中學圖書館自助化建設研究

高蘭

摘 ?要：中學是學生時代至關重要的階段，是學生形成正確的人生觀、價值觀的關鍵時期。學校圖書館結合中學生學習需求與發展需要對圖書管理工作做出及時的改革與調整，不僅有益于幫助學生養成正確的閱讀方法和良好的閱讀習慣，而且更有益于提高學生的閱讀興趣，幫助學生形成良好的人生價值觀念。隨著時代的發展，自助服務以其方便快捷的優勢迅速進入人們的視野。在全面推行素質教育的今天，中學生對圖書閱讀提出了新的要求，他們渴求更加自由、舒適、便捷的閱讀方式，這便有了圖書館自助化服務建設的改革需求。

關鍵詞：中學生;圖書館;自助化;管理;服務

引言：

圖書館對于學校教育而言具有不可或缺的作用。中學圖書館擁有推廣閱讀的便利條件，肩負了引導學生閱讀和推廣閱讀的責任，從而也就當仁不讓的成為了閱讀服務的中堅力量。新時代隨著教育要求以及學生學習需求的提升，學校師生自助使用圖書館資源的需求越來越大，自助服務成為了學校圖書館新興的服務模式，并在各中學得到了廣泛的普及和推廣。

1圖書館自助服務概述

所謂圖書館自助服務，就是指獲得服務資格的信息用戶，借助圖書館服務設施，在一定服務流程的指引下，自己獨立操作，自行利用圖書館的各種資源，獲取所需信息的一種服務模式。這種自助服務具有較高的便捷度和舒適度，讀者無需圖書管理人員的幫助，可以輕松自主地完成借閱、續借、預約、檢索、查詢等等以往需要工作人員操作才能完成的操作。自助服務不受時間和地點的限制，可大幅提升館藏圖書的借閱效率，提高讀者的借閱滿意度。

2中學圖書館自助化建設

2.1提高館員與師生的信息素質

圖書館應幫助館員快速適應新的管理與服務模式，通過開展教育與培訓活動，使館員的傳統工作理念得以轉變，建立以學生為中心的人性化服務觀念，并對傳統管理模式進行優化和創新，在接受培訓與教育的過程中，充分掌握自助服務要領，在日常工作中能夠靈活運用各項自助式借閱系統，為師生提供更加良好舒適的借閱體驗。在教育培訓過程中，一方面，根據自助服務特點，制定與之相符合的管理制度，通過改善和健全制度的方式，使館員的思想意識得以提升，行為得以規范;另一方面，通過多角度、全方位的培訓，能夠使館員快速掌握自助服務的操作系統流程，知曉新服務模式可為學校師生提供哪些個性服務，以及如何與師生溝通、如何為師生提供良好的閱讀輔助等等，從而更好的促進學校教育質量的提升。另外，自助服務對全校師生的信息素質也提出新的要求，該素質的提升也包含在圖書館范圍內，圖書館應設立咨詢臺、印制宣傳手冊、設置宣傳欄等方式對自助式借閱系統進行宣傳，講解該系統的使用方法，并使學生能夠快速習得該設備的操作技能，享受到更加高效便捷的自助服務。由此可見，在新時期背景下，中學圖書館已經不僅是知識的橋梁，同時也是信息的橋梁。

2.2建立自助查詢設備操作方法培訓長效機制

建立自助查詢設備操作方法培訓長效機制，使工作人員在日常操作使用中專業化、標準化，能進行簡單的機器維護工作，也能對學生的操作進行適當的指導，縮短學生的查詢時間，提高自助查詢設備利用率。學習是做好工作的的基礎和前提，只有通過不斷地學習積累圖書館技術專業知識，才能對圖書館資源有全面的認識，掌握合理利用圖書館資源的技能。當然學習也不能是淺嘗輒止的，是一個要堅持不斷努力地過程，具備了基本的技能，才能運用于日常的工作之中服務于學校的教育。

2.3操作故障和系統維護問題

中學圖書館由于館藏資源有限，面對的讀者多為學生，中學生好奇心比較強，在具體操作上難免會出現一些例如操作失誤、數據丟失等問題。要保證中學圖書館自助服務系統順利運行，操作故障和系統維護問題也是不能忽視的，學校需加強對圖書館自助化服務建設的重視，給予充足的資金支持，以保障高新技術和先進設備的投入。條件許可的情況下，學校還需增設相關監控設備，提高圖書館的安全性。此外，學校還需加強中學圖書館的網站建設，中學圖書館網站是學校師生了解圖書館、實現自助閱讀服務的一個重要途徑，它可以幫助學生快速準確獲取圖書信息，有效引導學生正確使用圖書，整合信息資源為學習服務。

2.4加強對自助設備的技術保障

自助式借閱模式的實施需要明確發展定位，與中學圖書館的功能、意義相結合，立足于全校師生實際，在系統的硬件與軟件選擇上做到有的放矢。由于自助服務系統涉及的環節眾多，可采用分布式手段，有選擇、有目的的逐一落實。在自助式借閱模式下，設備的穩定運行、網絡的平穩顯得十分重要，對自助服務是否能夠高效實施起到決定作用。一旦在系統運行過程中，硬件或者軟件出現問題，單純依靠館員的力量很難為學生閱讀提供全面的服務。因此，圖書館應定期派遣專業人員對自助系統進行檢查維護，并提高維護人員的技術水平，一旦系統軟件或硬件升級，則需要對維護人員進行培訓，為系統的高效維修提供技術保障，避免系統癱瘓為圖書館借閱服務帶來不良影響。

2.5完善自助查詢設備的系統

完善自助查詢設備的系統，從而提升其功能，充分的利用硬件資源。比如對自助查詢設備的操作系統加入信息數據收集功能，可以對被讀者多次查詢的書籍信息進行數據采集，形成日志文件，然后對收集到的數據進行分析，統計出讀者多次檢索需求量大的書目，這類信息即可以用于采購圖書進行館藏建設，還可用于作為受歡迎圖書進行圖書推介，從而減少重復查詢，節省資源成本，更好的利用自助查詢設備。

2.6提高思想認識，加強對學生的宣傳指導工作

增強學生公共道德意識，加強學生愛護書籍、愛護圖書館設備的思想，培養學生自我服務的意識。因此，這就需要圖書館決策者提高思想認識，正確認識自助借還書服務的優勢，積極推廣應用自助借還圖書服務，把自助借還書書籍服務作為提高中學圖書館服務質量的有效手段和措施。

3.結語

總之，中學圖書館實施自助化建設是時代發展的需求，是本著人性化的服務特色，不斷整合資源優化服務的結果。充分利用現代信息技術與設備，與時俱進，才能使中學圖書館更好的為現代教育教學服務。

參考文獻

[1] ?陳增強.自助圖書館建設與實踐的臨海經驗[J].圖書館研究與工作，2018（11）.