建筑設計院項目經理制改革研究

彭翔

【摘? 要】在建筑設計院中，以項目經理為責任主體的項目管理目標責任制是為了增強市場競爭力，提升服務質量，提高服務效率，實現設計類項目的精細化管理，越來越多的設計院開始推行項目經理制。論文以項目經理制改革為目標，從必要性、需要解決的問題以及責權利方面深入研究，為國內建筑設計院推進項目經理制提供理論支持及實踐經驗。

【Abstract】In architectural design institutes， the objective responsibility system of project management with project manager as the main responsibility is to enhance market competitiveness， improve service quality， improve service efficiency， and realize the fine management of design projects. More and more design institutes begin to implement the project manager system. Aiming at the reform of the project manager system， this paper deeply studies the necessity， the problems need to be solved and the responsibilities and rights， so as to provide theoretical support and practical experience for domestic architectural design institutes to promote the project manager system.

【關鍵詞】建筑設計院;項目經理;改革

【Keywords】architectural design institute; project manager; reform

【中圖分類號】F270? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）03-0011-02

1 引言

為增強市場競爭力，提升服務質量，提高服務效率，實現設計類項目的精細化管理，越來越多的設計院開始推行項目經理制，而如何高效地推進項目經理制，是擺在設計院面前的難題。

2 推行項目經理制的必要性

項目經理制是指在建筑設計院中，以項目經理為責任主體的項目管理目標責任制。項目經理作為責任主體，負責從業務拓展、招投標管理、合同管理、項目進度管理、項目質量管理、項目費用管理、內外部關系協調到最后的項目成果總結與資料歸檔及項目收款的全面項目管理工作。

2.1 更好地為客戶創造價值

隨著市場競爭的日益激烈，外部環境的急劇變化，新產品新技術的快速更新，我們的客戶面對日益復雜多變的市場環境，要求快速反應，我們的產品也面臨不斷創新的壓力。而當前，很多設計院的項目負責人一般是項目的技術負責人，主要負責項目的進度、質量管理，和客戶的聯系比較有限，而且，很多時候項目由院里作為工作任務安排下放，負責人的工作重點在于生產，對于客戶的需求，市場的把握較少涉及。而在項目經理制下，項目經理作為項目的全面負責人，既抓經營，又抓生產。對內組織人員、分解工作任務，確保進度和質量;對外加強與客戶的溝通協調，滿足客戶需求，實現精準服務。實現從外到內，由內及外的良性互動，從而更好地為客戶創造價值，最終提升設計院的核心競爭力。

2.2 培養復合型人才

人才的培養機制比人才的引入更為重要。設計院聚集了大量的專業技術人才，需要建立一個有效的機制，建立階梯式人才隊伍，充分發揮人才的潛能。通過項目經理制，建立從項目組成員、專業負責人到項目經理的技術及經營人員梯隊，可以幫助設計院培養復合T型人才，并為組織發展提供后備人選。

2.3 為業務轉型發展做好準備

我國的工程總承包和全過程工程咨詢已經進入快速發展時期，設計院必須積極應對、轉型發展，工程總承包和全過程工程咨詢將成為設計院的核心業務，而良好的項目管理水平和機制是工程總承包的基礎。推行項目經理制，可以充分發揮技術專長，有效組織人力，為項目管理水平的提升在機制上予以保障，是設計院實現業務轉型的重要保證。

3 推進項目經理制需解決的問題

項目經理負責制并不是新概念，早已是國際上常見的生產組織方式，國內部分設計院在項目經理負責制上也已取得了較大的突破，但是星星之火尚未燎原，推進項目經理制的過程任重道遠[1]。

3.1 認知不夠

國內大、中、小型的設計院對項目經理制認識程度和意識明顯不夠，認為當前的生產組織模式也能夠完成生產任務，公司業務也在增長，變革動力不足，面對外部的變化，顯得遲鈍、保守。

