淺談基于系統(tǒng)思維的班級(jí)管理

解韓瑋　王巖

摘 要 系統(tǒng)思維是一種整體思維，班級(jí)事務(wù)繁雜多變，利用系統(tǒng)思維理清管理思路，從頂層設(shè)計(jì)到運(yùn)行機(jī)制，再到反饋調(diào)整，提升班級(jí)管理的效能。

關(guān)鍵詞 班級(jí)管理 系統(tǒng)思維

中圖分類號(hào)：G637文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著科技的發(fā)展，生活壓力的增大，學(xué)生的心理問題凸顯，教師或家長都十分關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展時(shí)候健康，班主任的管理也愈加人性化，感性化，忽略了管理的另一個(gè)層面，反而有時(shí)候會(huì)問題頻發(fā)，所以基于系統(tǒng)思維的班級(jí)管理同樣重要。

1強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，樹立大局意識(shí)

班級(jí)是學(xué)校管理體系中最小的管理單位，班級(jí)組建時(shí)就要對(duì)班級(jí)的成員綜合分析，確定指導(dǎo)思想和班級(jí)長，中，短期目標(biāo)，制定班級(jí)管理制度，選舉班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，將班級(jí)視為一個(gè)多層次，多組成的系統(tǒng)，并且建立不同組成之間的聯(lián)系，若缺乏系統(tǒng)思維就會(huì)抓不住整體，發(fā)現(xiàn)不了主要矛盾，處理事務(wù)原則不統(tǒng)一等。

班級(jí)的目標(biāo)設(shè)定一定要建立在對(duì)班級(jí)及學(xué)生熟悉的基礎(chǔ)之上，既了解班級(jí)的優(yōu)勢，又清楚班級(jí)的潛在問題，如何減弱劣勢的影響，發(fā)揮優(yōu)勢，尋找班級(jí)特色，就對(duì)應(yīng)著班級(jí)的逐步的發(fā)展目標(biāo)。有了目標(biāo)才能有措施和制度，班級(jí)學(xué)生資源均衡就可以采用小組競爭，建立衛(wèi)生部，紀(jì)律部，宣傳部，組織部等，將班級(jí)不同的事務(wù)分給有不同特長的孩子。如果班級(jí)分化比較嚴(yán)重，就要建立 “好幫差”的管理體系，讓綜合素質(zhì)高一點(diǎn)的學(xué)生感染差一點(diǎn)的學(xué)生。有了制度就需要人來實(shí)行，管理團(tuán)隊(duì)的好壞直接會(huì)決定班級(jí)管理是否高效，班干部的選舉可以采取多步驟，多方式的形式確定，班級(jí)學(xué)生先推薦，班主任輔助確立后確定第一批班干部人選，試行一定的時(shí)間后再民主投票改選確定正式的人選，班委是為大家服務(wù)的，班里的每一位學(xué)生都是監(jiān)督者，如果出現(xiàn)原則性問題，要及時(shí)撤銷或改選。

這一整套的設(shè)計(jì)是班級(jí)運(yùn)行的基礎(chǔ)，也讓班主任可以站在高處俯覽班級(jí)整體構(gòu)局，從宏觀的角度，對(duì)班級(jí)有整體的把握。

2細(xì)化運(yùn)行體制，形成自主管理

按照系統(tǒng)思維五步法，在班級(jí)整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，班級(jí)運(yùn)行的過程中進(jìn)一步細(xì)化體制，最終的目標(biāo)是可以讓學(xué)生形成自我管理的習(xí)慣。

首先從問題界定入手，分析班級(jí)的現(xiàn)有問題和潛在問題，利用班委會(huì)和任課老師的反饋，從現(xiàn)象看本質(zhì)，找到問題的根源。

然后構(gòu)建問題處理框架，班級(jí)問題大致可以分為偶發(fā)問題和常態(tài)化問題。對(duì)于偶發(fā)問題，要建立應(yīng)急事件處理辦法，及時(shí)聯(lián)系老師進(jìn)行及時(shí)處理，對(duì)于常態(tài)化的問題，更要建立一套針對(duì)性的處理辦法，比如收作業(yè)問題，早上來作業(yè)應(yīng)該交給誰，誰記錄作業(yè)沒有完成的學(xué)生名單，若某學(xué)生的作業(yè)沒有完成，那么該生在什么時(shí)間補(bǔ)作業(yè)，補(bǔ)作業(yè)的截止時(shí)間是什么，又由哪位課代表督促檢查都應(yīng)該面面俱到，有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，框架都會(huì)受到影響。

