北京聯通基層網格小CEO們的戰“疫”故事

基層網格是北京聯通抗擊新冠肺炎疫情重要的力量，基層網格的小CEO們堅守抗疫一線，關鍵時刻挺身而出，以高度的責任心，抓抗疫、保生產，讓客戶在特殊時期感受到了央企的責任擔當，他們是值得尊重、值得稱贊的。本期讓我們了解一下他們的戰 “疫”故事。

北京聯通網優中心5G業務創新支撐單元小CEO 郭宇

為戰“疫”做最優網絡保障

新冠肺炎疫情爆發以來，與疫情防控相關的醫療設施覆蓋、遠程會診、實時回傳、疫苗研發等5G網絡、業務需求接踵而至。5G網絡作為 “新基建”的代表，以其大帶寬、低時延、大連接等特點，當仁不讓地成為防疫 “戰場”上的主力軍。郭宇作為網優中心5G業務創新支撐單元小CEO，是網優中心5G網絡保障、業務支撐的排頭兵。她自疫情開始以來，主動梳理各項疫情相關的5G項目需求、方案特點、網絡能力、支撐資源，第一時間做好5G網絡支撐疫情防控相關業務的準備。按照公司統一防控工作安排，網優中心5G業務支撐團隊雖然以遠程辦公為主，但郭宇精心組織以黨團員及積極分子為先鋒、由自有技術骨干及廠家優化人員組成的7×24小時支撐團隊，零時延響應一線保障需求，前后臺工作高效聯動，5G各項業務支撐實時在線，確保5G網絡保障疫情防控通信生命線的暢通。

2月10日，習近平總書記來到北京地壇醫院，視頻連線武漢市重癥患者收治醫院，聽取中央指導組、湖北指揮部有關情況匯報。5G技術保障的會議形式代替了傳統視頻會議模式，確保各項防疫措施快速落實到位。中心5G保障人員從9日下午15時在地壇醫院奮戰至10日凌晨6時。

2月25日，在北京聯通5G網絡和醫療云平臺支撐下，橫跨武漢、北京和舟山三地共6個會場的新冠肺炎CT遠程會診順利舉行。

2月27日，依托北京聯通5G網絡和醫療云平臺，北京清華長庚醫院董家鴻院士、上海復旦大學附屬中山醫院葛均波院士、廣州中山大學附屬第一醫院謝燦茂教授，為武漢雷神山醫院的醫療隊進行了一場重癥病例的遠程會診。

3月5日，正全力進行新冠肺炎疫苗研制的北京某家疫苗研發企業，在北京聯通的5G網絡支撐下，實現總部與市內5個不同地點的實驗室連接，該企業的疫苗研發工作正通過5G網絡實現遠程指揮、遠程指導和數據傳輸、業務交流。

3月6日，中國人民解放軍總醫院 （301醫院）通過5G網絡實時回傳，實現院內多科室間溝通、實時監控發熱患者病狀以及遠程連線湖北醫療中心及時信息共享。

……

這一樁樁一件件成功保障的背后，都離不開郭宇的積極協調，她帶領團隊對各項網絡保障工作快速響應、勇于擔當，默默承擔著戰 “疫”中網絡保障的責任，不斷提升通信服務質量，為這場戰 “疫”做出最優的后勤保障。

北京聯通亦莊綜合網格小CEO 劉楊

抗疫先鋒架起復工“橋梁”

“疫情就是命令，防控就是責任。”新冠肺炎疫情爆發后，北京聯通亦莊綜合網格小CEO劉楊幾乎每天都堅守在工作崗位上。為了確保網格內的員工們在疫情期間能有更安全的工作環境，他第一時間自費為屬地營業廳、警衛、裝維班、銷售線人員配備了測溫槍。

自開展疫情防控工作以來，劉楊帶領團隊深入轄區，進行聯通公司戰 “疫”產品的宣推，和其他相關業務的推廣。同時，面對疫情嚴峻形勢，積極溝通屬地政府，第一時間掌握疫情防控工作需求，并與分公司政企中心緊密聯動，成功為亦莊開發區管委會等政府機關提供包括5G、大數據分析、云視頻會議等防疫產品為一體的綜合防疫保障方案，助力政府部門高效開展防疫工作。

