高校圖書館信息資源工作現況與發展構想

程新剛 任娜 李花維

摘 ?要：文章從陜西國際商貿學院圖書館信息資源工作的指導思想、目標任務以及發展現況談起，著重就現況的問題進行剖析，并針對性提出解決措施;后對未來圖書館信息資源工作的開展提出發展構想，以期指導未來圖書館信息資源工作開展。

關鍵詞：高校圖書館;信息資源;發展

一、指導思想

以服務學校教學工作為指導，緊密圍繞學校與圖書館審核評估工作目標任務推進工作進步;以服務和創新驅動為源動力，夯實圖書館知識育人、服務育人宗旨。認真落實圖書館“兩個為本、兩個支撐、三個提高”的辦館理念。

二、目標任務

以數據化智能化為手段，以信息資源的實際應用為重點，由被動服務向主動服務轉換，由資源推廣向資源提取、精確搜索、資源分析技術供給方式方法提供轉移，努力實現個人化點對點的服務;構建以個人應用為特色的專業資源庫，積極探索大資源共享的路徑與方式，擺脫有限供給資源的束縛，形成獨立自主的信息資源發展模式。

三、信息資源工作狀況分析

我校圖書館信息資源工作主要包括以下業務工作：即數字資源建設及利用、讀者服務、數據統計分析、讀者教育與培訓等;

1、數字資源建設作為基本工作，做到常抓不懈，從館購資源的管理和服務入手，結合讀者需求對資源體系調整和完善;同時為拓寬資源使用途徑，也在廣泛搜羅整合網絡信息資源，使之成為館藏資源有益補充。截止2019年10月，本館有本地數據庫21個，搭建免費資源鏈接47項，共享試用資源38個，并積極為資源統一檢索工作做前期準備。通過數據調研對比，我校這幾項數據在同類院校中，相對靠前。

2、讀者服務是核心工作，本部讀者服務工作具體以數字資訊中心專區現場服務、數據庫常態推介、讀者答疑、數據庫資源利用的咨詢、數字文獻傳遞、課題論文的代查代檢、學科信息服務、科技查新服務等內容。為更加精準高效的做好讀者服務工作，2019年圖書館適時提出推行對口服務工作新模式，服務模式將學校所有院部處室的知識服務與圖書館內各部門進行服務對接，目的是讓圖書館的服務效能直接與需求者訴求配對;減少知識傳遞的中間環節;從運行情況來看，較大程度上提高的數據庫利用率。作為特色服務項目的考研專項服務工作也在不斷深入推進，并不斷完善著服務條件和方式方法。考研服務的不斷完善，對學校教風學風起到積極推動作用。

四、信息資源工作面臨的問題瓶頸

對照信息資源部功能清單和發展趨勢，信息資源工作存在的問題主要表現在以下方面：

1、機構功能未能充分挖掘和發揮，部分功能處于“蟬蛹”狀態，或僅僅是個想法。如：館外目錄建設、自建資源庫等功能均未實現，然這些又是未來重要的發展重點;這無疑影響了信息資源部工作的進一步發展。其原因包括客觀因素的如建設資金不足，技術指標不夠等影響，但更主要的還是主觀因素，如職責意識、創新意識、分析能力等人員的軟性因素影響較大，需要加快轉變，從而適應發展。

2、推廣服務狀態不佳，效果差強人意。這主要表現在資源推廣形式傳統、活動互動參與度低、新的宣傳形式沒有深入挖掘，應付性明顯，實效性差等。針對這樣的問題，信息資源工作應下大力氣從新理念、新媒體、新技術著手，特別是從智能化和新媒體技術方面深刻思考，并將此與信息資源服務和管理融合，提高推廣實效。

3、對信息資源的發展趨勢認識不足，思想認識局限，目光短淺。隨著5G，大數據、智能化的高速發展，未來的信息資源內容將會更加寬泛多元，免費的數據庫會越來越多，如何駕馭應用好這些資源，就需要我們有敏銳的行業觀察分析眼光、事物發展預判能力和操控能力，將其轉化成自有資源庫，從而逐步減少對社會數據庫運營商的依賴程度，力爭將圖書館打造成為學校、乃至區域內的特色“數據庫”或“智庫”;也使圖書館人成為支撐學校和區域發展的智囊。

4、資源建設與應用的適配度低。建設與應用的配比度嚴重失衡，一方面會導致資源浪費、資源閑置;另一方面，讀者需求很大卻找不到自己想用的資源;這樣的矛盾若不及時解決，資源使用率下滑是成必然;這樣的狀態極其不利于圖書館的發展;故信息資源工作要在提高資源應用的配比度上深入研究，下功夫做好后此項工作。

5、數據工作進展緩慢。現階段的數據工作僅僅處在最基本的層數據統計與簡單分析上，數據的采集獲取手段也較原始;真正意義上的大數據分析還未開展，智能化的管理服務還處在萌芽狀態，信息資源應用狀態數據分析、挖掘均未涉獵，數據工作總體乏力。數據標準化、系統化、關聯性以及數據建模分析都是空白。

