基于霍爾三維結(jié)構(gòu)理論的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導體系的研究

張麗萍

一、引言

近年來我國“企業(yè)招工難”與“大學生就業(yè)難”并存的現(xiàn)象引起了社會各界廣泛的關(guān)注。一些研究指出高校人才培養(yǎng)計劃、專業(yè)設(shè)置與市場需求不對等，大學畢業(yè)生應(yīng)有的能力、技術(shù)與實際需要的能力與技術(shù)存在差距等，即人才供需結(jié)構(gòu)失衡是導致以上兩難的主要原因。嚴峻的就業(yè)壓力已然成為影響大學生身心健康的因素之一。因此，運用科學理論，構(gòu)建大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導方案，引導學生了解專業(yè)，增強職業(yè)意識和對未來社會的適應(yīng)能力具有十分重要的現(xiàn)實意義。

現(xiàn)有關(guān)于學生職業(yè)生涯規(guī)劃的研究，主要側(cè)重于研究大學生職業(yè)生涯規(guī)劃效率低下的原因探析。例如付影等通過對大學生的學習動機調(diào)查分析，提出了優(yōu)化生涯規(guī)劃的點對策；何小龍結(jié)合相關(guān)實踐調(diào)查分析，指出職業(yè)生涯規(guī)劃是大學生就業(yè)指導工作中的關(guān)鍵部分，并就當前大學生就業(yè)難的現(xiàn)狀對高校就業(yè)指導方案提出了改進的建議。

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導涉及大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教學、輔導全過程的規(guī)劃、管理、組織和評價，是一個復雜的系統(tǒng)管理體系，需從系統(tǒng)的視角來審視。因此大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導體系的構(gòu)建應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的思想和方法，把體系構(gòu)建涉及的要素如學生所處的階段、教學所涉及的知識結(jié)構(gòu)、工作邏輯步驟等放在系統(tǒng)的形式中，從全局出發(fā)，著重研究系統(tǒng)整體與要素之間以及整體與外部環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的關(guān)系。本文借鑒霍爾三維結(jié)構(gòu)方法論，通過系統(tǒng)分析不同年級大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中遇到的問題及其切實需求，構(gòu)建大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導方案的三維結(jié)構(gòu)，為大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導方案的制定提供理論依據(jù)。

二、霍爾三維結(jié)構(gòu)方法論概述

霍爾三維結(jié)構(gòu)是具有代表性的系統(tǒng)工程方法論之一，由美國系統(tǒng)工程專家霍爾(A.D.Hall)等人在大量工程實踐的基礎(chǔ)上于1969年提出，是一種用于對復雜系統(tǒng)問題進行規(guī)劃、組織和管理的思想方法。

霍爾三維結(jié)構(gòu)方法將系統(tǒng)工程整個活動過程綜合為三個維度：①時間維。表示從系統(tǒng)工程活動的開始到結(jié)束所經(jīng)歷的工作階段，分為規(guī)劃、擬定方案、研制、生產(chǎn)、安裝、運行和更新。②邏輯維。表示依據(jù)時間維度展開的每個工作階段在正常的思維程序指導下要展開的工作內(nèi)容，依次為明確問題、確定目標、系統(tǒng)綜合、系統(tǒng)分析、決策和實施。③知識維。表示在每個工作階段要進行相關(guān)工作所需要的知識、技能及其綜合，如工程社會科學、管理科學、工程技術(shù)、信息技術(shù)、經(jīng)濟、法律等。三個維度中的每一個階段或工作內(nèi)容都可以進一步立體展開，形成對于系統(tǒng)工程問題的立體多層分析體系。

本文運用霍爾三維結(jié)構(gòu)方法論，構(gòu)建大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導方案的三維體系，并通過不同年級大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中遇到的問題及其切實需求的系統(tǒng)分析，明確各年級職業(yè)生涯規(guī)劃指導應(yīng)遵循的邏輯過程、完成該階段指導目標所需配備的知識與能力。研究構(gòu)建的霍爾三維結(jié)構(gòu)矩陣，為制定各年級高校大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的具體方案提供科學指導。

三、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導方案的三維結(jié)構(gòu)

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃是一個復雜的系統(tǒng)管理體系。本文以大學生所在年級為時間維，以指導方式為邏輯維度、以各階段指導內(nèi)容為知識維度的大學生職業(yè)生涯指導體系如圖1所示。

