周益華
摘 要 近年來,隨著人們生活水平的不斷提高,旅游已日趨成為人們日常生活必不可少的一部分。為了迎合現代觀光旅游需求及全域旅游發展,全國各地無論是主題公園、綜合公園、社區公園、濕地公園等都在不停地建設開發中。
關鍵詞 管控;問題;措施
近年來,隨著人們生活水平的不斷提高,旅游已日趨成為人們日常生活必不可少的一部分。為了迎合現代觀光旅游需求及全域旅游發展,全國各地無論是主題公園、綜合公園、社區公園、濕地公園等都在不停地建設開發中。
在全域旅游時代,隨著旅游業的不斷發展壯大,門票經濟已成為旅游景區賴以生存的保障。許多旅游景區功能不斷擴展,業態不斷延伸,硬件不斷升級,需要更高水平的管理企業以其專業的服務和管理技術,為游客提供更好的旅游體驗和感受,增強旅游景區競爭力[1]。
景區建設成本主要指景區基礎設施建設及維護成本,它的投入直接決定著景區的等級、面積及規模等。
1旅游景區建設成本管理與控制的問題
1.1 成本管控意識較弱
旅游景區即承擔著經濟效益,又承擔著社會效益。在傳統的管理模式下,管理受到體制和思想等的影響,高層管理者往往重視如何吸引游客、服務游客等方面,項目建設成本控制意識比較淡薄。另一方面,旅游項目管理者缺少主動節約成本和參與管理成本的理念。景區部分管理人員認為成本管控會影響旅游景區發展、阻礙景區效益提升,進而導致景區資源浪費嚴重,成本管控效益較低。
1.2 管理人員專業不夠
建筑成本管控貫穿于項目建設全過程,旅游景區在項目建設管控中往往缺少專業的成本管控人員,且大多數管控人員沒有經過專門的培訓,造成成本管控過分依賴于外部第三方機構[2]。而第三方機構又僅僅考慮自身收益,很少提出較有效的成本管控方案和措施,直接造成旅游景區項目建設成本過高。
1.3 成本管控體系不夠完善
旅游景區成本管控僅僅停留在項目表面上,景區管理者只抓項目過程中的進度,未能從設計、招投標、施工等全方位考慮,未能將成本、進度、安全、質量統籌安全,部分項目內部管理未能實現獎懲措施。合同、付款等流程過于簡單,沒有專人負責把關。
1.4 成本預算編制欠缺合理性
很多旅游景區建設沒有投資預算或者制定的預算不科學、不合理、不完整,沒有按照成本預算編制的要求編制預算,或者采取的預算編制方式不正確、不科學。主要體現在設計方案完成后,過多依賴于設計概算,過分注重項目方案外形,忽視項目可操作性和性價比,景區內部亦缺少專門的內部預算方案[3-4]。
1.5 參與成本管控部門較少
景區成本管控涉及的內容和環節較多,部分旅游景區未設置專門的成本管控職能部門,往往由負責基建維修管理的部門承擔。或者景區成本管控由旅游景區領導直接確定,其他相關部門和各環節的人員很少直接參與到成本管控過程中,導致旅游景區成本管控的局限性和片面性,大大降低了成本管控的效果和質量。
2加強景區建設成本管控的主要措施
2.1 建立健全景區建設項目成本管控制度
制度是保證項目按計劃完成的首要前提,完善的成本管控制度不僅能降低項目成本,又能提高企業自身競爭力。
2.2 成本管控應貫穿項目全局
進行旅游景區工程項目成本控制的目標是實現成本目標、成本計劃、降低工程項目成本,把影響景區工程項目建設成本的各種成本控制在成本計劃和成本目標之內,并盡可能地使耗費達到最低,以最小的投入得到一定的產出比,使項目獲得較佳的經濟效益[5]。
2.3 提高景區管理者成本管控意識,實現全員參與成本管控
景區應圍繞成本管控目標,設置自上而下的成本管控措施,并將成本管控意識融入景區文化和管理實踐中,通過動態化、全過程、全員參與的成本管控措施,實現景區高質量戰略成本管理,提高景區服務質量與景區效益和競爭力。
2.4 加大景區專業人才的建設
人才是旅游景區持續發展的關鍵,景區的成本管控需要專業的管理人員。受各企業管理體制的影響,景區大部分管理人員綜合素質參差不齊,管理觀念以及方式較為陳舊落后,缺乏較強的成本管理意識,從而導致了工程項目成本管控工作難以落到實處[6]。
3結束語
總之,旅游企業作為服務業的代表企業之一,旅游不僅能夠豐富民眾的生活,而且對于國民經濟的健康發展也起著積極的促進作用。項目建設成本管控作為旅游企業成本管控中事關重要的一項工作,它可以有助于提升企業的競爭力,加強企業的盈利能力,促進旅游企業的長遠發展和旅游行業的健康發展。
參考文獻
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[2] 范麗霞,譚華楠,張煥蕊.探析企業成本控制中的全面預算管理及應用[J].中國商論,2019,(24):132-134.
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