3.2 項目經理隊伍能力不足

合格的項目經理一定是具備專業技術、項目管理、組織協調等方面的復合T型人才，但現實中往往僅具備某一方面的能力，在能力需求與能力現狀存在較大差異的情形下，項目經理制無法順暢地運轉。

3.3 項目經理與專業所（室）間協調難度較大

項目矩陣中，項目經理需要協調好與專業所（室）間的關系，但由于角色、關注點的差異，項目經理與專業所（室）一般不能高效地協同。項目經理制和專業所（室）在進行項目執行過程中對項目理解及認知程度存在差異，從而使得協調難度加大。

4 項目經理的責權利

推行項目經理制，核心是提升項目經理在項目矩陣中的責、權、利，充分地激發項目經理積極性，讓項目經理為設計院創造更大的價值。

4.1 項目經理的責任

項目經理在項目執行過程中，重點負責對外統籌，對內協調的技術以及管理職責，主要體現在以下方面：

①負責與甲方直接溝通，及時全面了解甲方對于各專業設計方面的要求及工作指令，并安排各專業及時反饋。

②負責編制項目設計計劃及具體實施。

③按照項目計劃，提出并組織評審會議，做評審會議記錄、紀要。

④負責組織圖紙會簽。

⑤負責設計更改的控制，并組織實施。

⑥負責組織工程后期服務工作，配合處理施工中的設計問題。

⑦負責項目階段性及最終總結，組織設計總結會。

⑧負責組織實施施工圖后期服務、工程驗收等。

4.2 項目經理的權力

4.2.1 賦予及加強項目經理的人員管理權

對于項目的專業負責人、設計人員實行專業所（室）推薦、項目經理選擇、生產管理部門協調的方式，充分尊重項目經理的選人、用人意見。專業負責人、核心設計人員應服從項目經理的管理，如有其他項目安排，應取得項目經理同意，方能離開。通過合理設置項目負責人的考核權重，增加項目經理對設計人員的考核，考核結果作為設計人員績效獎金分配、晉升、降級、調薪等的重要依據。

4.2.2 賦予及加強項目經理的質量、進度的控制權

在項目質量管理、進度控制方面，應充分發揮項目經理、專業所（室）、生產管理部等相關部門的協同作用，同時需強化項目經理在質量管理、進度控制方面的控制權。賦予及加強項目經理綜合方案的決策權，當項目經理與專業負責人、專業所（室）所長在技術上存在分歧時，應充分尊重項目經理的意見，盡量滿足項目經理的要求。由于項目經理對外向業主負責，能夠獲取第一手的反饋信息，應提升項目經理在質量、進度考核時的權重。

4.3 項目經理的利益

4.3.1 賦予及加強項目經理的成本費用控制權

為實現以項目為單位的獨立核算，賦予及加強項目經理在成本、費用等方面的控制權。項目經理對項目成本、費用全面負責，項目最終盈利情況與項目成員綜合獎金掛鉤。

4.3.2 賦予及加強項目經理分配控制權

為充分激勵和約束項目成員，賦予及加強項目經理在產值和獎金分配上的控制權。項目經理可根據專業所（室）在工作量、進度和質量方面的表現，在公司規定的產值分配比例范圍內進行獎懲與調整。項目經理也可根據項目成員在項目中的表現，在合理的范圍內對項目綜合獎金進行直接分配，公司應給予項目經理更大的經濟激勵，從項目最終盈利中劃分一定的比例獎勵給項目經理。

5 結語

項目經理在項目中發揮著至關重要的作用，應加強對項目經理的培訓和教育，加強項目經理的三個關鍵能力培養：主人翁精神、善于溝通、關注團隊建設。不斷提高其質量意識和責任意識，以提高產品合格率，提高客戶滿意度。推行項目經理制可以更好地為客戶創造價值、可以培養復合型人才、可以為業務轉型發展做好準備，應大力推進項目經理制改革。

【參考文獻】

【1】王小葉.D公司污水處理廠工程設計項目進度管理研究[D].廣州：華南理工大學，2018.