周林 李德輝
摘 要:今年來,隨著油田“四供一業”移交工作穩步推進,供電服務中心面臨的形勢日益嚴峻,總部基地富余人員多、外部市場緊缺崗位多、甲方對服務工作的要求多、符合外闖市場條件的員工越來越少“三多一少”的突出矛盾,中心在“四供一業”移交積極探索實踐,通過在思想工作上解疑釋惑,在技術提升上搭建平臺,在工作生活上真情幫扶,做到了生產運行有序、員工隊伍穩定,實現了供電移交工作順利完成。
關鍵詞:四供一業;新動力
一、“四供一業”移交過程中員工思想問題表現
深入“四供一業”移交單位,通過與員工座談交流,面對面溝通、一對一談話等方式,摸清員工思想動態、隊伍現狀。開展“四供一業”移交問卷調查,設置了“‘四供一業移交過渡期,你存在哪些顧慮”等7項具體內容,對移交單位員工進行摸底。通過匯總梳理,部分員工主要存在懷念舊體制的懷舊心態、觸動自身利益的保護心態,不知何去何從的恐慌心態,以及重新擇業、適應新崗位需求的畏難心態。具體表現在以下幾個方面:
(一)員工思想受到沖擊。
1.思想觀念上守舊。部分老員工長期從事現有崗位,懷舊情結深厚,對單位有較強的認同感和歸屬感,他們被動接受移交“現實”,“求穩怕變”觀念嚴重,擔心業務移交后,不能適應今后新業務新崗位需要。
2.工作顧慮上較多。移交就要涉及崗位變動、涉及利益調整。部分員工擔心移交后年齡偏大、轉崗困難,對未來去向心懷畏懼,心存疑慮。
3.轉崗培訓上吃力。部分年齡較大的員工關注移交后自己崗位變動,認為轉崗意味著放棄專長,重新起步,對轉崗培訓重新考試、重新鑒定、重新定級感到吃力,心理壓力增加。
(二)部分員工信心動力不足。
1.認為現實困難多。有些員工提出,移交后原有的工作環境、合作關系以及熟悉的設備都會發生改變,需要重新學習、重新適應,感到信心動力不足。
2.對薪酬收入擔憂。多數員工擔心移交后,對薪酬收入能否有保障而心存疑慮,對中心發展、個人前途感覺渺茫,工作激情受到影響。
3.外闖市場給家庭生活帶來挑戰。部分員工擔心移交后,面臨外闖市場、夫妻異地分居、親子分離的現實,特別是中青年員工“上有老下有小”,兩地分居給他們的家庭生活帶來嚴峻挑戰和考驗。
二、“四供一業”分離移交過程中的實踐與探索
等待觀望沒有出路,墨守成規更沒前途。中心堅持理念注入和動力注入相結合,源頭參與和全員參與相結合,引導員工堅定發展信心,凝聚發展合力,不斷化解“四供一業”分離移交過程中出現的新問題、新矛盾。
(一)超前引導穩人心。
加強宣傳引導,利用“一信兩刊”“一網一屏”等內部傳播平臺進行政策宣傳,組織宣講團,深入6個配電工區,與302名干部員工面對面的宣講,講清道明“早交早主動、晚交就被動、不交沒出路”的深刻道理,加深員工對政策的認識和理解;各“四供一業”移交單位利用周一安全例會、“三會一課”等多種形式,向員工傳遞移交信心,緩解精神壓力,增強時不我待的緊迫感;發揮典型引領示范帶動作用,組織開展勞模工匠先進事跡報告會、外部市場典型經驗交流會,鼓勵、激發分離移交單位員工轉崗位、闖市場的熱情。加強政策引導,開展問卷調查,征求員工績效工資分配意見建議,合理調整績效工資分配系數,引導“四供一業”移交單位員工向外部市場流動、向采油廠供電項目部流動。
(二)培訓提升強信心。
針對外部項目急需緊缺人才,中心建立健全考核制度,依托中心培訓基地,采取集中培訓和分散學習相結合、理論學習和技能操作培訓相結合的方式,持續開展全員素質大提升和轉崗培訓,積極為外闖市場提供充足的人才儲備。今年以來,舉辦配電線路工、變電站值班員轉崗培訓班4期,91名員工參加,通過率達100%。
(三)人文關懷暖人心。
