全媒體環境下電視民生新聞如何把握“四度”

韓壯

摘要：全媒體時代，各介質媒體的民生新聞大戰如火如荼，本文結合河池市廣播電視臺民生新聞報道實踐，從角度、深度、溫度、熱度四大方面，探討全媒體環境下電視民生新聞的突圍路徑，以供參考。

關鍵詞：電視民生新聞;全媒體;四度

我國新聞界普遍認為，民生新聞理念的開啟可追溯到1993年，源于央視《生活空間》的廣告語——“講述老百姓自己的故事”，至21世紀初，民生新聞持續發軔，以其“以民為本、服務民生”的價值理念，贏得受眾的熱烈歡迎，成為各家媒體尤其是地方電視媒體的品牌支柱。而隨著近年來我國正式邁入融媒體時代，電視媒體一家獨大的優勢不再，新媒體平臺的異軍突起，使得曾作為各地方電視臺競爭利器的民生新聞欄目受到重創，陷入受眾嚴重流失、收視急劇下滑、廣告客戶被分流的發展瓶頸。因此，在全媒體環境下，電視民生新聞如何從角度、深度、溫度、熱度四方面提升新聞品質，激活電視民生新聞的發展動力，是值得我們電視媒體人深思的一個重要課題，本文就此進行分析探討。

一、以“大民生”導向明確選題“角度”

找準報道角度，既是做好電視民生新聞的起點，也是關系到民生新聞的生命力和傳播力的關鍵前提。我國電視民生新聞在發展歷程中有成功經驗，也存在諸多問題，單純從選題角度而言，選題的淺散、市井化、低俗化等問題十分突出，長時間以來，選題多定位于鄰里糾紛、市民打架、夫妻不和、停水停電、跳樓自殺等“小民生”視角，這類重復率高、社會影響力小且流水線式的選題角度，不但容易造成受眾收視疲勞，而且新聞價值也不高。此外，在全媒體時代，由于人人都可以參與網絡傳播，導致大量的同質化短視頻大行其道，電視媒體壓力劇增。在以上雙重夾擊之下，若電視民生新聞繼續墨守成規，勢必導致道路越走越窄。因此，要保證在全媒體環境下電視民生新聞繼續健康發展，在選題方面，除了要繼續堅持向大眾“講述老百姓自己的故事”，還應注意品質的提升，糾偏和校正以往選題市井化、低俗化、單一化的“小民生”視角，著重突出“大民生”導向，以公共價值大小作為主題選擇的標準，將“民生新聞”演進為“民生服務”。具體來說，就是在進行新聞報道時，掙脫以往程式化的只簡單交代“何時、何地、何人、何事、為何”的“五要素”窠臼，注重挖掘事件背后所蘊含的社會意義、折射的社會問題等，從公共價值層面凝練報道角度。如針對秋冬季節一氧化碳中毒頻發情況，若只是表象化的泛泛報道某地某戶發生一氧化碳中毒事件，新聞價值必定不高，對此，河池市廣播電視臺《一氧化碳中毒頻發，預防救治知識需牢記》以河池市一家三口的一氧化碳中毒事件為切入點，分別圍繞河池市本年度以來發生的一氧化碳中毒人數、一氧化碳中毒事故背后所反映的人們對安全意識的缺失、市民應該如何防范一氧化碳中毒以及一氧化碳中毒以后的關鍵救治措施等多方面凝練主題，很好地滿足了受眾對類似事件的多層面需求，在眾多同題報道中取得較好的收視效果。

二、以思想性拓展內容“深度”

優秀的新聞報道不應是“產品”，而是“作品”，這就要求我們在進行新聞報道時，要透過表面現象從新聞價值層面挖掘事件本質，也即我們常說的挖掘“新聞背后的新聞”，以提升新聞報道的思想性。全媒體環境下，眾多“草根記者”所傳播的短視頻往往具有較大的隨意性，所以很多時候大眾看到的只是新聞事件的一角，雖然能滿足大眾淺層次的資訊獲取需求，但不能完整地呈現事件全過程以及追蹤事件的起因、后續發展等，既不能滿足受眾更深層次的知情權需求，而且還容易造成斷章取義的誤會，網絡上時常發生的“事件反轉”即是如此。因此，在電視民生新聞報道中，我們除了要向受眾傳遞事件本身的表層信息，即“告之以事”，還應注意通過系列報道、跟蹤報道以及調查走訪等方式，挖掘新聞事件背后的潛在信息，從而盡可能全方位、多層次地向受眾呈現事件的起因、發展、結果、后續影響等，以更好地找到解決問題之道，并引發社會大眾對類似事件的思考和反思，如此，新聞報道才算真正有了深度和內涵，也即有了“思想性”。如2018年2月，河池市大化瑤族自治縣雅龍鄉勝利村弄里屯韋某某虐待10歲女兒的視頻在網上瘋傳發酵后，河池市廣播電視臺記者立即深入當地調查采訪，重磅推出《河池大化虐童事件最新調查結果》《大化虐童事件調查（上）（下）》《大化虐童事件：爸爸為何如此殘忍報答女兒，真相竟然是這樣》《新聞后續：大化“虐童案”開庭，戾父獲刑七個月》等一系列深度報道，并提出了背后的深思：針對此類事件，如何準確地處理好刑與法、罪與罰的關系？切實做到了新聞有深度、有內涵、有思想，播出后即成為收視高點。