再明晰關(guān)鍵，每件事情都有主要矛盾和次要矛盾，我們的著力點(diǎn)首先肯定是主要矛盾，比如后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化問題上，我們就要幫助他分析目前影響他成績的主要因素是什么？是自身問題還是家庭問題，所以這里提倡各位老師多進(jìn)行家訪，更深層次的了解學(xué)生各個(gè)方面的情況，其中很多部分的“問題學(xué)生”都是由于家長大罵過多或是家庭破裂，父母不關(guān)心孩子等原因?qū)е碌摹?/p>

接著高效執(zhí)行，找到問題的根源所在，又有一套實(shí)施的方案，下面就是想辦法如何高效的執(zhí)行，這是“五步法”最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞是高效，班主任事務(wù)多繁雜，這就要求班主任不僅要有經(jīng)驗(yàn)，更要有創(chuàng)新，時(shí)代在發(fā)展，學(xué)情也在不斷變化，墨守成規(guī)的結(jié)局只會(huì)是被淘汰，老師要學(xué)會(huì)化繁為簡，拆解元素并重新組合，不斷尋找新方法和新思路。

最后檢查調(diào)整，高爾基說過：“最偉大的勝利，就是戰(zhàn)勝自己。”通過反思再重新作用到構(gòu)建框架的環(huán)節(jié)，對(duì)管理框架做進(jìn)一步優(yōu)化。

3優(yōu)化實(shí)效反饋，注重動(dòng)態(tài)調(diào)整

班級(jí)是由一個(gè)鮮活并且有自己思想的生命組成的，在不同的階段會(huì)呈現(xiàn)不同的狀態(tài)，也會(huì)出現(xiàn)不同性質(zhì)的問題，因此班級(jí)做為一個(gè)系統(tǒng)不是靜態(tài)的，一成不變的，比如初中生，初一學(xué)生對(duì)于初中的生活表現(xiàn)出無限的好奇，對(duì)于新老師，新環(huán)境都處于適應(yīng)階段，初二學(xué)生處于青春期，更多的表現(xiàn)出叛逆，有自己的性格，初三學(xué)生則面對(duì)升學(xué)壓力，一心應(yīng)付中考。所以要建立實(shí)效的反饋機(jī)制。

實(shí)效反饋要綜合多個(gè)方面。首先在班里要定期開展班會(huì)，匿名或?qū)嵜答伆嗉?jí)問題，班委會(huì)也要定期組織班委會(huì)議，整理班級(jí)現(xiàn)況。另外班主任也要多與任課老師溝通，總結(jié)各科的短板。最后班主任也要善于反思，不斷更新教育理念，調(diào)整治理方法。

反饋的目的是為了調(diào)整，除了可以刪去不合理的部分以外，更多的應(yīng)該是做法，體制框架的更新和提升，比如現(xiàn)在很多班級(jí)都在做小組積分，有的班級(jí)一直就是簡單的積分的加減，但是有的班級(jí)每一學(xué)年都會(huì)有一個(gè)更新，第一年是簡單加減，第二年改用“存折積分”，可以利用積分換獎(jiǎng)品，第三年再改用“星卡制”不斷鼓勵(lì)孩子去自主追求更高級(jí)別的卡片。在變化中激發(fā)孩子的內(nèi)驅(qū)力。

總而言之，系統(tǒng)思維是原則性與靈活性有機(jī)結(jié)合的基本思維方式把認(rèn)識(shí)對(duì)象作為系統(tǒng)來看待，要求從系統(tǒng)和要素、要素和要素、系統(tǒng)和環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中分析問題、解決問題。班級(jí)管理中以系統(tǒng)思維為統(tǒng)籌，有助于對(duì)于提高班級(jí)管理效能。