利用“走基層、訪萬家”“金秋助學”“送清涼”、困難救助等活動,通過“串門兒”的形式,積極為移交單位員工群眾辦好事、辦實事、解難事。組織“這里有我、你放心”志愿幫扶隊,深入425戶家有70歲以上老人的外部市場職工家庭,開展“送慰問、聊近況、查安全”活動。關注員工心理健康,發揮中心EAP協會和37名國家三級心理咨詢師、5名國家二級心理咨詢師作用,組織開展“溫情EAP、開啟心能量”“EAP心理幫扶”等活動2場次,參于員工及其子女100余人次,培養員工良好心態,塑造適應時代發展的人格。
(四)文化生活聚人心。
發揮中心19個文體協會作用,組織書香供電、誦讀沙龍、羽樂同行等活動,豐富員工業余生活。舉辦廚藝培訓班、剪紙藝術大講堂,開展春聯祝福、元宵游園、清明祭掃、端午誦讀等“我們的節日”活動,有效了凝聚了人心,激發了員工主動參與、勇于奉獻的工作激情。
通過以上措施,干部員工對面臨的內外部環境變化有了清醒和客觀的認識,理解和支持“四供一業”移交工作的員工比例大幅上升,移交工作呈現良好態勢。
(一)分離移交工作順利完成。
提前做好人員統計,深入分離移交單位,征集移交涉及人員意見建議,本著“先員工后干部、員工自愿、就近安置、招聘安置、兜底安置、區域管理”原則,行動迅速、平穩有序地做好419名分離移交涉及人員的安置工作,實現了安全生產銜接到位、員工隊伍和諧穩定。高度重視移交后續工作,按照油田“業務交,市場留”總體思路。
(二)外闖市場熱情高漲。
員工隊伍呈現新的活力,主動要求到外部市場工作的員工更多了。大部分員工徹底丟掉了“等、靠、要”的消極思想,積極樹立起“自己的薪酬自己掙”的新觀念,“走出去、創效益”已成為全體干部員工的自覺行動。
(三)提升業務素質愿望更加迫切。
絕大部分員工能夠理解、認同和支持油田“四供一業”分離移交的改革政策。面對分離移交帶來的危機感,大多數員工乘機而動、順勢而為,積極主動參加轉崗培訓,自我學習的主動性和目的性不斷提高,進一步提高了崗位適應能力。
(四)外部市場口碑不斷攀升。
堅持“做一個項目、交一個朋友、建一塊根據地、樹一面旗幟”,全力開拓市場。今年以來,今年以來,中心陸續收到甲方單位發來的感謝信、表揚信10余封,彰顯了“中原供電”品牌的影響力。
三、“四供一業”移交后時代的幾點思考
隨著“四供一業”移交工作的深入推進,中心的思想政治工作將面臨諸多新問題,亟待我們在實際工作中不斷摸索、總結、改進、提高。對做好“四供一業”移交后時代的思想政治工作,作如下探索和思考。
(一)堅定信心、鼓足士氣是關鍵。
在“四供一業”分離移交中的關鍵時期,信心和士氣比黃金更為重要。抓好“四供一業”分離移交完成后中過程中的思想政治工作,就要把鼓舞士氣、堅定信心作為一項重要任務,確保最新政策進生產現場、進基層一線,傳遞信心,取得員工的理解和支持,凝聚起積極面對的正能量。
(二)轉變觀念、形成共識是基礎。
觀念和、人心合,事業合。只有觀念統一,思想穩固,才能為移交發展注入動力。抓好“四供一業”移交中過程中的思想政治工作,就是要形成“心往一處想、勁兒往一處使”的局面,引導干部員工積極面對、主動作為。
(三)發揮優勢、助力發展是要求。
分離移交是油田的大勢所趨,思想政治工作是有力保障,二者有機統一、相輔相成。抓好“四供一業”移交中過程中的思想政治工作,就要將其融入安全生產、經營管理、優質服務的各個環節。
(四)依靠員工、服務員工是保障。
依靠員工、服務員工是尊重員工主體的地位的具體表現。抓好“四供一業”分離移交中過程中的思想政治工作,就要多為員工提供溫暖關懷、幸福生活的保障,擴大員工的獲得感,確保員工隊伍和諧向上,營造良好的改革發展環境。