高血壓護理過程中護患溝通的價值探討

孟曉蝶

【摘要】目的：針對我院的高血壓護理進行分析，研究高血壓護理過程中護患溝通起到的作用。方法：隨機選取自2018年1月至2018年12月來我院進行治療的患有高血壓的患者200例，隨后對這200例患者進行等量隨機分組，分為溝通組與非溝通組，每組各100例，其中非溝通組患者僅僅進行常規的護理方法，而溝通組患者在進行常規的護理中加入護患溝通的項目，觀察兩組患者的護理滿意度、住院的時間以及住院的費用等。結果：兩組患者經過護理后，患者的護理滿意度較高且住院的時間均較低以及住院的費用均較少，但是溝通組患者的護理滿意度、住院的時間以及住院的費用情況顯著優于非溝通組（P<0.05），有統計學意義。結論：在高血壓護理過程中護患溝通起到了至關重要的作用，可以有效地增加護理滿意度，減少住院時間，降低住院費用。

【關鍵詞】護患溝通;高血壓;護理;作用分析

高血壓為中老年群體常見慢性病之一，該病的發生需要患者長期服用降壓藥維持血壓值。同時需要控制飲食及加強鍛煉等輔助治療。該病若控制不佳，易發生多種并發癥，不僅增加了臨床治療難度，還會加重患者心理負擔和家庭經濟壓力。所以加強對高血壓患者的護理干預，增強患者對健康知識的掌握度及自我管理能力，是確保患者血壓控制效果的關鍵。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選取自2018年1月至2018年12月來我院進行治療的患有高血壓的患者200例，隨后對這200例患者進行等量隨機分組，分為溝通組與非溝通組，每組各100例。在溝通組患者中，有男60例，有女40例，年齡最高為70歲，年齡最低為30歲，平均年齡為（50.23±3.01）歲;在非溝通組患者中，有男50例，有女50例，年齡最高為72歲，年齡最低為30歲，平均年齡為（50.45±3.22）歲;經過對兩組患者的性別、年齡、學歷、病情以及家庭情況等進行調查，發現數據有統計學意義（P>0.05）。

1.2護理方法

兩組患者采取不同的護理方法，其中非溝通組患者僅僅進行常規的護理方法，而溝通組患者在進行常規的護理中加入護患溝通的項目，觀察兩組患者的護理滿意度、住院的時間以及住院的費用等。具體的護理方法如下：①健康教育：為患者講解高血壓的致病因、治療方案、治療效果、相關注意事項及自我護理方法，增強患者對疾病的認知度及自我管理能力;②心理疏導：與患者家屬共同鼓勵安慰患者，給予患者更多的親情關懷，改善患者不良情緒，并在病房內播放舒緩音樂，增強患者身體及心理舒適度;③用藥指導：將治療采用的降壓藥物用藥方法、藥理藥性及遵醫用藥的重要性告知患者，確保患者正確按時服用藥物[1]。

1.3觀察標準

采用我院自制的調查表將兩組患者對健康知識掌握度、自我管理能力及護理滿意度進行調查評分對比，自我管理能力調查包括：護理期間患者是否遵醫用藥、合理控制飲食及積極配合康復鍛煉3項內容。單項分值為10分，評分越高表明患者各項指標越好。

2結果

2.1兩組患者的護理滿意度

經過調查，兩組患者的護理滿意度均較高，但是溝通組的護理滿意度高于非溝通組，具有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2兩組患者的治療情況

兩組患者經過護理后，患者的治療情況均較好，但是溝通組患者的治療情況顯著優于非溝通組，數據具有統計學意義（P<0.05）。見表2。

3討論

高血壓是一種發病率較高的慢性疾病，該病若控制不佳，在發展過程中易造成心、腦及腎等器官功能損傷，從而引發多種并發癥，因此給患者的健康造成嚴重危險，致使患者的生活質量降低。目前臨床針對該病主要采取藥物治療，通過治療可使患者血壓水平得到改善，但由于該病的治療周期較長，會對患者的身心造成嚴重影響，致使患者易出現焦慮抑郁等不良心理狀態，加之大多數患者對高血壓疾病的認知度及健康知識掌握不足，從而導致患者的自我管理能力較差，影響患者的治療效果，使患者的生存質量急劇下降[2]。據相關研究表明，對高血壓患者護理工作中采取護患溝通護理干預，可有效改善患者不良心理狀態，增強患者對健康知識掌握度及自我管理能力，確保患者血壓控制效果。護患溝通是在護理過程中運用相關溝通技巧，以增強護患之間的信任感，幫助改善護患關系，提高護理質量的重要手段。有研究結果顯示，護患糾紛的發生多數是由于護患間的溝通障礙引起的，提示加強護患間的溝通，是減少護患糾紛發生的關鍵。

護患溝通障礙主要來自兩方面，一方面是醫護人員具有豐富的醫療知識儲備，而患者對疾病與醫療知識的了解較少，二者間信息的不對稱性導致溝通障礙，其次護理人員在護理時過于機械化，缺乏人性化，導致溝通障礙。因此加強護患溝通，主要從以上兩方面入手。通過給予患者針對性的心理疏導、鼓勵安慰及更多的親情關懷，改善患者不良情緒，增強患者身體及心理舒適度，提高患者治療信心。并通過加強對患者的用藥指導，確保了患者的用藥效果，通過飲食及運動護理干預，增強患者機體免疫能力，最終使患者的血壓水平得到良好控制[3]。

綜上所述，護患溝通護理對增強高血壓患者對健康知識掌握度、自我管理能力、提高護理治療有效率及護理滿意度起著重要性作用。

參考文獻

[1]李桂萍.高血壓護理中應用護患溝通的作用[J].中國保健營養，2016，26（12）：217-218.

[2]趙珊.護患溝通在高血壓護理過程中的作用[J].中國現代藥物應用，2016，10（1）：291-292.

[3]李華英.淺論護患溝通法在高血壓患者臨床護理工作中的應用價值[J].當代醫藥論叢，2017，15（14）：163-164.