短視頻傳播中未成年用戶群體保護(hù)措施研究

門澤寬

摘 要：隨著高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能終端的普及，短視頻應(yīng)運(yùn)而生，并在網(wǎng)絡(luò)視聽市場(chǎng)中迅速崛起。同時(shí)也帶來許多問題，未成年人因模仿短視頻中的危險(xiǎn)行為，造成意外傷亡的事件屢見不鮮。本文結(jié)合媒介素養(yǎng)和“把關(guān)人”理論，對(duì)當(dāng)前短視頻傳播中對(duì)未成年用戶群體的影響進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)保護(hù)措施建議。

關(guān)鍵詞：短視頻;把關(guān)人;未成年保護(hù);媒介素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 01-00-02

短視頻主要指的是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生成與傳播方式，在互聯(lián)網(wǎng)新媒體上進(jìn)行傳播，時(shí)長(zhǎng)在5分鐘以內(nèi)的視頻傳播內(nèi)容。由于其制作周期短、低成本以及有效提高網(wǎng)絡(luò)用戶的參與度，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化內(nèi)容的即時(shí)傳播，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入短視頻時(shí)代。截至2019年6月，我國(guó)短視頻用戶規(guī)模為6.48億，占網(wǎng)民整體的75.8%。目前，國(guó)內(nèi)的短視頻平臺(tái)形成了以抖音和快手為代表的“兩超多強(qiáng)”的市場(chǎng)格局。

一、短視頻內(nèi)容生產(chǎn)及傳播效果

（一）生產(chǎn)方式

相比較于傳統(tǒng)視頻生產(chǎn)制作過程，短視頻生產(chǎn)最大的特點(diǎn)就是簡(jiǎn)單化，短視頻APP為用戶提供便捷的一鍵拍攝，使短視頻內(nèi)容生產(chǎn)的準(zhǔn)入門檻降低，吸引大量個(gè)人用戶涌入內(nèi)容生產(chǎn)的行列。每個(gè)人都可以用短視頻來展現(xiàn)自我，通常以搞笑、才藝展示、生活、帥哥美女、游戲等娛樂化的內(nèi)容為主，迅速帶動(dòng)以“網(wǎng)紅群體”為導(dǎo)向的粉絲經(jīng)濟(jì)。但由于短視頻用戶群體的身份屬性不同，需求不同，同時(shí)大眾認(rèn)知到過度娛樂化的內(nèi)容沒有太多價(jià)值，也出現(xiàn)以普及專業(yè)知識(shí)、提供測(cè)評(píng)服務(wù)等內(nèi)容的生產(chǎn)者。

（二）傳播效果

短視頻因其短小精悍，內(nèi)容碎片化，高度符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的大眾信息消費(fèi)的習(xí)慣。同時(shí)短視頻平臺(tái)使用了“算法分發(fā)”，抖音短視頻會(huì)基于短視頻內(nèi)容質(zhì)量，發(fā)布者的粉絲數(shù)量和個(gè)人用戶興趣點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容的流量分配和內(nèi)容推送。而快手則是基于個(gè)人用戶的關(guān)注和興趣點(diǎn)進(jìn)行短視頻內(nèi)容流量的分發(fā)推送。如此的技術(shù)條件運(yùn)用，用戶會(huì)深度沉浸于“算法”控制下。由于短視頻與社交平臺(tái)可以無縫鏈接，便于人際傳播，熱門短視頻通常會(huì)出現(xiàn)跨平臺(tái)傳播的情況，傳播周期較長(zhǎng)，長(zhǎng)尾效應(yīng)較為明顯。

二、短視頻內(nèi)容存在的問題及原因

（一）影響未成年用戶群體身心健康

除卻短視頻內(nèi)容生產(chǎn)中優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容缺乏、創(chuàng)新不足、過度娛樂化、低俗化等問題，其更大的問題是對(duì)于未成年用戶群體身心健康、人身安全等方面所帶來的危害。我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)8.54億，其中19歲以下網(wǎng)民約占20.9%。據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，24歲以下用戶群體數(shù)量分別為75.5%和66.6%。以上數(shù)據(jù)充分顯示，未成年用戶在短視頻用戶總量中所占比例不容小覷。而未成年人心智未成熟，在整個(gè)國(guó)家和社會(huì)環(huán)境中都是處于被保護(hù)和關(guān)愛之下。一些短視頻內(nèi)容生產(chǎn)者為了博眼球、搶流量，制作危險(xiǎn)系數(shù)較高的短視頻。2019年8月，山東棗莊兩個(gè)女孩在家中模仿某網(wǎng)紅用易拉罐制作爆米花，操作不慎被燒成重傷，其中一個(gè)全身燒傷面積達(dá)96%，最終不幸離世。由于未成年人好奇心驅(qū)使，模仿短視頻中的危險(xiǎn)行為，從而導(dǎo)致意外傷亡的事件頻頻發(fā)生。

（二）產(chǎn)生原因

1.互聯(lián)網(wǎng)傳播中“把關(guān)人”功能弱化

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，“把關(guān)人”通常由具備專業(yè)素質(zhì)的記者、編輯來承擔(dān)，只有少數(shù)大眾傳播媒介的內(nèi)部人員掌握著信息傳播的權(quán)力，他們可以決定哪些信息可以進(jìn)入民眾的視野。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代，信息傳播的過程發(fā)生巨變，從高度互動(dòng)的傳播模式到多元化的傳播主體，每個(gè)人都擁有傳播信息的工具和傳播渠道。雖然擴(kuò)大了受眾的知情權(quán)，但是海量信息和多維傳播渠道，使得傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”功能已經(jīng)被逐漸弱化。因此，帶來了信息存?zhèn)巍蕵沸畔⒎簽E、內(nèi)容低俗等一系列問題。

