創新商業項目環境分析

王金龍 王鈺 程銘

〔內容提要〕盛京生活指南項目是為在遼沈地區留學的國際留學生提供學習、生活、工作等資訊的全英文綜合性信息平臺，本文對該商業項目進行了環境分析，有利于提升區域國際化形象，對打造國際化營商環境具有重要的實際意義。

〔關鍵詞〕盛京指南 商業項目 環境分析

對創新商業項目即盛京生活指南進行環境分析能夠幫助留學生更好地了解沈陽，合理安排消費，不僅能夠讓越來越多的外國留學生減少在沈陽的生活壓力，也能促進商家提高知名度和消費指數。同時，還有助于體現真正的知識和技術價值。

一、宏觀環境分析

盛京生活指南項目所面臨的宏觀環境將會對企業的發展與生存產生直接的影響。下面將采用PEST模型對項目所處的宏觀環境進行分析（見表1）。目前，國內的主流生活信息網站，如58同城、趕集網等并沒有為國際留學生提供專門的服務。通過研究證明，國際留學生在中國獲取生活信息的渠道主要依靠口碑相傳的方式，效率低且覆蓋面窄。由此可見，國際留學生在華生活信息獲取的相關研究較少，成功的實踐案例更為少見。

二、行業環境分析

盛京生活指南不是只有單一應用的國際留學生信息服務，而是為遼沈地區留學生、商家實現雙贏模式的服務平臺，但目前當地商家還未與該項目實現完全對接。該項目是以全英文模式將國際留學生所需信息以及遼沈地區商戶信息整合到盛京生活指南信息平臺中，可提高雙方交易效率，降低雙方時間成本。

三、競爭者分析

目前，遼寧省主要為國際留學生服務的全英文信息服務平臺近乎為零，許多本地留學生只能通過個人交友平臺的方式獲得生活服務信息。起步階段的盛京生活指南項目經營戰略主要以發展區域性信息服務為主。本產品的代替品主要結合互聯網信息服務方面的企業，并且同樣作為第三方平臺提供服務的網絡產品，因此根據此標準選擇出行業的主要競爭者。根據調研數據可知，認可度最高的互聯網信息服務平臺大多為the BeiJinger、58同城、趕集網等產品。行業的潛在進入者識別為與留學生有經濟交流經歷、或與留學生產生業務往來等具備一定的客戶群體并且運營模式相對較為成熟的企業，新的進入者主要威脅取決于現有企業的阻攔，以及剩余市場份額（見表2）。

四、需求環境分析

互聯網的各項服務迎來黃金發展期。隨著大數據、云計算、物聯網等多領域技術與互聯網的跨界融合，新技術與新商業模式快速滲透到人們日常生活中的各個細分領域，購物、活動、兼職都將呈現新的形式。筆者認為，在人口結構與國際政治變化、國家政策扶持、資本驅動以及技術變革四大因素共振下，盛京生活指南的構建速度將進一步加速。

作為一塊還未被互聯網完全開墾的荒地，互聯網信息服務行業涌現大量投資機遇。從投資方面看，國內外2015年互聯網信息服務領域投資都達到歷史最高。

五、內部環境分析

盛京生活指南項目依托沈陽大學強大的研發能力，保證了綜合信息平臺具有先進的技術含量和強大的競爭實力。創業團隊工作嚴謹認真，且動手能力強，但在創業初期管理經驗略有不足，公關能力相對薄弱，平臺推廣策略不完善，在經營方面呈現出弱勢在所難免。為此，盛京生活指南平臺聘請了行業協會專家、管理專家做顧問，解決該項目起步階段的經營、市場管理等方面的不足之處，提高市場競爭力。

（作者單位：沈陽大學國際學院）