防老受騙App市場需求調查預測分析

徐子妍 白艷

摘要：現如今中國老齡化問題嚴重，犯罪分子針對老人的經濟犯罪和詐騙作案方式職業化，對騙子的套路，老年人辨別難度大。尤其是“保健品”推銷，老年人深信不疑。防老受騙APP能夠幫助老人辨別產品真偽、成品性能、是否對身體有益、是否符合自己的身體，對產品進行分析以及為老人做出有效建議

關鍵詞：老齡化、保健品、上當受騙、防老受騙APP、

1老人上當受騙現狀

當今，隨著老齡化程度的日益加強，留守家中的老人越來越多，老年人上當的案例逐漸增加，而且所謂的不法分子現在的騙局變得很高明。研究表明，年輕人比較明智，會根據對方的行為能力來決定是否進行投資購買，反之老年人分辨能力較差，在做決定的時候往往會輕信那些所謂的“靠譜”面孔。大部分勤儉節約的老年人通過積累財富來應對失去勞動力后收入的減少、年老體弱不可避免的疾病纏身等硬性需求。但司法實踐中發現，覬覦老年人財產的犯罪越發凸顯，且呈現出犯罪成功概率高、金額大、挽回損失數額小、被害老年人人數眾多等特征。財產被覬覦、掠奪的諸多老年人處于失去保障的境地，對其生活和心理都會帶來巨大的影響和沖擊，甚至引發相關社會問題。

2老人上當受騙的原因析

2.1社會環境

社會快速老齡化和養老體系不健全矛盾突出，當今老年人群已經呈現出了空巢化，少子化、失能化、和高齡化這四個特性，其中，空巢老年人家庭近一半。養老體系不健全，社會關愛和陪伴老年人的用心遠遠不夠。社會現在的轉型太快，人口流動性大和社會閑散的人員日益增多，防范能力弱的老年人容易成為犯罪分子首要目標。社會對于這類的治理跟不上。犯罪分子針對老人的經濟犯罪和詐騙作案方式職業化，加之社會缺少對老年人的關注以及對防詐騙方式的宣傳力度太小，導致老年人面對詐騙分子的層層誘導束手無策。騙子抓住了老人的健康需求，人至老年，恐老、怕病是正常的心理。

2.2法治環境

一是法律漏洞多。執法部門對金融部門的經營，文體商貿、醫療服務、交通場站等公共場所的管理，存在法律缺失和漏洞，有的對“投資失敗”和“欺詐”沒有明確界定，有的對犯罪分子鉆法律法規漏洞沒有約束和處罰措施，有的領域根本無人監管，犯罪成本低。二是執法不到位。對偽基站、媒體、大街小巷、流動人群等發布虛假廣告監管執法不到位。

2.3家庭關愛少

家庭問題高齡化、失能化、空巢化和少子化等社會問題導致親情缺失。一些老年人喪偶或孩子不在身邊，加上目前中國大部分家庭還是獨生子女偏多，老人把所有的關注都放置在一個孩子身上，缺少心靈寄托，更加缺少家庭關愛和陪伴。雖然有的老年人衣食無憂，但缺乏家庭照料，心理和生理脆弱;有的老年人既沒有物質的保障也沒有精神的陪護，這都給犯罪分子一個大大的機會。他們抓住了老人的情感需求，相關統計表明，情感需求已經躍升為老年人的第一需求，子女的關懷更居首位，但很多子女沒有充分關注甚至選擇忽略。

2.4老人自身問題

老年人獲取信息的方式單一，持有的知識結構陳舊過時。據調查，我國54%的老年人獲取信息的方式是通過電視，47%的老年人容易上當受騙的原因是“缺乏相關的知識信息”。老年人防范意識、辨別能力薄弱。一方面老年人對理財等欺詐問題了解少，對犯罪分子的和預防能力很低、防范意識越發的非常薄弱。老年人缺乏正確的健康觀、價值觀。老年人普遍對健康、養生重視，多有慢性病，生活質量下降，有的渴望“神藥”包治百病，容易接受“健康品”，相信什么病都治得好。有的老年人對自我價值有不切實際的判斷，認為“我還有用，還能創造價值”，中了無良商人、詐騙分子的圈套。

3APP市場應用前景分析

我們本次設計的APP軟件，就很好的適應了這一點，通過老人對生活各方面的需求為中心，設立具有安全保障的防詐騙系統，建立健全老人對生活需要的各種東西的詳細的物品介紹，這樣嘗試減少老人被犯罪分子欺騙消費等等一些列問題。如今維護老年人的權利與利益，關乎國家的穩定發展，關乎社會的公平正義，關乎家庭的美滿幸福。老年人一旦受騙，對身心的打擊是非常嚴重的，我們與其“亡羊補牢”，不如先“防患未然”。

