醫療保障檔案管理的創新探討

王洪鵬

摘 要：當前，隨著社會和經濟的不斷發展，人們開始重視自身醫療保障。如今無論城市還是鄉鎮，參與醫保的人數巨大。醫療保障檔案管理工作也因此變得繁瑣。工作量大、內容繁多、手續復雜，意味著傳統的醫療保障檔案管理已經不能夠適應當下時代環境。面對當前的新形勢，政府必須創新醫療保障檔案管理工作，必須將傳統的工作方式轉化為現代化模式。醫療保障檔案工作當前仍存在著意識落后、管理制度缺乏、保護條件弱的問題。在實施創新改革的前提，我們也必須加強基本醫療衛生保障體系的完善。確保醫療保障檔案管理能夠在不斷創新發展的同時，解決已存在的問題。文章將針對當前醫療保障檔案管理工作的現狀進行分析，深入探討創新策略。

關鍵詞：醫療保障;檔案管理;創新策略;管理改革;現代科技

2009年，《關于深化醫療衛生體制改革意見》的文件正式頒布，標志了我國億萬人民的基本醫療衛生保障體系進入實施階段。在全員的共同努力下，醫療保障體系已經全面覆蓋城鄉。此政策是黨和政府在新時代新歷史條件下做出的一個重大決策，是一個以人為本、惠普民生、建設和諧社會的實際舉措。隨著大眾對醫療保障的逐步認可，醫療保障檔案管理工作成為當前的重要工作。建立醫療保障答案系統是一項龐大而復雜的社會工程，傳統的工作方式已經不足以支撐當下的龐大工作。采用創新的檔案管理制度，必定會對當前的工作產生積極影響。為此檔案部必須抓住時機，從思想上高度認識，深化檔案工作改革，落實醫療保障檔案的創新需求。不斷針對當前的醫療保障答案問題發起沖擊，為構建和諧社會盡一份力。

1 醫療保障檔案管理現狀

1.1 檔案意識落后

當前參與醫療保障檔案管理工作的人員，缺乏相關的管理意識。檔案綜合管理意識落后，各部門之間也不能達到有效的配合，致使檔案在各部門之間不斷流動，出現不完整、殘缺的現象。部分政府部門對于醫療保障檔案材料的重視程度不夠，直接出現了材料缺失混亂的情況。使得地方居民在面臨醫療保障問題時，無法及時的得到解決。

1.2 管理制度弱化

當前的醫療保障檔案管理工作制度仍不完善。有價值和沒有價值的文件材料，魚龍混雜，工作人員并未根據相關制度統一收集，造成了部分材料缺失，關鍵材料收集效率不高的情況。失去了醫療信息的整合性。阻礙了醫療保障系統的科學發展。

1.3 管理技術落后

部分鄉鎮地區的醫療保障檔案管理技術落后。缺乏對應的加濕器、除濕機、復印機、打印機等管理設備，檔案在惡劣的環境中遭到蟲咬鼠嗑，進而遭到嚴重破壞。現代化技術也因為人才引進問題，并未全面投入檔案管理工作當中。老員工不愿意學習現代技術，新員工不愿意走進基層工作，使得檔案管理仍然處于傳統的模式當中。

2 檔案管理工作重要性

醫療保障檔案在醫療保障發展體系中具有關鍵性作用。隨著相關制度改革創新工作不斷深入，公民在使用醫療保障的過程中也不斷面對各種問題，傳統的管理模式已經不能滿足現在的醫療保障發展需求。大量檔案信息無法歸納處理，只會引起區域的信息資源缺失或者個人的醫療保障問題得不到解決。群眾的問題得不到解決，會嚴重影響當前社會主義的發展。因此，醫療保障檔案管理工作是一項十分重要的工作，是實施醫療保障制度的基礎任務。當前必須針對傳統的醫療保障檔案管理工作所存在的問題進行創新改革，不斷做出應對，以追求社會的可持續性健康和諧發展。

3 醫療保障檔案管理的創新策略

3.1 引入先進技術

在進行醫療保障檔案管理工作的改進初期，必須引進相關的先進技術。加大醫療保障檔案硬件設施的投入，確保在各單位都能夠配備相關的管理設備，除濕機、加濕器等。同時還需要針對員工配備相應的電腦，部分員工還需要具備打印機、掃描儀等先進管理設備。在檔案局形成一個標準化、現代化、數字化的醫療保障檔案管理工作體系。將傳統的文案逐步掃描進入電腦，確保資料不在缺失，最終通過數字化管理，讓醫療保障檔案能夠隨時隨地更好地服務大眾、服務社會。

在引進現代化技術的同時，還需要加強檔案管理的安全保障措施。由于當前是數據化時代，檔案管理工作中引用先進的現代化儀器，勢必需要防火墻殺毒軟件等技術。因此在引進打印機掃描技術同時，還需要引進防火墻技術保障系統。

3.2 加強管理人才

醫療保障檔案管理需要引進相關的技術人才，增強領導的檔案意識。加大檔案的基礎建設投資，必須以一定的人力支撐才能達到監管和服務社會的目的。傳統的檔案管理模式，忽視了對檔案管理上級人員的培訓，使得管理者沒有重視檔案資料的重要性。同時，現代化的科學技術也需要相應人才進行操作。傳統的檔案管理人員操作現代化科技只會增加工作時間，而采用現代化管理人才，能夠有效地提高檔案管理工作的效率。先進人才的不斷探索，還能有效地促使醫療保障檔案管理工作的創新發展。通過人才應用合理的調動檔案部門的積極性、創造性、實現醫療保障檔案管理的深化發展，為新時代大學生提供就業崗位，為關注民生、參與社會建設提供便捷高效的信息服務。

3.3 制定相關制度

醫療保障檔案管理局還需要制定相關措施。要求管理人員必須做到有章可循、有法可依。在日常的管理過程中，能夠根據當地的相關制度確立工作原則。要求員工在日常工作中能夠積極認真的做好本職工作，面對檔案缺失的情況，及時做出補救。

部分市區都應該結合自身的實際情況，制定一個醫療保障管理規定，明確地區的差異性，落實好醫療保障檔案管理工作的相關原則、管理體制等基本內容。同時確定醫療保障檔案文件在利用、移交、上傳等具體操作流程中需要注意的事項。

4 總結

當前的醫療保障已經普遍于社會大眾。傳統的檔案信息管理方式已經不能適用于當前的時代。醫療保障檔案信息內容繁多、手續復雜、人才稀少、技術落后，種種的問題都反映了當前現狀。我們必須隨著時代的進步，加強先進技術的引用，在醫療保障檔案局引進先進人才。盡管當前的檔案信息工作問題已經得到有效的改善，但是我們仍需要針對相關的制度，相關的技術不斷去發掘問題，通過創新的方式去面向挑戰，不斷促進醫療保障管理工作的順利開展。

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