淺析人工智能環境下的會計挑戰及應對

陳慧怡 馬千淳 石揚子

一、人工智能的概念及發展

人工智能（Artificial Intelligence），是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。當今，隨著科技的高速發展，我們已經進入網絡化、大數據時代，人工智能的應用逐漸廣泛。在第七屆中國管理？全球論壇上，金蝶云重磅發布了中國首款智能財務機器人，這表明“大數據+云端+人工智能”的財務機器人在人工智能化道路上邁出了重要一步。

二、人工智能在財會領域的發展動向

（一）會計領域

在過去，會計業務從憑證到賬簿的處理都要依靠手工，但現在大部分的會計工作都可以通過財務軟件直接操作，解放了大量的人力。甚至還有智能會計軟件，可以通過語音識別、電子掃描等方式，自動輸入原始憑證和記賬憑證，生成財務報表，實現憑證、賬務、報表的一體化。

（二）稅務領域

我國國稅局發布了“互聯網+稅務”行動計劃，明確表示2017年將推出一個功能齊全、多元化的電子稅務局，用于稅收系統。2017年美國納稅季期間，調整后的總收入超過指定閾值的納稅人可以購買商業軟件，以電子方式申報納稅，自動納稅規劃將成為移動應用中的主導應用。

（三）審計領域

目前在財務領域商用的機器人技術著重在模仿人類的財務操作和判斷，同時在業務收入預測、風險控制和管理、反舞弊分析、稅務優化等方面也有很大的應用空間。財務機器人能夠管理和監控各個自動化財務流程，它們完成任務的每個步驟可被監控和記錄，從而可作為審計證據以滿足合規要求。

三、人工智能給會計行業帶來的挑戰

（一）就業形勢日益嚴峻

隨著智能會計軟件的普及，會計行業對傳統會計人員的需求將大大減少。如今，我國財會行業產生了從初中級人力轉向高級人力資源管理的局面，導致財會人員就業隊伍中的初中級財會人員嚴重過剩，而高級的財會人力趨于匱乏的兩極化現象。高級財會人力鳳毛麟角，難以滿足大部分企業的眾多需求，而大量初中級財會人員飽和而可能面臨失業，這給我們在校大學生以及應屆畢業生引發新的思考。

（二）人力資源結構的轉變

在會計智能化時代，會計的職能將從會計轉向監督，會計的發展將從財務會計轉向管理會計。社會和企業將不再注重基本的會計技能，而是注重綜合會計人員的分析、管理和決策能力，對基礎財務人員的需求將大大減少。海爾轉型完成后，財務人員從原來的會計崗位轉變為“戰略領導者”和“決策支持者”的驅動崗位。為了配合這一轉變，海爾公司將財務工作分為戰略財務、業務財務、專業財務、共享財務等方面。原來的基礎財務工作從共享業務中分離出來，進行了集約化轉型。海爾轉型后，海爾財務人員結構發生了很大的變化，戰略和業務財務人員占70%，專業財務人員占10%，基礎財務人員僅占20%。由海爾的典型案例可見，人工智能將使得財會人員轉型升級，把財務人員從傳統會計工作中解放出來，研究企業的戰略決策和管理，幫助企業實現利潤和價值最大化。

（三）數據安全性的沖擊

目前市場上使用的會計電算化軟件是通過網絡存儲會計主體的財務信息和數據。這種形式的電子存儲具有方便快捷、數據容量大、查找和使用迅速等顯著優點，但其存在的問題也不容忽視。病毒、局域網威脅、黑客等使得網絡信息更容易暴露，網絡安全性逐漸降低，在任何時間信息在網絡傳輸過程中都面臨被截獲和攻擊的風險。此外，網絡設施損壞、技術失控等也會引起企業的財務信息、商業機密泄露和丟失，嚴重危及企業的發展和生存，帶來不可估量的損失。