3.1從老人自身來說

由于現在老人大部分都是兒女不在身邊，詐騙分子利用手段迷惑老人，年輕的小伙子小姑娘親切地叫著“大爺大媽”，然后夸大產品對健康的神奇療效，把偽造的證書證明給老人們看，同時施些小恩小惠，比如每天按時來“聽課”就會送雞蛋、肥皂等，讓老人認為自己撿了大便宜。所謂的“醫生”會給老人開一些藥，也就是開一些特別高昂的保健品，以及打著檢查身體健康且免費的名義對老人進行一些非必要的檢查及治療，此類詐騙其實錢還不是最主要的，最麻煩的是藥物對老年人身體的負面影響難以估計。如果老人使用了防老受騙APP，在他考慮要不要買藥的時候，就可以使用APP進行分析;另一方面，這個APP會定位到當地公安，以便于老人及時收到公安提醒防止受騙的信息。

3.2從老人家屬來說

現在的兒女都很忙，也沒有時間陪伴老人，雖然會按時帶老人看醫生、買藥，但平時的生活很難照料。往往老人上當受騙買的藥，不會告訴孩子，所以家里人都不會發覺注意到。但是，如果有了防老受騙APP，首先，老人使用之后，每次也就可以安心的買藥，在買騙子的藥時也會分清好壞，家人也不會擔心。其次，防老受騙APP里將會有老人喜歡的秦腔，老人喜歡的廣場舞這些視頻，這樣一來，老人在兒女上班后，老人們有了自己的興趣愛好，平常的生活也不會感到孤獨。

3.3從APP本身來說

（1）辨別“藥品”真偽的功能，幫助老人及時規避一下錯誤的藥物，在檢查出錯誤藥物后，會有非常清晰的提醒老人不要購買，以免上當受騙。更好的讓老人辨別真假。

（2）對藥物本身的選擇，老人在得知自己的某些身體狀況之后，只要進行簡單的操作，APP就會將老人的身體狀況，實時的傳送過去，讓正規的醫生判別，并給出一定的建議和有效的措施。

（3）解釋產品的性能，更好的讓老人了解我們APP的功能特性，通過調查發現，大多數的人，蠢+自負+貪心 = 被騙。和年紀大沒有直接關系。只有年紀大約等于更自負更蠢的間接關系。然而有些人生低谷的老年人，也比那些年輕的蠢貨高明多了。所以這個APP也更好的服務于大眾，使得藥物消費者對藥物本身，有了更加清楚的認知，不至于在被上當受騙。

3.4從社會現象來說

現在的很多不法商販，運用對老人的欺騙性消費，誘導老人以為自己中了“大獎”，然后再從他們的衣兜里拿錢。比如以“免費檢測”的手法，我們應該用親情充實老人們的晚年生活，是讓老人們遠離那些難辨真偽的虛假信息的最好辦法。充分感受到子女關愛的老人們，愿意更多的和年輕人分享自己看到的一些信息，他們也才更樂于接受年輕人給予的糾正。因此，需要一款防老受騙APP防止老人吃到假藥，傷害身體。

3.5就問卷調查來說

我們對100多位社會群體進行的抽查，發現導致老年人盲目購買保健產品的原因也多種多樣。因此，保護社會弱勢群體，關愛老人的任務，關系老人的身體健康是我們義不容辭的責任，我們不僅要提高老年人對保健品得正確認知還判斷能力，還要加強保健養生教育宣傳。防老受騙APP的推出可以解決部分老人盲目購買保健品的現象，老人可以根據防老受騙APP知道，哪類產品適合自己值得購買，哪類產品存在過度營銷、詐騙等現象。運用現代科學技術知識儲備引導老人樹立正確的養生意識，引導老人理性消費，正確消費，在正規的渠道購買合法正規的藥物

4結論

隨著人們生活水平的日益提高，越來越多的人開始關注對身體有益的產品，保健品市場不斷擴大，已被稱為全球的朝陽產業，人們對保健品的需求日益增強，老年人是保健品消費的重要人群，如何正確購買保健品防止上當受騙是值得關注和研究的。同時老年人在消費過程中存在許多隱患，希望研制出一種APP軟件，能更好的進行真偽查詢，讓更多的老人不在上當受騙。

作者簡介：徐子妍（1998-），女，陜西寶雞人，研究方向：供應鏈管理;白艷（1981-），女，陜西榆林人，研究方向：企業融資、績效評價。