6、檢索課教育模式過于傳統，教學方式缺乏創新，課程吸引力不高。作為圖書館信息檢索課的重要內容形式，資源檢索培訓課是向學校師生推介信息資源最直接和最有影響的教學活動。然而，當前我們的檢索課還是最傳統的教學模式，無論是在教學形式，還是在內容和方法上，均乏創新，“滿堂灌”的狀態沒有改變，學生的互動參與度很低，此類因素導致圖書館整體檢索教育課滯后，這極不利于圖書館的功能作用發展，不利于檢索課作為高校大學生必備技能普及推廣。

7、人員綜合素質亟待提高，特別是主動服務、智慧服務、智能管理水平低。要做好信息資源工作，無論是服務還是管理，或者技術方面，人的因素是信息資源工作核心要素。隨著智能技術、大數據、5G技術等新技術的滲透融合，信息資源新的服務管理業態也在快速迭代更新，這就迫使信息資源從業者必須主動迎接和學習新知識，盡快掌握新技術，推動信息資源工作進步。

8、外部掣肘因素較多。這里的制約因素主要是信息資源建設的投入資金來源問題，我校的數據庫建設費用相對較低，且資金保障穩定性不足，起伏較大，多處于應付狀態。這是因學校自身性質因素導致，短時間內將很難改變，故這就需要我們做好應對，從主觀出發，多舉措、多途徑想方設法尋求信息資源的滿足師生信息資源訴求。

五、現狀問題的解決措施

1、加強學習，努力提高信息資源從業人員的綜合素質，特別是新技術、新功能的應用技能學習;學以致用，學用共進，用新技術新理念對傳統服務進行升級與創新，推進工作進步。要從能完全掌握本館信息管理技術入手，查漏補缺，積極學習和應用智慧圖書館管理平臺，并盡快掌握使用規則和技術，發揮智慧平臺功能和作用。

2、深入做好對口服務，不斷推進精準化、智慧化服務進程，讓對的資源找到對的人;從做好基層用戶的調研分析入手，制定行之有效的服務措施，讓對口服務落地落實;通過基層師生的需求來指導數字資源的建設和服務方向;持續完善對口服務考核評價體系，夯實責任與職責。

3、積極創新信息資源推廣宣傳工作;推廣宣傳工作的有效開展直接影響信息資源的利用效果。未來，宣傳推廣要重點從新媒體、微閱讀等新業態思考，將信息資源宣傳推廣與微信、抖音以及頭條等新的傳播方式深度融合，要深入挖掘新媒體技術與信息資源的契合點，努力轉變或摒棄固態傳統宣傳推廣理念，如運用“微媒體”開展數字閱讀，智能推送的微媒體推廣等;實現“借殼下蛋”宣傳效果。

4、積極推進信息資源管理服務平臺的建設和使用，盡快實現信息資源的數據化、智能化管理;通過人工智能和大數據分析等技術來指導信息資源的建設和應用。

5、構建穩定、可靠的保障體系;這里包括信息資源建設所必須的人、資金、技術及硬件環境等因素。人是核心，資金是基礎保障，技術和硬件是必備支撐。此外，行之有效的制度體系亦不可少。信息資源工作還必須有長遠的規劃和科學的部署實施，才能使信息資源工作更加快速、穩定、健康可持續的發展。

7、努力提升信息資源建設與需求應用的匹配度;匹配度的高低直接影響著信息資源服務工作的實際效果;要使匹配度提高，就必須做好讀者的調研分析工作，用讀者需求指導信息資源建設工作，這樣才能使建設效果落到實處。

8、積極推進信息檢索培訓課創新改革，發揮信息管理優勢，引入智慧教室、金課理念;運用競賽互動教學法，廣泛引入新技術，活躍課堂氛圍，調動學生參與實踐，

六、2019-2021年信息資源工作要點規劃

1、對標2021年審核評估要求，制定和明確從當前到審核評估的階段目標及任務，認真落實，形成記錄材料，為評估做好基礎資料儲備。

2未來兩年確保館建本地數據庫35個以上，綜合合計數據庫達到60個以上（其中免費資源庫15個，試用資源庫13個，自建資源庫2個）。

3、深入推進落實資源建設應用平臺（智慧圖書館管理平臺）建設，提升數字資源管理服務效能和水平。2020年完成布局，投入應用運轉;2021年基本實現信息資源智慧化管理。

4、積極開展新技術、新功能以及新技能的交流、培訓學習，不斷提高管理人員綜合素質;2021年前信息管理人員必須掌握全部信息資源管理應用的操作技能。

5、不斷更新完善信息資源工作的制度體系，2020年完成信息資源技術標準、服務標準等。

6、構建自有信息資源檢索應用平臺，將檢索教育與應用培訓融合共享，特別是在智能移動端的教育學習。

7、積極推進信息資源的宣傳推廣工作，重點與新媒體、融媒體進行結合。