創(chuàng)客式課堂與中職專業(yè)課程融合路徑思考

黃文燕

一、前言

十九大指出，要大力弘揚勞模精神和工匠精神，應該從職業(yè)教育著手。近年來中職教育給快速發(fā)展的經(jīng)濟社會輸送了大量優(yōu)質(zhì)的技術技能人才。教育部提出以學生為中心，深化復合型技術技能人才培養(yǎng)培訓模式和評價模式改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，暢通技術技能人才成長通道，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領，并使這些人才具備可持續(xù)發(fā)展的能力。隨著職業(yè)教育教學改革腳步的加快，中職專業(yè)課大多已經(jīng)從教師滿堂灌理論的傳統(tǒng)教學模式，逐步轉變?yōu)橐约寄軅魇凇邮植僮鞯睦韺嵰惑w化的教學模式，學生的動手能力有了質(zhì)的飛躍。然而目前的這種轉變僅能使學生掌握有限的操作技術，容易形成固化思維和機器人式的工作方式，一旦有了新技術，學生很容易被淘汰。要培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的技術技能人才，必須賦予學生學會學習的能力和創(chuàng)新創(chuàng)造的能力。在創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的大力推行下，我國鼓勵探索，積極推進STEAM教育、創(chuàng)客教育模式，以學生為中心，在實踐中學習。中職學生有著活躍的思維和一顆不想被束縛的心，創(chuàng)客教育是一條適合中職生發(fā)展的新路徑。把創(chuàng)客教育的理念融入到專業(yè)課堂教學中，打造創(chuàng)客式課堂，讓學生在創(chuàng)造中學習。

二、創(chuàng)客式課堂的內(nèi)涵

（一）創(chuàng)客教育

“創(chuàng)客”來源于美國，是指有創(chuàng)新思維，善于把自己的創(chuàng)意變成現(xiàn)實的人。在創(chuàng)新20時代，創(chuàng)客是以客戶創(chuàng)新為核心理念，為自己也為他人創(chuàng)建更美好的生活。創(chuàng)客是個體，為了推動創(chuàng)客精神的發(fā)展，便有了創(chuàng)客教育。創(chuàng)客教育就是發(fā)揚創(chuàng)客的精神，融合STEAM教育理念，以創(chuàng)客空間作為場所，利用現(xiàn)代信息技術，靈活運用跨學科知識，通過團隊協(xié)作，探究并解決問題，最終實現(xiàn)創(chuàng)意的過程，從而培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，是以“創(chuàng)造中學”為主要學習方式的一種新型教育教學模式。

（二）創(chuàng)客式課堂

將創(chuàng)客教育理念運用到課堂教學中，以跨學科整合知識為載體，秉承工匠精神，以項目為導向，以學習制品為主線，以信息技術為基礎，創(chuàng)設特定情景，采用探究式、體驗式、DIY的學習方式，進行協(xié)同作業(yè)。它是一個開放的課堂，是一個自我導向的課堂。教師更多是作為引導者，鼓勵學生發(fā)散思維，給學生有效的指導。學生思路開闊，天馬行空的創(chuàng)意也有實現(xiàn)的可能。創(chuàng)客式課堂極大地激發(fā)學生的學習主動性，讓學生從經(jīng)驗中學習，從生活中學習，從創(chuàng)造中學習，培養(yǎng)學生解決問題的能力，提高了學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識。打造中職專業(yè)課創(chuàng)客式課堂，將是中職教育教學改革的新方向。

三、如何打造創(chuàng)客式課堂

《物業(yè)會計與統(tǒng)計》不像工科課程，可以通過創(chuàng)客的特定工具，制作出看得見的成品來實現(xiàn)創(chuàng)意。《物業(yè)會計與統(tǒng)計》課程以抽象的理論為主，與人文社科相關。課堂很容易就會重新回到教師講授理論，學生被動接收知識的舊模式。學生參與度低，主動性差，一旦遇到問題無法自己解決，知識很難轉化為內(nèi)在的技能。因此，《物業(yè)會計與統(tǒng)計》更需要創(chuàng)客式課堂。對此，本文將提出五步式的創(chuàng)客式課堂教學模式，即整合——構思——實踐——分享——拓展。

（一）整合

“整合”是創(chuàng)客式課堂的前提。STEAM教育理念強調(diào)跨學科知識的整合，包括科技、藝術、工程、數(shù)學、人文等方面。生活中問題往往復雜多變，需要融合多學科的知識才能解決。沒有知識的整合，創(chuàng)客式課堂的開展就會變得單調(diào)孤立。因此，在課程設計中，不能局限于課程內(nèi)容，應加強與其它學科知識的結合，縱橫交錯又相互融合。《物業(yè)會計與統(tǒng)計》中的“整合”，不僅僅是對教學內(nèi)容的整合，還有教學資源、教學平臺、教學空間等等的多方位整合。

