二、 關系篇

薛晟 馬素紅 魏華 孫昊 施英

因為長時間使用電子產品和父母發生沖突，怎么辦？

小濤今年高二了，除了線上學習不得不使用手機，不學習時他也忍不住想玩手機，父母很擔心。媽媽數落他：“作業不寫，夜里不睡覺，起早貪黑打游戲，這樣下去，你說你可怎么辦？”小濤不服，和媽媽頂嘴。這樣的狀況多次發生，小濤和父母的關系日漸緊張。

疫情期間，每天被困在家里，這對活力無限的兒童和青少年而言是一個極大的考驗，電子產品在一定程度上陪伴了他們;另一方面，孩子和父母每天朝夕相處，親子關系問題以及一系列的行為、情緒等問題被放大，導致親子沖突頻發。小濤該怎么做才能避免和父母之間的沖突呢？

1.科學合理安排時間。

要做好學習計劃并告知家長，讓家長放心，如做什么、怎么做、由誰做、何時做，如果這件事情需要父母監督，還要寫上怎么安排、怎么監督，制訂好計劃后認真執行。

2.改變溝通方式。

可以對擔心的父母說：“之前每到周末或寒暑假，都是我自己管自己，作業也都寫完了。其實，以前假期里也玩手機，只不過你們不在家，沒看見，就不擔心了。現在，你們天天都看著我，覺得我光玩手機，不寫作業，實際上我自己有安排，作業已經寫的差不多了……”父母聽了之后也就釋然了，不再焦慮，親子關系得到緩和。

3.積極接納，換位思考。

疫情中，家庭成員的負面情緒會比較多，父母也會緊張焦慮。這時，可以利用手機聯系老師、同學，也可以幫助父母聯絡親友，收集有用的信息，購買生活必需品，加強彼此的情感聯結。

4.轉移興趣，促進親子關系。

可以開展家庭親子游戲活動，用父母的陪伴代替手機的陪伴。在親子游戲中，孩子與父母平等參與，有利于促進彼此間的情感交流，密切親子關系。

（江蘇省蘇州市吳江區教育局中小學心理健康教育研究與指導中心 薛晟）

家人每天對自己事無巨細、各種叨嘮，怎么辦？

復學第二天，八年級的小剛來到咨詢室，氣呼呼地吐槽：“老師，你給評個理，早上我前腳剛跨出家門，就被我媽一把拽回，勒令我必須加件外套;放學到家，書包還沒來得及放下，我媽就問班級同學有沒有發燒的;晚飯時間，我端起碗正準備吃飯，我媽卻一臉狐疑地問我有沒有洗手。你說這個日子讓我怎么過？”一通牢騷過后，小剛耷拉著腦袋，滿臉愁容。

面對突如其來的緊急事件，如這次的新型冠狀病毒肺炎疫情，很多人都會感到不知所措，一籌莫展也是情理中的事。小剛的遭遇又有怎樣的普遍性呢？

首先是矛盾的個體。女孩在11 ～ 13歲，男孩在12 ～ 14歲，逐步進入青春發育期。在這個階段，他們面臨生理的相對成熟與心理的相對滯后之間的矛盾，一方面知道自己是一個獨立的個體，擁有強烈的獨立意識和主體意識;另一方面，無論是心理上還是物質上，都沒有具備獨立的條件。心理上的依賴表現為：由于社會經驗、生活經驗不足，經常碰壁，不得已還得向父母尋求幫助。物質上的依賴更為明顯，沒有經濟獨立，離不開父母的照料。

其次是別樣的焦慮。疫情期間，一些父母恐慌、焦躁、不安的情緒來不及掩飾，傳遞給了孩子，如，為了遠離感冒，希望孩子穿得比平時多一些;為了遠離病毒，密切關注班級同學的健康;一旦發現孩子在吃飯前忘了洗手，就大聲訓斥。

面對父母的事無巨細、種種嘮叨，不妨試試以下方法：

1.坦然接納。

可以利用課余時間和其他同學分享自己的感受，如疫情的發展，家庭成員相處的快樂與尷尬，網絡學習中遇到的問題及應對等。當知道自己的情況具有普遍性時，就會豁然開朗。

2.真誠溝通。

嚴重的疫情對于大多數人而言都是第一次遇見，猜測、慌張一下子涌來，當感覺喘不過氣時，也許就到了一起坐下來討論的時候：我們這是怎么了？可以怎樣調整？和父母平心靜氣地交流、溝通，或許就能理解父母“無微不至”“各種嘮叨”背后的責任擔當和護犢情深。