在業務系統搭建和調試過程中，劉楊多次前往開發區管委會進行現場督辦，搭建云視頻會議系統以及政務服務大廳云客服平臺。同時，應管委會要求，先后4次到管委會進行 “接訴即辦”現場支撐和服務指導，順利保障開發區疫情期間 “接訴即辦”工作的順利進行，保證了政府部門的高效工作。另外，快速處理亦莊地區疫情防控隔離點的數據業務需求，為開發區辦理5G號卡，滿足客戶對開發區17個小區疫情情況回傳需求。同時，結合返京復工科學防疫工作要求，為亦莊開發區主要園區提供熱成像系統一條龍服務，全力保證開發區主要園區在科學防疫的前提下順利復工。

下圖為劉楊（左一）

上圖為郭宇

上圖為夏晨曦（左一）

下圖為李秀夫（左一）

北京聯通南苑綜合網格小CEO 李秀夫

戰“疫”中打了一場漂亮的“突擊戰”

突如其來的新冠肺炎疫情打破了這個本應歡樂祥和的春節氛圍。從除夕至今，北京聯通南苑綜合網格小CEO李秀夫的心情并沒有一絲放松，肩上的擔子顯得比以往更加沉重。在此期間，他成功幫助南苑街道辦發送三網政府短信5萬余條，沃智戶和釘釘遠程教育也在街道辦社區科、文教科的幫助下順利落地，得到了社區居委會、物業和幾所學校的認可與好評。

2月21日17時左右，李秀夫接到電話，得知原聯航辦公區被豐臺區政府征用作為豐臺區疫情定點隔離點，全部房間均需緊急完成固網及移網覆蓋后，他第一時間帶領團隊與分公司政企中心和網建部的相關同事到達現場進行線路勘察。當晚，會同分公司領導以電話會議的方式召集相關部門商討第二天的施工方案和責任分工。2月22日一大早，他帶領團隊按既定的方案與各部門配合，相關工作推進緊張而有序。2月23日23時左右，190部電話、223部寬帶和IPTV安裝完畢，他又帶領網格人員、外線人員逐個進行呼叫測試。呼叫測試工作結束時，已是24日凌晨4點。回到家短暫的休息了兩三個小時，他又開始配合網絡部、網維中心和市銷中心對前一晚呼叫查出的障礙進行排障。障礙排除后，他帶領3名客戶經理和外線師傅一起再次全量呼叫測試。完成了所有的測試工作，當他摘下防護用具走出聯航辦公區的大門時，已經是25日的凌晨5點多了。極度缺乏睡眠雖讓他感到疲憊，但讓他感到無比欣慰的是，再過三四個小時需要被隔離的 “密接人員”就來了，房間里的網絡和電話能陪伴他們輕松地度過后面的14天。而他，作為屬地小CEO帶領團隊，代表北京聯通，在這一局部戰“疫”中打了一場漂亮的 “突擊戰”。

北京聯通雙井營業廳小CEO 夏晨曦

堅守一線，做最美逆行者

2020年我們度過了一個不一樣的春節，新冠肺炎疫情牽動著每個人的心。疫情肆虐，北京聯通營業廳作為一線窗口，由于人員流動性大、聚集程度高、擴散頻率大，給抗疫工作帶來了很大難度。雙井營業廳小CEO夏晨曦，沖在了這場沒有硝煙的 “戰場”的最前沿，親自帶領著雙井營業廳的所有員工勇做最美逆行者。

隨著各地不斷增加的病例數量，夏晨曦在揪心之余，也在不停思考：如何能從自我做起，為抗擊疫情盡一份力？如何從本廳做起，為抗擊疫情筑牢防線？作為一名共產黨員，這是責任，也是使命。她常對員工們說： “唯有每個人繃緊那根弦，做好萬全的準備，才能達到狙擊病毒的最好效果，保證雙井營業廳每一名員工都健康，讓每一名客戶都放心而來、滿意而歸。”

在防疫物資非常緊張的情況下，夏晨曦主動把自己家儲備的防護口罩、84消毒液拿到營業廳供員工使用，并主動放棄自己的假期，提前返崗，早早地與大家一起堅守在工作崗位上。她每天忙前忙后為廳內消毒、通風，精心做好各類記錄臺賬；每次收到新的上級指示，都會第一時間用語音視頻的形式傳達給營業廳的每個人。

夏晨曦是一名黨員，同時也是一位媽媽。但在疫情期間，她毅然放棄了陪伴孩子的時間。她說： “每個來上班的營業員背后都有一個默默奉獻的家庭。我是雙井營業廳小CEO，我要為營業廳的每一個人和他們背后的每一個家庭負責。”一字一句都是沉甸甸的責任。