薪酬訪談與調(diào)查研究淺析

關(guān)燦亮

摘 要 “沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。本文通過(guò)對(duì)10位從事人力資源行業(yè)超過(guò)10年的資深人士和超過(guò)200位職場(chǎng)人員的問(wèn)卷調(diào)查，了解目前人力資源資深從業(yè)者和職場(chǎng)人員對(duì)公司薪酬體系的意見(jiàn)，為企業(yè)設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的薪酬體系提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞 薪酬體系 訪談 人力資源資深從業(yè)者

一、訪談和調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)

對(duì)10位資深人力資源從業(yè)人士的調(diào)研訪談和互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查于2020年2至3月完成，調(diào)研訪談通過(guò)電話形式完成，互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷星軟件完成。

二、訪談和調(diào)查的對(duì)象選取

10位資深人力資源從業(yè)人士從事人力資源均超過(guò)10年以上，分別在外企、國(guó)企、民企工作，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)人力資源行業(yè)具有獨(dú)立的見(jiàn)解，給出意見(jiàn)具有較強(qiáng)的參考性。200位的職場(chǎng)人員為隨機(jī)選擇，通過(guò)問(wèn)卷星的調(diào)查軟件，在微信群里發(fā)出，群里成員填寫(xiě)形成。

三、訪談和調(diào)查的結(jié)果

（一）訪談?wù){(diào)研的結(jié)果

經(jīng)過(guò)對(duì)10位資深人力資源從業(yè)者的訪談，公司薪酬體系的完善程度基本與公司的成立時(shí)間與規(guī)模呈正比。同時(shí)與企業(yè)的性質(zhì)也有關(guān)系，一般外資或合資企業(yè)管理比較規(guī)范，薪酬體系也比較完善。

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)，薪酬體系的完善程度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間以及規(guī)模呈正比關(guān)系。初創(chuàng)企業(yè)，一般資金有限，規(guī)模較少，人員較少，此時(shí)創(chuàng)始人在公司的地位很高，基本是“一支筆”現(xiàn)象。公司的薪酬體系比較靈活，能針對(duì)個(gè)別關(guān)鍵或優(yōu)秀人才給予較高的薪酬，有利于吸引人才。但是，企業(yè)的福利相對(duì)比較傳統(tǒng)，沒(méi)有住房免息貸款、彈性上班等個(gè)性化福利，同時(shí)也沒(méi)有定期或不定期對(duì)員工薪酬滿意度進(jìn)行調(diào)查。

對(duì)于國(guó)有企業(yè)，薪酬體系完善程度與企業(yè)的規(guī)模有較大的關(guān)系。一般規(guī)模較小的國(guó)企，基本是直線型單線薪酬設(shè)計(jì)，新員工從基層開(kāi)始單線晉升，晉升通道狹窄;規(guī)模較大的國(guó)企，一般引進(jìn)咨詢(xún)公司來(lái)設(shè)計(jì)薪酬體系，相對(duì)比較科學(xué)，員工可以實(shí)現(xiàn)多通道晉升。國(guó)有企業(yè)由于體制等各種原因，共性是晉升要看資歷、工作業(yè)績(jī)以及與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等，并不是個(gè)人業(yè)績(jī)優(yōu)秀就一定能力晉升。

對(duì)于合資或者外商獨(dú)立企業(yè)，薪酬體系相對(duì)比較完善。薪酬水平相比同行具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，公司基本會(huì)遵守中國(guó)的法律法規(guī)，社保繳費(fèi)按人社局的相關(guān)要求執(zhí)行，高收入員工的個(gè)稅也是按法律規(guī)定繳納。福利方面則因企業(yè)而已，部分企業(yè)上班不用打卡、年假有15～22天之多且員工可以以較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)公司股票。