2.媒介素養(yǎng)教育的缺失

“媒介素養(yǎng)”起源于20世紀(jì)30年代，由英國(guó)學(xué)者利維斯及其學(xué)生在《文化和環(huán)境：批判意識(shí)的培養(yǎng)》一書中最早提出，開始討論學(xué)校引入媒介素養(yǎng)教育的問題。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，英國(guó)的媒介素養(yǎng)教育課程體系已經(jīng)較為完善。媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容上，普遍關(guān)注媒介與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)媒介作為工具的屬性，把媒介作為學(xué)習(xí)、社交的工具，并且注重對(duì)媒介信息的批判、辨別能力的培養(yǎng)。我國(guó)的媒介素養(yǎng)教育起步較晚，1997年，卜衛(wèi)發(fā)表了《論媒介教育的意義、內(nèi)容和方法》，此后國(guó)內(nèi)專家學(xué)者開始重視媒介素養(yǎng)教育的研究。目前國(guó)內(nèi)對(duì)于媒介素養(yǎng)教育的重視和關(guān)注程度的較低，政府和社會(huì)各界缺乏完整的觀念體系、有效措施和實(shí)踐探索。

在短視頻時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)傳播中“把關(guān)人”功能弱化，未成年用戶群體心智尚未成熟，同時(shí)媒介素養(yǎng)教育的缺失，導(dǎo)致其不能有效批判、辨別短視頻內(nèi)容。因此未成年用戶群體可能會(huì)盲目模仿短視頻中的各種危險(xiǎn)行為，從而帶來身心健康、人身安全方面的危害。

（三）應(yīng)對(duì)措施

短視頻平臺(tái)面對(duì)出現(xiàn)的種種問題，被主管部門“約談”，及時(shí)采取措施以維護(hù)用戶群體的利益和安全。2018年以來，抖音短視頻推出風(fēng)險(xiǎn)提示、防沉迷和未成年人保護(hù)工具等，并對(duì)內(nèi)容審核體系進(jìn)行改造升級(jí)。2019年初，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》，提出短視頻平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立未成年人保護(hù)機(jī)制。

由此可見，短視頻平臺(tái)及行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了存在的問題，做出了積極的防范措施，正在強(qiáng)化媒體平臺(tái)的“把關(guān)人”功能，但是對(duì)于短視頻時(shí)代背景下未成年用戶群體的保護(hù)措施遠(yuǎn)非依靠媒體平臺(tái)就可以完成的。在內(nèi)容審核上難免會(huì)出現(xiàn)漏洞，對(duì)于未成年群體保護(hù)措施的根源在于媒介素養(yǎng)的推廣普及。當(dāng)前應(yīng)該將健全“把關(guān)”體系和推廣普及媒介素養(yǎng)教育相結(jié)合，提高全民使用、辨別媒介信息的能力，對(duì)未成年人構(gòu)筑一個(gè)全方位覆蓋的保護(hù)體系。

司法保護(hù)作為最后一道防線，政府有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)修正法律漏洞，完善法律體系，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)短視頻實(shí)施監(jiān)督和對(duì)未成年人的保護(hù)。政府教育部門要大力開展媒介素養(yǎng)教育，應(yīng)該以學(xué)校必修課程的形式為廣大未成年學(xué)生以及高等教育學(xué)生進(jìn)行普及教育。

社會(huì)機(jī)構(gòu)也要發(fā)揮輿論監(jiān)督和引導(dǎo)作用，在法國(guó)有兩個(gè)保護(hù)兒童避免不良網(wǎng)站傷害的協(xié)會(huì)，通過向?qū)W校和家長(zhǎng)提供免費(fèi)指導(dǎo)來保護(hù)兒童。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)、中國(guó)婦聯(lián)等協(xié)會(huì)組織應(yīng)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)學(xué)校、家庭及未成年群體提供專業(yè)指導(dǎo)。

作為重要的信息防線，媒體平臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)“把關(guān)人”的作用，短視頻平臺(tái)已經(jīng)做出了多項(xiàng)措施來嚴(yán)格把控內(nèi)容質(zhì)量。目前各短視頻平臺(tái)大多是平臺(tái)內(nèi)部利用“人工智能算法+人工”的審核方式，應(yīng)該同時(shí)引入第三方平臺(tái)來進(jìn)行內(nèi)容審核，例如：人民網(wǎng)為第三方服務(wù)的“內(nèi)容審核云平臺(tái)”，以減少短視頻內(nèi)容審核錯(cuò)誤，可以有效地化解、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。媒體平臺(tái)要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，鼓勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)積極向上的作品，同時(shí)對(duì)未成年用戶群體以學(xué)習(xí)科普內(nèi)容進(jìn)行積極正面引導(dǎo)。

父母作為監(jiān)護(hù)人在家庭中應(yīng)該配合學(xué)校教育，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)加強(qiáng)關(guān)于媒介素養(yǎng)的有關(guān)知識(shí)，要提升自身媒介素養(yǎng)水平，正確引導(dǎo)教育子女的網(wǎng)絡(luò)使用行為，以減少避免網(wǎng)絡(luò)不良、危險(xiǎn)內(nèi)容帶來的危害。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代短視頻傳播中未成年用戶群體保護(hù)體系建立任重道遠(yuǎn)，需要從政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)、媒體平臺(tái)、學(xué)校、家庭、個(gè)人各方共同努力，構(gòu)筑六位一體的保護(hù)體系，弘揚(yáng)正能量，營(yíng)造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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