（四）中小企業難以跟上變革熱潮

人工智能在財會領域的深入應用，無疑會給無數生產規模小、經營能力低的企業帶來“打擊”。國內企業對機器學習的研究和應用大多局限于大型互聯網用戶，很多中小企業難以跟上。這些公司往往是由于管理、技術、資本等限制，很難跟上智能的快速發展，不能及時的轉型升級，這使得他們難以跟上人工智能的熱潮，很容易在激烈的市場競爭中被擁有先進的財務處理技術的大公司排擠和沖擊，甚至被迫推出。隨著會計行業人工智能的廣泛發展，這種兩極分化將越來越明顯。

四、解決會計行業面臨挑戰的對策分析

（一）會計人員加強電算化技能，跟上時代發展

在會計信息的時代，企業和高校應該培養會計人員的業務能力，使其財務管理信息系統適應思維的概念和熟練的計算機技能，掌握數據庫、辦公軟件等一系列的新知識和計算機操作技能。會計人員應提升自我素質，及時更新知識，有扎實的財務會計電算化處理能力和在此基礎上的報告和分析能力，為了更好地符合發展的高科技時代，發揮自己的價值，為企業提供優質服務。

（二）由財務會計向管理會計轉型

自2016年開始我國財政部接連發布了一系列會計改革的規劃政策，財務管理者已經成為國家乃至整個社會財務轉型方向和重點。管理會計側重預算預測、內部控制、決策支持、風險管理，成本分析，可以更好地預測商業需求及制定策略決策的能力，支持企業的戰略決策分析、有效的實行成本控制，推動企業業績提升。這些是財務機器人取法取代的。會計人員應該抓住這次機遇，從繁瑣冗雜的核算流程中脫身，以更長遠的眼光，謀求對企業全局的分析和把握，重點學習管理會計和審計等多方面知識，輔助企業決策和經營。

（三）增強安全意識，提高企業安全等級

人工智能使企業面臨會計信息泄露和丟失的風險，但是風險和機遇并存，并不能因此而放棄使用人工智能，而是要利用好人工智能為企業的戰略服務。為了應對這一風險，企業應加強對人工智能軟硬件設施環境和網絡安全系統的監控和測試，掌握網絡的實時運行。一旦出現惡意病毒或未知情況，要第一時間識別并采取預防和控制措施。提高網絡安全技術水平，如升級防火墻，設置更高級的密碼，增強計算機防御能力，營造網絡會計信息安全環境。同時，不要過分依賴人工智能技術，將會計數據進行紙質備份，必要時可以電子和手工操作同時比對，保證計數據的安全性和可靠性，減少人工智能的數據安全風險。

（四）中小企業轉型升級，增強抗險能力

中小企業要想趕上人工智能熱潮，必須加快內部轉型升級，通過產品升級、開辟多渠道的資金來源、擴大規模、提高生產力、政府補助等途徑，構建平臺引入大數據、人工智能、網絡會計和其他新技術。改變企業原有傳統結構，削減傳統財務人員，引入AI技術，吸收更多具備人工智能專業知識和應用能力的復合型會計人才，實現以人工智能技術與財務會計的有機結合。智能技術是企業的核心競爭力，只有將現代科技融入到企業的經營發展中，才能保持企業的活力，增強企業抗風險能力。

五、結語

隨著信息化的不斷推進，人工智能在人類社會中發揮著越來越重要的作用。會計智能化時代給會計行業和會計人員的發展帶來了新的機遇，也提出了更高的要求。面對新的挑戰，會計人員應該努力提升技能，改變傳統的職業觀，向復合型管理人才轉變。企業也要順應潮流，有效利用人工智能技術，為企業的戰略建設服務，促進企業的發展。只有合理利用和控制人工智能，會計行業才能創造更大的收益和價值，才能更好地適應“智能經濟”時代。

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作者簡介：

陳慧怡（1999年4月），性別：女，民族：漢，籍貫（精確到市）：重慶市，當前職務：學生，學歷：本科，研究方向：財會.