1.從教學內(nèi)容看

創(chuàng)客式課堂是以項目為載體，教師根據(jù)學生將來崗位工作的實際內(nèi)容，把不同理論章節(jié)的知識點提取整合，尋找不同課程中所涉及的相近知識點，從不同專業(yè)、學科的角度思考并提取共性，確定課程項目體系。《物業(yè)會計與統(tǒng)計》課程內(nèi)容可以整合為知識準備、前期介入、日常工作、期末結算四大項目。（見表1）

課程還融入了《物業(yè)管理實務》《商務禮儀》《物業(yè)法規(guī)》等課程。該整合使得原本孤立的會計和統(tǒng)計結合在一起，原本分離的資產(chǎn)、負責、成本等教學內(nèi)容，按行業(yè)工作實際融合在一起，讓學生更容易理解并能在日后直接用于實際實習工作中。

2.從教學資源看

資源不僅限于教材、案例、影視、圖片、課件、教具等，還應該結合外部資源，如企業(yè)、行業(yè)、社會團體等資源的有效利用。如今社會上教學平臺多樣繁雜，根據(jù)專業(yè)課的需要選擇合適、簡單方便、實用通俗的平臺，結合虛擬現(xiàn)實技術、傳感器技術、3D技術等，才能讓信息技術手段為課程提供高效的服務。《物業(yè)會計與統(tǒng)計》課程中，教師可以利用學習通、用友、excell等網(wǎng)絡電子資源平臺，與企業(yè)共同開發(fā)物業(yè)通模擬管理系統(tǒng)，同時與多家物業(yè)管理企業(yè)合作教學，把教學資源合理地整合到項目當中。

3.從教學空間看

創(chuàng)客式課堂的教學空間應理解為創(chuàng)客空間，它不局限于一間課室，可以延伸至校園的每一個角落、行業(yè)公司、社會組織、公共場所，甚至是城市的一條街道，讓學生在實踐中學習，在體驗中學習，在創(chuàng)造中學習。《物業(yè)會計與統(tǒng)計》課程中，學生會到實際工作環(huán)境中參觀、學習、實操，小區(qū)樓盤、寫字樓、商業(yè)中心都可以是我們的創(chuàng)客空間。

（二）構思

創(chuàng)客式課堂的“構思”是一個天馬行空的過程，教師應該允許并且鼓勵學生“胡思亂想”。課堂以創(chuàng)設趣味性與綜合性兼顧的情景為背景，拋出分解項目下的任務，學生通過分析問題，尋求解決問題的方式。構思過程同時也是協(xié)作與創(chuàng)新的過程。

1.協(xié)作

根據(jù)學生的興趣愛好和課程需要，構建創(chuàng)客團隊，實現(xiàn)教師與學生，學生與學生之間的有效協(xié)作。教師作為調(diào)節(jié)者和輔助者，及時對學生進行引導，給學生提供適當?shù)闹С趾蛶椭Ｒ浴段飿I(yè)會計與統(tǒng)計》課程中的《物業(yè)服務費》為例，學生3-4人一組，分別擔任業(yè)主、統(tǒng)計員、收費員等角色，共同探討不同情形如何收費，賬務處理的異同等。教師從中引導協(xié)調(diào)，這種引導和鼓勵使創(chuàng)客團隊形成良好的合作氛圍。

2.創(chuàng)新

構思是創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。在積累了經(jīng)驗知識的基礎上，學生開始探索解決問題的方法，創(chuàng)意有了苗頭，創(chuàng)新意識得到了充分發(fā)揮。在《物業(yè)服務費》的課例中，學生通過頭腦風暴、探究式學習、觀摩學習等，在豐富已有的經(jīng)驗知識基礎上，尋找統(tǒng)計服務費的最佳方案，設計不同收費情形的應對策略，拓展思維，在探究中學習，在創(chuàng)新中學習。

（三）實踐

實踐是創(chuàng)客式課堂的中心環(huán)節(jié)。構思的創(chuàng)意能否落地，是否具有實用性，要靠實踐去證明。創(chuàng)客式課堂以創(chuàng)客作品為主線，鼓勵學生利用信息技術工具，共同開展創(chuàng)客作品的創(chuàng)造，落實自己的新構思，實現(xiàn)自己的創(chuàng)意，即創(chuàng)意成果。

在《物業(yè)服務費》的課例中，學生根據(jù)自己的統(tǒng)計方案，統(tǒng)計匯總服務費，設計不同收費情形的應對流程圖，代入角色模擬操作，并互換角色嘗試不同角度的處理方式。在此，教師引導學生秉承工匠精神，以積極樂觀執(zhí)著的心態(tài)，嘗試模仿、改良、創(chuàng)作，并提高實踐質(zhì)量。學生邊做邊學，在實踐中學習，在創(chuàng)造中學習，在學習中創(chuàng)新。創(chuàng)新能力的提升有賴于創(chuàng)新操作實踐技能的培養(yǎng)。