3.專注學習。

當明白了今天的平安與健康來之不易，了解了適度的壓力是成長的助力后，就可以一邊對關心自己的人說聲“謝謝”，一邊義無反顧地開啟“當下能做”的：向著目標，調整計劃，開始腳踏實地的第一步。

（江蘇省常熟市青少年活動中心 馬素紅）

復學后，同學之間貌似不如以前那么親近了，怎么辦？

經歷了超長的假期之后，終于迎來了開學，小莉從來沒有這么渴望開學。可是開學沒幾天，她就有點郁悶了，情況和她期望的有點不一樣。每個人都戴著口罩，教室里同學們聚在一起七嘴八舌的熱鬧場面沒有了，大家保持一定的距離。以前吃午飯和午休的時間就是和好朋友交流感情的最好時光，現在吃飯要保持距離，也不能隨意說話，交流的機會少了很多。再加上之前在家上網課不用心，成績下滑，第一次測試就和其他同學拉開了差距。尤其是好朋友小娜，以前兩人成績差不多，可是這次差距有點大，小莉感覺小娜對自己的態度好像越來越冷淡。為什么開學后同學之間的關系疏遠了？

是什么讓同學關系變疏遠了？好朋友小娜真的因為小莉成績不好對她冷淡了嗎？讓我們從心理學的角度來看看，可能是什么原因讓小莉有這樣的感覺。

首先，距離會影響心理感受。社會心理學將人與人之間相處的空間距離按照親密度分為：親密距離（45cm以內）、個人距離（45cm ～ 120cm）、社交距離（120 ～ 360cm）和公眾距離（360cm以上）。以往我們和親近的人相處時空間距離較近，有肢體碰觸，面部表情清晰生動，現在空間距離拉開，又戴著口罩，很容易給人帶來疏遠的感覺。

其次，人們會通過與他人的比較而獲得自我評價。當我們總是與比自己好的人比較時，就容易產生“不如別人”的負面評價，如果這時候正好情緒低落或比較敏感，就會將“不如別人”的想法和別人的言行聯系起來，在人際交往中變得更敏感。

針對小莉這種情況，可以嘗試以下方法：

1.換個方式，主動交流。

當前的狀態是一時的，一段時間后就會恢復以往的生活。如果感到口罩和空間距離影響和同學的交流，不妨嘗試換個方式，說不定會發現新的樂趣。例如，用傳紙條的方式交流想法，或用夸張的肢體動作“比手畫腳”傳遞信息。

2.直面問題，不胡思亂想。

感到被好朋友冷淡時，與其自己胡思亂想，不如坦誠交流，把自己的感受告訴對方，搞清楚是自己想多了還是真的有問題。

3.及時收心，提高學習效率。

能夠意識到差距并感到難過，說明這是一個積極進取的學生。暫時的落后沒有關系，在網絡學習的這段日子，很多學生都有類似的問題，知識不夠扎實、漏洞多，老師開學后會從頭講起。及時收心，提高學習效率就能很快恢復正常水平。

（江蘇省蘇州市振華中學校 魏華）

寒假上網課時被老師點名批評了，現在開學了，要直接面對老師，怎么辦？

寒假線上學習期間，小新的班級開啟了每天早讀網上打卡活動，小新因為沒能按時起床，好幾次錯過了早讀打卡。老師還要求每天及時在班級QQ群里交作業，因為沒有老師面對面的監管，小新放松了對自己的要求，上網課的時候偷偷看視頻、和同學聊天、吃零食，結果好多作業不會做，經常不能按時交作業。為此，老師在線上直播課上點名批評了小新。現在學校開學了，小新一想到老師肯定要批評自己，就感到緊張、害怕，該怎么辦呢？

疫情期間，學校通過線上教育的方式開課，并布置一些作業，要求學生在家自主學習。一些自主學習能力較弱的學生不能合理安排自己的學習和生活，在沒有外界壓力的情況下，難免會出現不能按時完成作業或逃避學習的現象。開學后，想到要直接面對老師，感到非常擔心和害怕。可從心理學的角度分析產生這一現象的原因。

