吳云 南寧綠港建設投資集團有限公司
隨著LT集團業務的發展,人才素質的不相匹配隨之顯露,企業也漸漸的認識到人才培養的重要性,但是培訓不是一蹴而就的,培訓效果的體現需要時間的積累效應,由于無法明顯的感覺到培訓帶來的效益,企業對培訓的投入偏低,重度程度不足,處于嘗試培訓的初期階段。企業員工在知識、管理技能、技術水平上更新緩慢,影響和限制了企業戰略發展和管理水平的進程。
LT集團在制定培訓方案時,采取的是自下而上的培訓需求收集方式,沒有從企業宏觀層面分析企業現狀與目標之間差距,結果造成培訓設計的總體目標很低,并且缺乏對各級員工的知識和技術能力的系統研究,沒有對參與培訓的員工的知識和能力結構的差異進行深入的調查和分析,也沒有對受訓人員的個性需求進行歸類解析。從而導致了員工都是程序化、盲目化、被動地接受培訓,培訓的組織者和受訓者的積極性都不高,培訓的有效性、實效性不突出。
企業對培訓工作重視不夠,沒有一套完善的激勵機制,員工參與培訓的思想仍然停留在要我學的階段,對學習型員工的認識不到位,只是為保住工作或免予考核而被動地參與學習。
1.培訓需求與企業的戰略相統一。企業開展培訓源于企業的發展戰略和人力資源,結合人力資源的發展戰略,才能構建可持續發展的高效培訓規劃。有效培訓應依據企業的戰略定位目標,預測市場競爭對人才的需求,提早為企業做人才的籌備,避免被動局面。對各種人才素質的需求按重要性及現有培訓資源情況進行排序;其次,明確培訓對象及規模,結合LT集團員工的工作狀況和知識技能水平,進行培訓課程的設計。
2.培訓應針對多層次、多元化的要求制定計劃。有效的培訓應針對員工的具體情況和組織發展規劃,對不同的群體制定不同計劃,針對不同的情況采用不同的方法,針對培訓的具體情況采用多種培訓方式。中高層管理人員應以戰略規劃、管理技能為培訓的主導,技術骨干應在技術技能方面為培訓的主要方向等,通過擴展培訓的覆蓋面,使新理念的樹立,新知識的應用,新技術的熟練和新能力的培養貫穿企業發展和員工成長的始終。
3.培訓應建立核心人才的長期培養方案。企業的關鍵崗位人才、稀缺人才是核心競爭力的源動力,因此建立一支核心人才隊伍,制定對此類人才的長期培養方案有助于維持乃至提高企業的核心競爭力。可采用內部“傳幫帶”的導師帶徒機制與外部的標桿行業學習及專業訓練保持核心人才的動力。
1.利用企校合作教育新模式,提高職工的基本素質。文化素質的欠缺影響到員工技能的提升,員工技能的高低直接影響企業的生產和發展。所以,提高員工的學歷和基本素質可以有效的提高技能培訓的效果。可以加大企校辦學的力度,通過企校合作的方式來提升員工的學歷和自主學習的能力。
2.利用網絡課程的優勢整合資源。現代化進程的發展已經行成為網絡無所不在的格局,傳統的培訓課程,因培訓時間及地點的限制而導致員工參與度無法達到100%,致使培訓效果不佳。人力資源部可以通過引進網絡培訓系統的方式,采購一些符合員工需求的網絡課程,提供給員工利用業余時間學習。同時,已開展過的線下培訓課,可以通過錄制視頻放入網絡培訓系統的方式回播,這樣既能很好地收集培訓資源,又能充分解決員工時間、空間限制的問題。
3.完善企業內部培訓機制。(1)搞好員工的即時培訓。根據企業現階段迫切需要解決的問題以及新技術所應用的知識,技能和技術,可以通過實際活動而不是事先學習將其有效地提供或傳遞給有需要的人。這樣,培訓和工作可以真正地整合在一起,隨時隨地解決管理中的現實問題,還可以減少培訓成本。當然,這種培訓的重點是解決當前的問題,這不利于長期的知識積累。因此,即時培訓必須與不同形式的失業培訓結合起來。可以采用以下方法:首先,在相關機構進行短期培訓;第二,邀請有關專家為企業舉辦講座和進行現場技術指導。第三,同事之間的相互培訓,特別是技術專家或企業之間的技術骨干培訓;第四,通過輪崗培訓不同技能;第五,建立學習,技術創新和轉化的獎勵機制,激勵員工學習。(2)創新培訓手段,提高培訓成效。一般員工培訓更多的是采取集中授課,老師機械地講,員工被動地聽,員工學習枯燥無趣,甚至把培訓當成一種負擔,培訓的效果自然很差。企業應該多采取討論、問答、角色扮演、現場講解等互動式的培訓方式,吸引員工的學習注意力。在崗位操作規程培訓、安全事故預案演練等專題培訓中還可以運用電腦、網絡、幻燈制作等先進的手段把真人真事錄像編輯成電教片進行員工培訓,讓員工能夠很直觀地掌握動作要領和關鍵步驟,不斷提高培訓效果。
總之,隨著社會的快速發展,LT集團要在快速發展階段穩步向前,迎接各種挑戰,提高自身的競爭能力,除了必要的實質性客觀條件外,最基本的條件將很快有一批德才兼備、開拓和創新能力的管理人員以及一群勤奮,盡職盡責且技術熟練的員工組成。因此,人力資源部門要想方設法提高高層領導及其他部門的支持度,制定與企業發展相適應的培訓計劃,豐富職工培訓的方式方法,建立健全培訓系統,改進培訓評估辦法,逐步形成科學合理的人才培訓機制,為企業發展提供優質的人才保障。