(一)時間維——職業(yè)生涯指導的階段

大學生職業(yè)生涯指導的時間維度反映的是大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn)過程，是一個涵蓋本科四個年級學習的連續(xù)性過程，不同年級學生對職業(yè)生涯的認識不同，為此將指導分成四個階段：大一、大二、大三、大四。

1.大一階段——培養(yǎng)學生職業(yè)意識

剛進入大學，大部分學生不清楚自己的長項、不知道自己適合做什么、不了解自己的專業(yè)、不確定選擇的專業(yè)是否適合自己。所以這一階段職業(yè)生涯規(guī)劃的重點應(yīng)該是促進學生自我了解以及對自身專業(yè)發(fā)展前景的了解，從而培養(yǎng)學生的職業(yè)意識。

2.大二階段——輔助學生自我定位

本階段主要目標是，在學生對自己和自身專業(yè)有了一定的了解之后，引導其自我分析、自我評價，通過本階段的職業(yè)生涯指導輔助其確定職業(yè)定位的大方向。

3.大三階段——培養(yǎng)提升學生職業(yè)技能

大三年級的學生將開始學習具體的專業(yè)課，學生需對應(yīng)自己的專業(yè)方向選修相關(guān)課程。因此，這個階段的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)側(cè)重為學生提供職業(yè)相關(guān)的技能培訓課程，并指導其選修相關(guān)課程。

4.大四階段——訓練學生求職技巧、提供就業(yè)信息

四年級是本科生的就業(yè)沖刺階段，職業(yè)生涯規(guī)劃指導工作的重點是幫助學生提升求職技巧、為學生提供全面的求職信息。

(二)邏輯維——職業(yè)生涯指導方式

本文以職業(yè)生涯規(guī)劃方式為邏輯維度。為切實解決職業(yè)生涯規(guī)劃指導方案制定問題，首先要明確學生的需求，在了解大學生需求后制定階段性的目標，最后分析如何實現(xiàn)目標，也就是我們的方案確定。具體思路如圖2所示。

圖2 邏輯維結(jié)構(gòu)思路圖

1.采集問題

對于現(xiàn)有職業(yè)生涯規(guī)劃指導工作的效果和不足，畢業(yè)生最具有發(fā)言權(quán)，可以通過問卷調(diào)查、采訪等形式搜集畢業(yè)生對職業(yè)生涯規(guī)劃的意見和建議，匯總每個階段出現(xiàn)的問題。

2.明確目標

在大學的每一個年級階段，有不同的職業(yè)生涯規(guī)劃的目標。大一階段培養(yǎng)學生職業(yè)意識、大二階段輔助學生自我定位、大三階段提升學生職業(yè)技能、大四階段主要訓練學生求職技巧并提供就業(yè)信息。

3.確定方案

在大一階段，通過學長學姐專業(yè)介紹分享會、職業(yè)規(guī)劃老師交流會、班級或社團職業(yè)頭腦風暴暢談大會等方式促進學生對自己專業(yè)的了解、對自己未來可能的職業(yè)有初步的展望，形成一定的職業(yè)意識，為之后的專業(yè)課學習打好基礎(chǔ)。

在大二階段，通過邀請有經(jīng)驗的學長學姐分享競賽心得鼓勵學生多參加課外競賽和活動，挖掘興趣愛好；通過組織職業(yè)測評，讓學生明確自己的職業(yè)意向，了解自己應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，并在后續(xù)的學習和活動中又針對性的提高自我。

在大三階段，職業(yè)技能提升最有效的方式就是實踐。通過1V1一對一指導方式引導學生根據(jù)自己的職業(yè)目標去選擇與職業(yè)相關(guān)的實踐和實習崗位；此外，充分利用校友企業(yè)資源，形成校友企業(yè)實習信息庫，為學生提供更多的暑期實習機會。

在大四階段，求職的沖刺階段，簡歷、面試等各種求職技巧的提升十分關(guān)鍵。通過開展求職面試模擬大賽，邀請專業(yè)人士對學生進行全方面嚴格的考核，并對考核結(jié)果進行深入分析；此外，由于網(wǎng)絡(luò)招聘信息繁雜，可以通過定期舉辦招聘會、開展網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺對接學生與職業(yè)規(guī)劃老師，方便學生咨詢就業(yè)形勢以及指導學生緩解就業(yè)壓力。