首先是注意力的缺失。在群體性災難事件中，人們會將注意力選擇性地集中在與災難相關的敏感信息上，出現注意力窄化現象。一堂網課至少30分鐘時間，在沒有外界壓力的情況下，學生對有認知難度的信息較難保持長久的注意。

其次是師生互動的差異化。網絡教學與傳統的面對面教學有很大區別：在線上課時，因為沒有老師的督促，學生可能會逃避學習;但是隨著開學后進入課堂學習，學生會因為社交需求和現實的學業壓力，希望獲得老師的肯定和同學的認可。

針對小新同學的困惑，可從以下幾個方面進行調整：

1.換位思考，正確面對批評。

面對老師的批評，首先要冷靜分析自己是否有做得不對的地方，自我反思問題的根源。然后學會換位思考，站在老師的角度看自己，體會老師的關心和幫助。

2.接納情緒，坦然面對老師。

緊張和害怕是真實情緒的體現，情緒本身沒有對錯，當腦海里冒出這些念頭時，不妨試著把害怕和緊張背后的想法寫下來，這有助于尋找有效的資源，坦然面對真實的情境。

3.完善自我，學會高效學習。

要將正確的批評當成前進路上的墊腳石，少一點焦躁，多一點行動。有計劃地完成學習任務，有疑問時主動與老師交流，多聽聽老師對自己的建議，做好當下，相信未來。

（江蘇省蘇州市立達中學校 孫昊）

從疫情比較嚴重的地方回來，遭到周圍人的排擠，怎么辦？

小童讀小學時跟隨父母從武漢來到蘇州生活，他漸漸融入了這個城市，周圍的人對他都很友好。這個寒假，他像往年一樣跟隨父母回武漢老家過年，沒想到疫情暴發，他們在老家滯留了很久。所幸后來疫情得到控制，小童終于回到了朝思暮想的蘇州。返蘇后，小童發現周圍的人對他的態度不像以前了，小區的保安會在他們身后指指點點，鄰居見到他們，打個招呼都是躲躲閃閃，然后就立刻大門緊閉了。學校老師專門對湖北籍的學生進行了摸底，明明是保密的，但他感覺班里的同學都知道了，紛紛遠離他。小童感到很委屈，自己又沒有感染病毒，為什么遭到大家的排擠？

越來越多的人認識到，病毒的傳播不是某個地區某個人的錯，驅趕病毒才是全人類要共同面對和攻克的難題。但一些從疫情嚴重地區回來的學生仍承受了很大的心理壓力，他們或因來自疫情嚴重的地區而產生自卑感，或因在意周圍人的眼光而變得過于敏感。為何這部分學生會產生自卑或敏感心理呢？

一方面是由客觀原因導致。因為此次疫情集中暴發在湖北武漢，其他城市出現的病例也大多有武漢旅居史，所以，人們對于“湖北人”尤其是“武漢人”會加倍防范。來自疫情較嚴重地區的學生也許有過被“盤查”，甚至被拒絕、被排斥的經歷，因此會因為自己的戶籍或旅居史而感到自卑。

另一方面是由主觀因素引發。從心理學的角度看，一個人的氣質類型和成長經歷會對其心理帶來影響。如：比起多血質和膽汁質的人，抑郁質和粘液質的人對周圍人的態度更敏感，也更容易產生自卑心理;那些家庭背景較差、社會地位較低、有過失敗經歷、被他人貶低或指責的學生更容易自卑和敏感。

對于像小童這樣從疫情較嚴重的地區回來的學生，可從以下幾方面調整自己的心態：

1.換位思考，理解他人感受。

回想一下，當你親眼看見周圍的人不幸生病，或者打開手機看到數以萬計的人感染病毒，你是不是也會對周圍的人懷有戒備？其實不只是武漢，在其他地方也都是如此，與他人保持距離、提高防范意識恰恰是人們尊重科學、敬畏生命的一種體現。

2.調整認知，放下思想包袱。

消極的認知導致消極的行為，積極的認知則帶來積極的行動。如果你堅信別人排擠你，就會找到一千個一萬個證據來證明;如果你認為別人只是在防病毒，那你就會坦然面對。

3.順其自然，用真心換友善。

如果真有人戴著有色眼鏡看你，請你相信，這只是極個別的人，不代表全體。請保持真誠，善待身邊的每一個人，相信真心能換來友善，相信人間自有真情。

（蘇州大學教育學院 施英）