（二）問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果

據(jù)本次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為跟同行相比，目前公司提供的薪酬水平比較合理的，持中立態(tài)度占27.62%，為58人，持同意態(tài)度的占55.71%，為117人，反映大部分人比較認(rèn)可目前公司所提供的薪酬水平;公司為員工依法足額購(gòu)買(mǎi)社保持非常同意態(tài)度的占49.52%，為104人，很同意的占15.24%，為32人，反映被調(diào)查員工公司在社保繳納方面比較規(guī)范;27.62%被調(diào)查者（58人）對(duì)公司為高收入員工進(jìn)行稅務(wù)籌劃持不同程度的反對(duì)態(tài)度，反映在高收入員工個(gè)稅籌劃方面還有進(jìn)一步優(yōu)化的空間;49.05%被調(diào)查者（103人）認(rèn)為公司沒(méi)有定期或不定期對(duì)員工進(jìn)行薪酬滿意度調(diào)查，反映一半以上的公司應(yīng)進(jìn)一步完善員工薪酬滿意度管理。

1. 55.71%的被調(diào)查者認(rèn)為相比同行，目前公司提供的薪酬水平比較合理。在薪酬策略方面，與同行相比目前公司的薪酬水平，有55.17%的被調(diào)查者認(rèn)為比較合理，有27.62%的調(diào)查者持中立態(tài)度。持中立和同意的占82.79%，反映超過(guò)一半企業(yè)采取跟隨型或者混合型的薪酬策略。在福利占薪酬總額比例方面，有47.63%的被調(diào)查者認(rèn)為比例合理，反映被調(diào)查企業(yè)在福利方面還是中規(guī)中矩的較多。

2. 52.38%的被調(diào)查者比較認(rèn)可當(dāng)績(jī)效優(yōu)秀時(shí)，公司能提供較強(qiáng)激勵(lì)性的獎(jiǎng)金。在薪酬機(jī)制方面，有53.77%的被調(diào)查者認(rèn)可獎(jiǎng)金的績(jī)效指標(biāo)與崗位職責(zé)緊密相關(guān)，反映公司在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)與獎(jiǎng)金掛鉤時(shí)考慮比較全面，能夠使績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤。52.38%的被調(diào)查者認(rèn)可當(dāng)績(jī)效優(yōu)秀時(shí)，公司能提供較強(qiáng)激勵(lì)性的獎(jiǎng)金，反映公司實(shí)行高浮動(dòng)型的薪酬結(jié)構(gòu)。84.28%的被調(diào)查者認(rèn)可公司依法足額為其購(gòu)買(mǎi)社保，62.54%的被調(diào)查者不同程度地認(rèn)為2019年社保入稅對(duì)公司沒(méi)有影響，反映大部分公司能依法依規(guī)為員工購(gòu)買(mǎi)社保。49.05%被調(diào)查者認(rèn)為公司沒(méi)有定期或不定期做薪酬滿意度調(diào)查，反映公司在薪酬滿意度管理方面有一進(jìn)步提升的空間。

3. 72.85%的被調(diào)查者表示對(duì)工作充滿激情，68.10%的被調(diào)查者表示工作激勵(lì)著他。在工作參與方面，70.48%的被調(diào)查者表示自己對(duì)工作充滿活力，72.85%的被調(diào)查者表示對(duì)工作充滿熱情，68.1%的被調(diào)查者表示工作激勵(lì)著他，反映被調(diào)查者目前的工作比較符合其自身需求，從事目前工作，能使自己處理正面的狀態(tài)。

4. 57.62%的被調(diào)查者認(rèn)為離職的原因是薪酬達(dá)不到自身期望。在離職管理方面，57.62%的被調(diào)查者比較認(rèn)可離職的原因是薪酬達(dá)不到自身期望，68.57%的被調(diào)查者有信心“跳槽”后新公司的薪酬待遇比原來(lái)的高，反映被調(diào)查者對(duì)自己認(rèn)可度比較高，對(duì)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力比較肯定。而對(duì)于離職的原因，68.1%的被調(diào)查者認(rèn)為公司提供不了良好的發(fā)展平臺(tái)是重要原因，反映公司提供的平臺(tái)與個(gè)人自我發(fā)展的期望產(chǎn)生矛盾，公司需要做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（作者單位為江門(mén)市新財(cái)富供應(yīng)鏈有限公司）

參考文獻(xiàn)

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