三、以服務性彰顯新聞“溫度”

新聞報道的溫度，既源于媒體自身所凸顯的社會責任感，更源于目標受眾對媒體長時期的感情積累。實踐中，各家媒體都有特有的受眾群體，而為受眾群體提供“服務”，則是所有新聞傳播活動的一個重要目標。媒體只有通過這種“服務”去吸引受眾、影響受眾，才能達到既定的傳播目的。具體到電視民生新聞，其“服務”功能不只表現在簡單地向受眾呈現和記錄老百姓日常生活方方面面，更重要的是要站在民眾的角度，反映受眾的疑難問題，為民眾發聲，并積極為民眾問題解決之道。如，通過新聞追蹤報道的形式，幫助解決公眾在生產生活中遇到的各種難題;以節目熱線功能，集聚社會力量扶貧幫困;找準黨和政府急需解決的問題與群眾集中反映問題的結合點，聯動職能部門解決問題，等等。如此，在為受眾切實提供“服務”的過程中，架設起電視媒體與受眾情感的“連心橋”，民生新聞才會真正地散發人文的關懷，真正地彰顯新聞報道的“溫度”。如2017年河池電視臺記者接到金城江九龍達到附近居民反映，他們長期飽受一家夜宵攤的噪音和油煙困擾。記者經調查發現，類似夜市擾民問題在河池網絡問政平臺上很多，且時間跨度較長，且有關部門在處理方面往往是從公安部門到環保部門再到綜合執法部門之間“滾”，“滾”到最后往往不了了之，造成眾多市民多年來一直飽受此頑疾困擾。為此，河池市廣播電視臺記者作了《燒烤攤屢遭投訴，擾民聲屢禁不止》的報道，從“夜市擾民”的外在信息挖掘事件背后潛在的問題：夜市噪音擾民這個文明城市創建的“絆腳石”，該怎么“搬”？引起眾多市民的廣泛共鳴。

四、以議程設置提升傳播“熱度”

大眾傳播具有一種為公眾設置“議事日程”的功能，即“通過反復播出某類新聞報道，強化該話題在公眾心目中的重要程度”。因此，媒體對周圍熱點事件的重視或淡化，能在很大程度上左右到公眾對該事件的關注度?；诖?，電視媒體在開展民生新聞報道時，可圍繞官方關注、市民關心的熱點問題，采用組織開展活動或是策劃連續報道、系列報道等方式設置議程，對事件進行重復性、持續性的報道，從而通過動態的、持續的“信息落點”，起到吸引受眾注意力、提升新聞傳播效果的目的。尤其是系列報道和連續報道，在提升傳播效果、引導輿論導向方面的優勢尤為顯著，能最大限度地讓受眾與電視媒體設置的議程產生相應的認知行為，被視為媒體議程設置的“重武器”。如自2019年掃黑除惡專項斗爭開展以來，打擊黃賭毒、套路貸、市霸、行霸、村霸等民生涉黑涉惡類案件成為河池市公安局排查打擊的重點，河池市廣播電視臺適時推出一系列連續報道：《宜州：開展掃黑除惡專項斗爭，營造和諧穩定發展環境》《河池警方：亮劍“大整治”治安見成效》《堅決打擊黑惡勢力，提升市民安全感幸福感和滿意度》《河池警方掃黑除惡戰果累累！打掉194個犯罪團伙》《借10萬還26萬仍難還清，女子陷入“套路貸”》等等，營造了全民知曉、全民參與“掃黑除惡”的濃厚氛圍，促進掃黑除惡專項斗爭向縱深推進。

五、結論

我國電視民生新聞已經走過了近二十年的歷程，而民生新聞“以民為本、服務民生”的精神內核，決定了其在地域上、心理上均與老百姓有著濃厚的貼近性，是媒體拉近與受眾距離的最有效手段。因此，在全媒體環境下，無論是電視等傳統媒體還是新媒體，對民生新聞的關注度依然火熱，各級地方電視臺要想在這場曠日持久的民生新聞大戰中突圍而出，應積極求變求新，在角度、深度、溫度、熱度上下工夫，以優質的品質獲得更進一步的發展。