(三)知識維——職業(yè)生涯指導內(nèi)容

職業(yè)生涯規(guī)劃是一門交叉綜合性學科，對于社會職業(yè)的人才輸出至關(guān)重要。這種與社會直接接軌的特性，使得這門課涵蓋了職業(yè)生涯規(guī)劃理論、社會學、心理學、思想政治以及各大專業(yè)課等學科。只有基于這些學科，職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容才能為學生真正的吸收。

在職業(yè)生涯規(guī)劃理論模塊，結(jié)合現(xiàn)有的發(fā)展成熟的匹配理論、發(fā)展理論、決策理論和職業(yè)規(guī)劃的要素理論，針對不同高校甚至不同的專業(yè)的特征制定不同的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導方案。

在社會學模塊，讓學生多了解社會事實以便更好地適應(yīng)社會生活與社會發(fā)展。

在思想政治模塊，通過思政教育培養(yǎng)大學生高尚的情操為大學生職業(yè)素養(yǎng)提供道德基礎(chǔ)。

在心理學模塊，用心理學研究的方法研究職業(yè)選擇過程。結(jié)合認知心理學、心理統(tǒng)計與測量等知識促進學生更深入了解自己的性格再結(jié)合職業(yè)測試分析，幫助學生做職業(yè)定位。此外，心理咨詢是緩解學生就業(yè)壓力的有效途徑。

四、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導方案的霍爾管理矩陣

霍爾管理矩陣是基于時間維度和邏輯維度構(gòu)建的，它由每個階段每個邏輯步驟的管理目標和管理內(nèi)容構(gòu)成，每一階段都有自己的管理內(nèi)容和管理目標，每一步驟都有自己的管理手段和管理方法，彼此相互聯(lián)系，再加上具體的管理對象，組成了一個有機整體。

霍爾管理矩陣可以提醒人們在哪個階段該做哪一步工作，同時明確各項具體工作在全局中的地位和作用，從而使工作得到合理安排。建立霍爾管理矩陣，明確各階段的具體管理活動。

本文通過對大學生在每個年級階段的需求分析以及對指導方案制定的過程分析，構(gòu)建了如表1所示的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃霍爾管理矩陣。

以第三行元素為例對該矩陣進行分析，大三年級接觸了專業(yè)課后需要通過實習的方式更快地發(fā)覺自身職業(yè)技能的不足之處，但是往往不清楚該如何選擇與自己意向職業(yè)相關(guān)的實習工作，面對零散的實習工作信息無法及時把握，因此結(jié)合學生該階段面臨的問題，明確以提升學生職業(yè)技能為目標，最后確定該階段的職業(yè)生涯指導方案：一對一指導實習崗位的選擇、充分利用校友資源，形成校友企業(yè)實習信息庫。

表1清晰地展示了大學生在校四年每一階段的職業(yè)生涯規(guī)劃中遇到的問題，以及該階段職業(yè)生涯指導目標和方案，為大學生職業(yè)生涯規(guī)劃提供了系統(tǒng)化的指導體系。整個的職業(yè)生涯規(guī)劃的過程讓學生對自己的職業(yè)有一個整體的認識，為學生一步步掃清職業(yè)迷茫障礙。

五、總結(jié)

目前大學生普遍存在所學專業(yè)與就業(yè)不相吻合的困擾，這是造成大學生就業(yè)難的重要原因之一。大學生在讀大學階段對自己的未來缺乏一個整體的規(guī)劃，使得他們所學專業(yè)與就業(yè)脫軌，因此有必要開展在校大學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃的動態(tài)系統(tǒng)指導。

本文利用霍爾三維結(jié)構(gòu)，結(jié)合社會發(fā)展進程及當下大學生的切實需求，將職業(yè)生涯規(guī)劃時間維度按年級劃分，分析學生需求，制定階段性目標及指導方案，構(gòu)建霍爾管理矩陣為職業(yè)生涯指導提供階段性目標實現(xiàn)的方案，為高校在校大學生職業(yè)生涯規(guī)劃各階段方案的制定提供科學的參考依據(jù)。