從網絡虛擬旅游趨勢看一流旅游本科專業建設的新方向

劉沛林

隨著現代信息技術和網絡技術的快速發展以及居家配送服務的日趨完善，不能同時滿足旅游“三大條件”（有可自由支配的時間、可自由支配的收入和旅游的愿望）的龐大“宅居”人群，開始借助網絡尋求旅游資源，并實現網上旅游。這種在網上而不是在現場進行的旅游，我們稱之為網絡虛擬旅游。網絡虛擬旅游的發展，一方面適應了信息化和網絡化時代消費轉型的形勢，另一方面必將引領旅游教育邁向新方向。

一、 網絡虛擬旅游的現狀及其趨勢

網絡虛擬旅游是在虛擬旅游的基礎上發展起來的，是指借助于新一代網絡技術，通過計算機模擬仿真現實旅游環境，獲得動態高清虛擬旅游場景和感受，在人機交互的作用下，達到一種類似現場旅游的虛擬旅游效果。虛擬旅游的早期概念是指基于虛擬現實（virtual reality，VR）技術的、通過單獨設備而非網絡設備來實現的虛擬旅游，因為之前的網絡技術在傳輸速度和傳輸容量等方面都達不到基本的傳輸要求，所以，真正的網絡虛擬旅游只是近幾年才出現的。

2016年被稱為“VR元年”，是因為VR的快速崛起是在2016年，可見，基于VR技術的網絡虛擬旅游的快速發展也是在2016年之后。目前的虛擬旅游系統大致分為4種，即桌面虛擬旅游系統、坐艙式虛擬旅游系統、沉浸式虛擬旅游系統和裸眼3D式虛擬旅游系統。目前，行業中最著名的企業是Oculus VR、Sony、HTC，它們都在2016年開始發售自己的VR設備，包括頭顯和VR專用交互設備。與網絡虛擬旅游最相關的是桌面虛擬旅游系統，主要是通過計算機顯示終端來顯示虛擬世界，實現以互聯網為基礎的虛擬旅游。目前主要是通過桌面虛擬旅游系統加上其他輔助系統實現的網絡虛擬旅游。常見的低端的網絡虛擬旅游產品是相關網站展示的各種360度三維全景，不能隨意穿行于景點之間，自由游覽度很低，虛擬環境的真實感較差，更缺少真實旅游環境的體驗感，這是下一步要不斷改進的問題。

由于網絡技術和信息化技術的快速發展，網絡虛擬旅游將獲得良好的發展機遇：

1. 技術上越來越集成化和前沿化

網絡虛擬旅游的實現依靠眾多技術集成，大致分為數字采集技術、數字動態三維建模技術、數字動態三維傳輸技術、數字動態三維顯示技術、數字動態捕捉與追蹤技術等。具體而言：（1）數字采集技術主要是對景區進行基礎數據采集，具體包含但不限于三維激光掃描技術、數字傾斜攝影技術、無人機攝影技術等。（2）數字動態建模技術主要是對已經獲得的景區數據的動態仿真，包括但不限于三維動畫技術、計算機圖形技術、虛擬仿真技術等。（3）數字動態三維傳輸技術包括但不限于網絡通訊技術、數字圖像和語音傳輸技術、傳輸安全技術等。（4）數字動態三維顯示技術主要是解決數字化三維虛擬圖像在計算機顯示終端上的顯示問題，包括但不限于計算機面板顯示技術、裸眼3D顯示技術、穿戴設備的三維可視化技術等。（5）數字動態捕捉與追蹤技術主要包括但不限于人機互動技術、傳感技術和混合現實增強技術，有助于將真實旅游環境與虛擬旅游環境同步疊合，以增強旅游環境的真實效果。以上所有技術，都是在不斷開拓中的前沿性技術及其應用。

2. 效果上越來越真實化和互動化

從早期的虛擬仿真到后來的混合現實，再到目前的實景同步增強，虛擬旅游的場景效果越來越好，從視覺效果上與實地景區沒有明顯的差異。網絡旅游者可以在沉浸的環境中暢游景區，完全有身臨其境的視聽效果。將虛擬旅游環境與現實適時的旅游環境緊密結合，有助于增強現實景觀效果，使旅游感覺越來越真實，互動性也越強。這一效果的實現主要依靠增強現實（augmented reality，AR）技術獲得。簡單地說，AR技術不僅展現了真實世界的信息，而且還將虛擬的信息同時顯示出來，兩種信息相互補充和疊加，形成混合現實，從而達到增強現實效果的目的。