（四）分享

創(chuàng)客是一群熱愛分享的人。引入新建構主義教學法的理念，分享本身就是網(wǎng)絡時代的一種重要的學習方式，分享信息與知識的過程，本身就包含了對信息與知識進行內(nèi)化、加工、改造和輸出等環(huán)節(jié)。創(chuàng)客式課堂要求學生不僅能想出來，并且做出來，還要說出來。創(chuàng)客團隊成員之間或者團隊之間，甚至在網(wǎng)絡平臺和社區(qū)，分享自己的創(chuàng)意成果以及經(jīng)驗。思維的交流與碰撞，將帶來創(chuàng)新思維，促進創(chuàng)客作品的完善，而這種分享的樂趣，也會促進創(chuàng)客不斷創(chuàng)新。

以《物業(yè)會計與統(tǒng)計》課程中的《物業(yè)服務費》為例，學生通過“線上+線下”的方式展示物業(yè)小組的收費過程，同時分享統(tǒng)計的方法、收費流程圖等。對課堂而言，分享亦是評價的過程。通過學生創(chuàng)意成果的分享，可以對作品以及創(chuàng)作過程進行評價，也就是項目教學法當中的結果性評價與過程性評價。把教師評價、學生互評與第三方評價相結合，如物業(yè)行業(yè)專家點評、客戶滿意度等，更多地關注學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新思維。

（五）拓展

“評價”也許是傳統(tǒng)課堂的終結環(huán)節(jié)，但并不是創(chuàng)客式課堂的終點。創(chuàng)客式課堂強調(diào)“學習即生活”，強調(diào)社會、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、學校、專業(yè)等資源的融合，創(chuàng)客設計的核心是服務于“人”，滿足社會實際需求。把《物業(yè)會計與統(tǒng)計》課程延伸到課堂以外，開展“我會理財”“班級財產(chǎn)清查”“家庭開支小幫手”等拓展活動。充分利用創(chuàng)客空間的線下資源和互聯(lián)網(wǎng)的線上優(yōu)勢，把創(chuàng)客式課堂延伸至學校、家庭、社區(qū)、社會，通過創(chuàng)客社區(qū)、創(chuàng)客實驗室、創(chuàng)客大賽、創(chuàng)客嘉年華等創(chuàng)客平臺，切實實現(xiàn)跨學科、跨領域、跨系統(tǒng)、跨技術平臺的整合，打造全方位的創(chuàng)客式學習模式。

四、教學效果測評與反思

（一）教學效果測評

在我校18級物業(yè)兩個班中進行教學實驗，其中物業(yè)1班為實驗班，34人，采用創(chuàng)客式課堂教學;物業(yè)2班為對比班，36人，沒有采用創(chuàng)客式課堂。通過學校統(tǒng)一的教師評學和學生評教系統(tǒng)數(shù)據(jù)，可見學生更熱衷于創(chuàng)客式課堂教學模式，而教師在這種教學模式下授課，也更容易駕馭課堂。（見表2、表3、圖1、圖2）

（二）教學反思

創(chuàng)客式課堂教學效果的優(yōu)劣關鍵在于前期的準備，這對教師以及學校都是一個考驗。首先，組建完善的教學團隊。要求教師不僅懂得該課程的教學，還應具備雙師型教師標準，具有企業(yè)實踐經(jīng)驗，而該團隊不僅僅是該課程的教師，還應該包含相關課程、相關專業(yè)的教師和行業(yè)專家，甚至跨學科跨專業(yè)的師資力量。其次，充分利用中職學校實訓基地和實訓室建設的有利條件，加強創(chuàng)客教育實踐基地建設，加強校企合作，與企業(yè)共同教學。再次，開發(fā)創(chuàng)客式課程體系。制定人才培養(yǎng)方案，開發(fā)項目課程，創(chuàng)新教學設計活動。最后，拓展創(chuàng)客平臺，打通學校與社會的通道，讓學生有更多展示的空間。

五、結語

創(chuàng)客式課堂是一個開放的課堂，是一個自我導向的課堂。“整合——構思——實踐——分享——拓展”五步式的教學模式，符合中職生的特征。它秉承了工匠精神，大大拓展了教師思維、學生思維、實操、制作的時間和空間，打破了過去學習過程中學生單打獨斗的自我學習、自我提高方式，代之以團隊合作、行業(yè)合作、地域合作、師生合作的大合作理念。面向客戶，不斷反饋客戶的需求，進行改進創(chuàng)新，滿足客戶不斷提高的需求，從而培養(yǎng)學生不斷改革創(chuàng)新的思維意識和不斷追求先進完美的意欲。創(chuàng)客式課堂將是一個宏大的包括時間和空間在內(nèi)的大舞臺，是中職生走向社會的大舞臺，也是培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展復合型技術技能人才的大舞臺。

責任編輯朱守鋰