信息科學在人力資源管理方面的應用

方曉敏 山東省膠州市人力資源和社會保障局

前言：隨著社會經濟的蓬勃發展，人力資源管理的地位及作用日漸凸顯。當前，不少企業仍在使用傳統管理方法，以至于管理效果不佳。信息科學作為一種新穎的管理理念，將其融入人力資源管理工作中，可顯著提升管理水平。當然，要想融合工作卓有成效，需要明晰信息科學的內涵，并彌補管理薄弱處。基于此，本文先闡述信息科學的概念及作用，再歸納出人力管理問題，最后提出幾點信息科學的應用方法。

一、信息科學的概念及作用

（一）基本概念

信息科學是信息時代的產物，屬于一類新興學科。其依托信息基礎，研究內在規律，以此指導社會經濟發展。隨著技術日新月異，信息功能不斷完善，給人們的生產生活帶去便利。在信息科學的基礎上，不斷有新的概念被提出，并逐漸被接受。在企業管理中會涉及各類信息，如何有效管理成為一大難題。如果信息管理不善，輕則影響正常運轉，重則造成破產倒閉。因此，有必要將信息科學引進企業管理。

（二）主要作用

人力資源管理是企業管理的核心內容，在管理過程中會產生大量信息資料[1]。實踐證明，單憑人工無法完成信息整理工作，也容易造成錯誤的出現。為了扭轉這個局面，需要引入信息科學。企業可利用信息手段讓管理人員“輕裝上陣”，這樣他們就有多余時間思考如何創新工作，這對提升管理工作效率及質量很有幫助。另外，人力資源信息之間存在必然聯系，只有將關聯信息匯集到一起，才能從中找出事物規律。以往企業依靠傳統方法對信息進行整合，需要耗費大量的人力物力。如果整理人員的能力不強，會導致問題頻頻出現，繼而影響分析結果。借助信息科學的力量，可改善這一現狀。管理人員將人力資源信息錄入系統，由系統完成整合分析工作，既可節約時間，又能提升準確性，可謂是一舉兩得。企業獲得準確的分析結果，就可有效規避用工風險，確保企業在正確道路上闊步前行。

二、人力資源管理的常見問題

（一）認知存在偏差

現階段不少管理人員沒有認識到人力資源管理的重要性，以至于工作態度不端、工作表現不積極。有一些人員雖然認識到人力資源管理的價值，但受限于技術、經驗等因素限制，無法全面的開展工作。一般來說，管理人員只會開展日常考勤、業績評價等基礎性工作，沒有制定科學合理的人才管理規劃，也沒有意識推動人力資源管理工作的創新發展。久而久之，企業的綜合競爭力必然下降。

（二）管理制度缺失

為保證管理工作有序開展，企業要健全管理制度[2]。然而當前不少企業并不具備完善的管理制度，也沒有建設意識。即便有企業加大制度建設力度，也會由于脫離實際，而使制度缺乏合理性。利用這樣的制度指導人力資源管理工作，效果自然大打折扣。管理工作長期處于低效狀態，會降低地位、削弱作用。

（三）管理形式單一

人力資源管理的目標是激發員工工作欲望，為企業創造更多的價值。現階段，大多數企業的人力資源管理形式較為單一。在薪酬方面，企業會盡量壓低員工工資，以此節約用工成本。在激勵方面，部分企業會發放節日禮物，部分企業只會口頭獎勵。很顯然，這些做法無法調動工作熱情，工作質量可想而知。

三、信息科學在人力資源管理中的應用

（一）構建信息平臺

企業要培養管理人員的科學認知，讓其重視人力資源管理工作。同時，邀請管理人員參與到信息平臺構建當中。企業事前要對自身發展情況進行調查，根據實際需求打造管理平臺。管理人員始終戰斗在一線，對實際情況最為了解，企業要積極聽取他們的意見。管理平臺的功能要全，涉及招聘、管理等諸多方面，特別要擁有較強的信息分析能力。為保證好鋼用在刀刃上，企業需要對軟件市場進行調研，選擇實力強、資質硬的開發方，與之保持長期合作關系。通過將自身需求告知軟件開發方，確保信息平臺符合實際需要。

（二）完善管理制度

企業要發起宣傳攻勢，糾正員工的錯誤看法。同時，對現行管理制度進行深入剖析，總結歸納出不當之處。在修訂制度前，企業要對行業內部進行考察，學習借鑒成功經驗。需注意的是，每家企業的情況不同，管理制度理應有所區別。待取經結束后，企業要組織有關人員進行討論，在思維碰撞中找出解決之法。管理制度建設完畢，企業只是取得階段性成功。市場環境會發生變化，管理制度也要隨之改變，以確保制度建設的與時俱進[3]。

（三）強化科學管理

要想發揮人力資源管理功能，需要實行科學管理。企業要應用信息技術收集市場資訊，以便設計出具有競爭力的崗位薪資。另外，企業要堅持按勞分配原則，利用信息系統判斷崗位重要性和工作量，為薪酬待遇的制定提供依據。在優化激勵機制時要充分運用信息科學，在信息平臺錄入員工的工作業績，由平臺做出評斷，再結合員工的平時表現，確認他們的貢獻值，以此作為論功行賞的基礎。只有激勵措施得當，才能最大程度激發員工潛能、促進人才進步。

總結：實踐證明，傳統人力資源管理的弊端較為突出，無法滿足時代發展需要，因此需要改革創新。信息科學是一種高效的管理工具，將其融入人力資源管理體系中，可實現科學管理。如此一來，管理效果自然有保障，這是企業永葆活力的關鍵所在。