推行產品項目管理制，提升產品全生命周期管理

李幼伶

摘要：隨著企業的轉型升級，財務管理的模式也不斷持續改善和創新，產品全生命周期管理是近幾年提出的一個新的管理理念，它與傳統的職能分工管理不同，是從產品的維度，以產品為主線來實施全過程管理的一種方法，即從產品設計階段開始就開始關注產品的技術、質量和成本，引導面向成本的設計，并考慮到產品壽命歷程的所有環節，將產品管理貫穿產品全生命歷程的一種以產品為主線的管理流程。目前比較成熟并具備代表性的是外資企業通常實施的產品項目管理制，本文就以汽車零件制造業為例，從實務角度介紹如何實施項目管理。同時，作者結合實際工作經驗，總結出在項目管理推行過程中應注意的幾個問題并給出建議，以幫助大家成功實施項目管理，提升產品全生命周期的管理能力。

關鍵詞：汽車零件企業;產品全生命周期管理;項目管理

隨著企業的轉型升級，財務管理的模式也不斷持續改善和創新，產品全生命周期管理是近幾年提出的一個新的管理理念，它與傳統的職能分工管理不同，從產品的維度來實施全過程的管理的一種方法。

一、產品全生命周期管理的內涵

產品全生命周期管理，即從產品設計階段開始，就開始關注產品的技術、質量和成本，引導面向成本的設計，并考慮到產品壽命歷程的所有環節，將產品管理貫穿產品全生命歷程的一種以產品為主線的管理流程。目前比較成熟并具備代表性的是外資企業通常實施的產品項目管理制，下面就以汽車零件制造業為例，介紹如何實施項目管理，提升產品全生命周期管理。

二、實施方法

（一）設立項目經理，組建項目團隊，建立項目管理機制

1.項目經理是項目管理團隊的核心，他的工作職責是：

（1）在得到客戶的報價邀請后，負責組織新產品開發、成本測算和報價;

（2）在獲取產品后負責推進和監督項目的實施進程，直到產品成功量產;

（3）量產后定期組織回顧的KPI指標達標情況，實行產品全生命周期的專項管理，直到該產品下馬。

項目經理的工作始終圍繞Q（質量）、C（成本）、T（時間）管理鐵三角開展，這也是項目管理的核心內容。

2.項目管理團隊的組織結構：

項目管理團隊以項目經理為核心負責人，并由產品設計、工藝設計、采購、生產、質量、供應鏈、成本控制等人員參與，組成項目團隊。項目經理對該產品項目全面負責，終身負責。

（二）制定產品項目管理的流程和節點

產品生命周期可以分為兩大階段，一是新產品開發階段，二是SOP量產至EOP項目結束階段。其中新產品開發階段是產品全生命周期非常重要的階段，是項目管理的關鍵時期，下面重點闡述新產品開發階段的流程和管理節點。

1.新產品開發階段

新產品開發階段一般分為準備報價階段、啟動項目及計劃階段、概念設計開發階段、實物開發階段、試制階段、小批量生產階段、批量生產階段。各階段項目團隊的關注點有所不同，且進入下一階段需要圍繞QCT“通關達標”。

（1）準備報價階段（見表1）

（2）啟動項目及計劃階段（見表2）

（3）概念設計開發階段（見表3）

（4）實物開發階段（見表4）

（5）試制階段（見表5）

（6）小批量生產階段（見表6）

（7）批量生產階段（見表7）

2.量產至EOP項目結束階段

新產品實現量產后，產品的成本及盈利情況由財務部門進行核算統計，并定期和項目經理一起回顧項目的KPI情況。如果未達到項目預計的KPI指標，項目經理要再次組織項目團隊進行項目回顧及查找原因，并通過改善措施來提升項目的盈利能力。這也是現有的企業經常開展的一項產品盈利能力分析提升工作，在此不再贅述。

（三）開展項目管理制的培訓和討論，為項目管理的成功推行做準備

產品項目管理制度流程編制好后，首先要征求各相關部門的意見，集思廣益，特別是針對各部門的職責和關注點要進行重點討論，是否符合公司的實際情況，是否能滿足項目管理的要求，避免出現制度流程無法落地。

經修改確認好的項目管理制度流程，要對相關部門員工進行大規模的培訓，讓“項目管理”深入人心，更重要的要讓各部門清楚自己的職責和要求。

三、實施過程中應考慮的幾個問題及建議

（一）項目管理團隊的組織架構

項目管理制不同于我們傳統的職能部門管理，它更是一種打破部門壁壘的矩陣式管理模式，它是對某一單一事項深入計劃、實施和追蹤的管理。建議企業在設置項目管理部門時盡量維護其獨立性，不要設立在某個部門下面，以避免業務部門因立場不同和利益的關系在產品管理過程中有失公允。

（二）項目管理的目標設定

在項目管理過程中，項目經理要有良好的精算能力，能夠合理規劃和把握任務的成本和時間進度，制定具體的目標、執行步驟和措施，這一點在新產品開發階段尤為重要。項目開發的目標設定一定要圍繞“SMART”原則。

（三）配備專業的CE成本工程師

CE工程師，是在項目團隊中負責做新產品成本測算的崗位，此崗位要求有較強的工藝技術背景，熟悉產品構成和工藝制造流程，并具備一定的財務知識，能支持項目經理測算項目的KPI績效指標。建議企業項目管理部門配置專業的CE工程師，而非讓財務人員兼任。