3. 客源上越來越多元化和大眾化

隨著網絡技術的快速發展，瀏覽網絡信息或利用網絡平臺實現信息處理、生活消費、娛樂休閑等已經成為一種普遍的生活方式，據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2019年發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2018年12月，中國互聯網用戶為8.29億人，可見網絡用戶的大眾化和普及化程度之高。網絡技術的發展，現代居家配送服務的高度發達，龐大的“宅居”人群對于網絡虛擬旅游的需求是巨大而空前的，網絡虛擬旅游產業迎來了千載難逢的發展機遇期。

4. 功能上越來越普及化和休閑化

客源上的多元化和大眾化，促使網絡虛擬旅游的功能服務越來越普及化和休閑化。功能上的普及化主要是指網絡虛擬旅游通過多種多樣的形式為用戶提供廣泛的服務，除了桌面虛擬旅游系統之外，還可以有坐艙式虛擬旅游系統、沉浸式虛擬旅游系統、裸眼3D式虛擬旅游系統等作為補充。休閑化是指網絡虛擬旅游越來越成為人們的一種休閑需求和休閑方式，可以結合游戲模式、使用特殊穿戴設備開展景區登山、闖關、敬香等網上休閑娛樂服務，以滿足人們的休閑需求。

5. 內容上越來越分眾化和特色化

在龐大的網絡虛擬旅游人群中，不同年齡、不同地域、不同文化背景的人會有不同的旅游價值取向，這就要求網絡虛擬旅游產品必須考慮不同人群的偏好，旅游產品類型要分眾化和多樣化，比如有的人喜歡游覽自然風光類景區，有的人偏愛文化遺產類景區，有的人則鐘情于特色美食旅游目的地。所以，要實現網絡虛擬旅游產品的分眾化、多樣化，就必須實現產品的特色化和個性化，這樣的虛擬旅游才能經久不衰、永具魅力。

二、 VR和AR技術與旅游教育的融合

真正的網絡虛擬旅游是指人們借助于計算機網絡技術、虛擬現實（VR）技術和增強現實（AR）技術，創造或重現一種基于現實場景的虛擬旅游環境，實現虛擬加真實的混合現實的網上旅游體驗。

1.VR/AR技術成為教育技術的新寵

VR/AR技術一出現，就受到了教育界的關注和歡迎，因為VR/AR技術能夠幫助教師和學生建構想象中的知識、演繹事物變化的過程、虛擬觀摩不可能直接接觸到的事物等，可以實現傳統教育不可能實現的知識和技能建構以及探索性學習的目標。因此，VR/AR技術被美國國家科學委員會、下一代科學教育標準和美國中學課程標準共同推薦為新課程標準的重要教育內容。在美國、日本等國的大學課程中，大量使用虛擬仿真開展教育教學。2017年中共中央辦公廳和國務院辦公廳發布的《關于促進移動互聯網健康有序發展的意見》指出，要“加緊人工智能、虛擬現實、增強現實等新興移動互聯網關鍵技術布局，盡快實現部分前沿技術、顛覆性技術在全球率先取得突破”。《2017年新媒體聯盟中國高等教育技術展望：地平線項目區域報告》將增強現實和虛擬現實技術列入12項重要的教育技術發展內容。

2.VR/AR技術成為未來課堂的神器

VR/AR技術應用于課堂，可以帶來傳統教育教學無法實現的效果，具體表現在：（1）身臨其境：可以拓展學習空間，使學習者進入任何一種逼真且安全的學習環境，如宇宙、太空、地心、人體內部、原子結構內部等，獲得一種真實的感受，可以輕松進入虛擬博物館暢游，進入深海探險，進入太空翱翔。（2）交互實驗：可以讓學習者進入一種交互的實驗環境開展虛擬仿真實驗，特別是一些無法在真實環境下進行的實驗，如人體解剖、化學爆炸、地質勘探、礦物開采、遠程旅游、飛機駕駛等，均可以借助VR/AR技術在虛擬課堂上實現。（3）隨時隨地：VR/AR技術與人工智能、大數據及區塊鏈技術的結合，可以構建虛擬教室、虛擬課堂和虛擬教師，實行隨時隨地的虛擬教學，滿足不同學習需求者。（4）穿越時空：可以穿越時空，訪問歷史事件場地，旁觀歷史事件的過程，與歷史人物對話，復原歷史事件等，使歷史知識的講述生動有趣，而不會像傳統歷史教學那樣枯燥無味。可見，VR/AR 學習環境的出現，將推動越來越多的教育工作者重塑學習方式、回歸教育本質、加快教育轉型，對培育創新型人才和加快科學教育的普及產生深遠的影響。

