去個性化心理和犯罪組織規模大小有著直接性聯系，規模越大的犯罪組織，犯罪個體危害社會行為愈加殘暴。

3 去個性化社會心理的影響

3.1負面影響

3.1.1使人變得冷漠

去個性化心理很容易使人產生認知上的偏差，從眾心理從微心理學來講，就是因為去個性化心理的產生而引起，這種隸屬于盲目性的行為。現代化的老人跌倒無人扶的現象，也正是因為這種去個性化社會心理所致，從而引發了這種冷漠性的行為的產生，如下案列也是去個性化心理所引發的：

案例分析：有這樣一個新聞報道，有一個青年站在高樓頂想要跳樓自殺，救護車、消防車將周圍街道圍得水泄不通，消防人員及警察都在竭力挽救生命。而在樓底下圍觀群眾越來越多，突然間人群中爆發出 “快跳呀”的聲音，隨之圍觀群眾中也開始有人隨之附和起哄，正是伴著眾人的 “慫恿"聲、 “鼓勵”聲，青年人放下了最后生的一絲欲望，縱身從樓頂跳了下來，生命就在剎那間結束。就這則報道而言，“看客”們正是因為去個性化心理作祟，個體認知失調，這些“看客”此時又有“匿名性”，是普通群體中的一員。通常這種去個性化境遇中，群體通常都表現出精力充沛的樣子，根本無暇去思考自身的認知，從而產生了超乎尋常的行為。這則案列充分的說明了這種去個性化的社會心理，會使人們變得冷漠，從而產生一些出格的行為。

3.1.2去個性化心理會引發社會攻擊

個體因為長周期的淹沒于群體，受到了群體的“保護”，當個體在認知上失去自認同群體行為目標時，那么個體則已具有去個性化的社會心理，這種去個性化心理會導致個體自我認知和自我判斷能力的喪失，降低個體責任與個人對于社會評價的關注。當自我控制力量減弱，暴力與反社會行為就隨時可能出現。

案列分析：通常情況下，學生在做了違反校規及沒有公德的社會行為，會產生羞愧感、自責感，因為自身行為違背了學校紀律和社會道德規范。可是一些學生卻不這么認為，因為，其將自身融入到了某一學生群體中，這些學生無視校紀校規打架斗毆、損壞公物、欺凌其他同學等，這種學生在老師發現教育時，他們通常會以“某某同學也做了”為說詞，這種現象的產生也是因為去個性化心理所致。

“去個性化”的學生個體通常將自身融入到某一學生群體中，自己只是群體中的一部分，同時也將自身行為落在了群體上。他們認為群體性的行為，老師的聚焦點也集中在了群體上，老師對于個體言行舉止不會太關注，即便是個體的某些行為引發了不良后果，個體也不會承擔責任或是經過所有的個體分擔后也會變得微不足道，產生去個性化社會心理的個體則產生“責任擴散”心理，如此，致使個體責任感淡漠。這類學生已喪失了自我判斷力和自我約束能力，為人處事中只看他所融入的群體是如何做的，失去了自我意識，自身的選擇權依附于該群體，將道德約束、法律法規置身事外，自己平時所不敢去做的事情，在群體的“支持”下也變得得心應手。

3.1.3去個性化會引發推脫懶惰行為

在群體活動中去個性化心理現象尤為突出，因此產生了“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。

案例分析：在課堂上，同學們本應該在認真的上課，有教師需要找幾個學生幫忙，因此，打斷了上課老師。老師在說道：“來幾個男同學，去給李老師幫下忙?！碑數谝粋€男同學站起來的時候，緊隨其后就跟了一群同學，若不是老師制止，那么則會更多。這些學生就是在這種去個性化心理的促使下，想要逃離課堂，因為，他們懶于學習。

3.2正面影響

去個性化通常會使抑制性被消除，因此，我們對待“去個性化”心理應當以一種辯證思維去看待，事物有兩面性，絕對的錯和絕對的對都是不存在的，對于去個性化心理而言，也是如此。若是某一個體成員性格內向、膽小，但是他希望自己能夠和集體相融合，那么他可以選擇和大家一起參與到集體活動中來，他能夠悄無聲息的融入到這個集體中，在集體活動結束后，他自己也會對自身的行為感到驚訝，發現自己也可以擁有活潑開朗的一面。若是一個團體的負責人，那么在管理工作中，事前統籌安排工作是必須的，首先要讓規章制度深入到自身所引領的人員心理，讓大家在其位謀其職，他們懂得只有肩負起自身的責任，才能夠享受到相應的義務，這樣能夠盡最大可能性的避免僥幸心理的產生。對于工作，務必做到獎懲分明，才能自然而然的在工作中做到井然有序、臨危不亂，避免許多無謂的紛爭，那么工作效率和品質才能夠得到提升。

4 總結

去個性化心理研究為良好社會風氣的形成及和諧社會的構建帶來了一定幫助，其為消除不法組織措施探尋帶來幫助，并且對引導因為個性化心理作祟而走上不歸路的人或是群體有一定的教育意義。所以，去個性化社會心理研究是十分有意義的，希望以上的研究能夠給產生去個性化心理的個人或是群體有所幫助。

（作者單位：福州黎明職業技術學院）