3.VR/AR技術正在開始融入旅游教育

目前，關于VR/AR與旅游教育教學的研究還很少，在中國知網上只能搜索到20多篇相關論文，內容表現出以下3個基本特點：（1）介紹虛擬現實技術運用于旅游教育的普及推廣性的文章居多;（2）主張虛擬現實技術運用于旅游導游實訓的文章偏多;（3）進行技術應用和旅游場景開發設計的文章極少，這也是下一步網絡虛擬旅游發展中需要注意的問題和難點。

三、基于網絡虛擬旅游的旅游本科專業建設新方向

1. 新文科背景下的旅游本科教育新要求

教育部高教司2020年工作要點明確表示：要緊扣時代新要求、經濟社會發展新實踐和科技革命新進展，分類推進“新文科”建設。這里所說的“新”就是指新技術背景下的學科專業交叉融合、取長補短的新趨勢和新導向。文科是人文社會科學的簡稱，包含的學科很多，如哲學、經濟學、歷史學、管理學、法學、社會學、文學和藝術學等。“新文科”建設就是要借助互聯網+新一代信息技術的浪潮，充分運用計算機、移動互聯網、大數據、云計算、區塊鏈、物聯網、人工智能和虛擬現實等新技術手段，改進學習方式，增強學習興趣，提高學習效率，更好地驅動高等教育關注學生創造力、想象力、藝術素養等方面能力的提升，推動高等教育形態的改變。

新文科建設對旅游類本科專業建設提出了新要求。旅游本科專業一定要適應新技術形勢和新教育理念，切實轉變觀念，大膽引入新理念和新技術于專業建設，比如采用虛擬現實和增強現實技術開展模擬導游實習見習訓練，開展網絡虛擬旅游;運用當下最流行的短視頻形態，開展旅游地的形象推廣與產品營銷等，實現旅游本科教育的新發展。

2. 網絡虛擬旅游帶給旅游本科教育的新動力

網絡虛擬旅游的出現為旅游本科教育教學帶來了新的無限動力。具體而言：（1）新技術的出現帶來了旅游本科教育教學方式的轉變，由傳統的教育教學方式轉向多媒體和互動式教育教學方式;（2）互聯網技術的出現帶來了旅游本科教育教學理念的轉變，由傳統的灌輸式教育教學理念轉向多源性和探究式教育教學理念;（3）大數據技術的出現帶來了旅游本科教育教學思維的轉變，由過去機械繁瑣的問題分析思維轉向更加快捷準確的問題分析思維;（4）虛擬現實技術的出現帶來了旅游本科教育教學虛擬課堂的轉變，由過去的描述性場景展示轉向體驗感和現場感都超強的準現實展示;（5）5G技術的出現帶來了旅游本科教育教學知識獲取路徑的轉變，由過去的被動接受轉向隨時隨地的主動學習（圖1）。

3. 與網絡虛擬旅游相適應的旅游教育人才培養新方向

網絡虛擬旅游是在虛擬旅游的基礎上實現的，它的技術條件是互聯網，尤其是新一代互聯網技術將是網絡虛擬旅游發展的助推器。與網絡虛擬旅游相適應的旅游本科專業人才培養必將呈現出新變化，這是專業建設必須把握的。

（1）培養理念上更加強調綜合性和創新性。由于網絡虛擬旅游的出現涉及眾多新技術的交叉和融合，這就要求旅游本科專業學生能了解知識綜合的重要性;同時這些新技術又是處于相對領先的水平，這就要求學生能正確樹立創新的意識和能力。

（2）培養方式上更加注重多元化和個性化。網絡虛擬旅游的知識體系較為龐大，技術體系也主要是靠分頭綜合、多元集成的結果，需要大家共同協作才能完成，所以，人才培養方式上也要更加注重多元化與個性化的結合。

（3）培養目標上更加注重應用性和操作型。由于網絡虛擬旅游技術應用于旅游本科專業教學，主要通過網絡桌面系統及其特殊顯示設備來解決景觀展示模擬實訓、導游模擬實訓等問題，有利于實踐教學，提升學生的動手能力和操作能力。

（4）培養條件上更加注重設備跟進和更新。由于網絡虛擬旅游設備價位較高、更新較快，旅游本科專業建設必須加大經費投入，購置必要的虛擬設備以及相應設施，確保人才培養的條件建設。

（5）培養課程上更加體現開放性和互動性。網絡虛擬旅游本身就是一個開放性網絡平臺上的旅游活動，既可以開展人機互動，進行參與式體驗，也可以隨時隨地游覽，還可以分時段“碎片化”游覽，比如慕課式學習等。課程上的開放性和互動性，既可以大量吸收課程外相關豐富的知識信息，也使得課堂更具活力。

（作者系該院教授，博士生導師;收稿日期：2020-03-16）

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