淺談數(shù)字圖書(shū)館推廣工程背景下少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)對(duì)策

何躍

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)的生產(chǎn)以及生活中的普及，圖書(shū)館逐漸改革了原有的模式，文化和旅游部也開(kāi)啟了數(shù)字圖書(shū)館推廣工程，這自然也包括少兒圖書(shū)館。本文擬打算通過(guò)分析數(shù)字圖書(shū)館推廣工程背景下少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)的基本服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)等現(xiàn)實(shí)情況，來(lái)對(duì)少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提出一些對(duì)策。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書(shū)館;推廣工程;少兒圖書(shū)館;網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù);對(duì)策

數(shù)字圖書(shū)館推廣工程是文化和旅游部推行的給我國(guó)民眾帶來(lái)便利服務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。該推廣工程于2014年決定將少兒圖書(shū)館歸入到實(shí)施范圍之中，現(xiàn)如今已經(jīng)有多個(gè)省份的少兒圖書(shū)館參與其中，而這些少兒圖書(shū)館建設(shè)所用的一切費(fèi)用，包括設(shè)備購(gòu)買(mǎi)、人員培訓(xùn)等，全都由國(guó)家給予、支持。因此，知曉采取何種對(duì)策來(lái)提高少兒圖書(shū)館在這樣的背景下的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平變得十分重要。

1 在數(shù)字圖書(shū)館推廣背景下的少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況

1.1 網(wǎng)站基本服務(wù)情況

網(wǎng)站是少兒圖書(shū)館的對(duì)外窗口，其設(shè)計(jì)根據(jù)少兒天真、好強(qiáng)心足的特點(diǎn)而偏向于卡通化，以及來(lái)激發(fā)少兒們的閱讀興趣。網(wǎng)站的首頁(yè)一般都是采用在少兒中最受歡迎的卡通形象，再裝飾亮眼的顏色，從而能在開(kāi)頭就抓住少兒們的眼光。網(wǎng)站的菜單設(shè)計(jì)則多為比較簡(jiǎn)單，這有利于少兒們快捷地尋找到自己想要閱讀的書(shū)籍。

根據(jù)一些調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，少兒圖書(shū)館的網(wǎng)站訪問(wèn)量超過(guò)少兒圖書(shū)館實(shí)體訪問(wèn)量的大概只占總數(shù)的三分之一。由此可以推斷出，絕大多數(shù)的少兒圖書(shū)館仍然是以實(shí)體圖書(shū)館為主，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)閱讀書(shū)籍的少兒讀者仍是極少數(shù)。除此之外，網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容中被應(yīng)用次數(shù)最大的多為讀者指南、新聞公告、新書(shū)推薦、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航。

1.2 網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)情況

根據(jù)對(duì)已經(jīng)實(shí)行數(shù)字圖書(shū)館的少兒圖書(shū)館的調(diào)查結(jié)果來(lái)說(shuō)，大約百分之八十左右的少兒圖書(shū)館有資源瀏覽以及檢索服務(wù)這兩大功能，而其購(gòu)置的方法主要可以劃分為兩類(lèi)——自建數(shù)據(jù)庫(kù)和商購(gòu)圖書(shū)館。

自建數(shù)據(jù)庫(kù)的主要內(nèi)容就是把少兒圖書(shū)館內(nèi)已有的各種書(shū)籍進(jìn)行數(shù)字化的加工，之后再將各種數(shù)字化資源整理成一個(gè)庫(kù)，進(jìn)而再將一些視頻等多媒體資源與之結(jié)合成較為豐富的自建多媒體資源庫(kù)。自建數(shù)據(jù)庫(kù)中的各項(xiàng)數(shù)字化信息約有九成都是供全體少兒讀者閱讀的，這不僅不會(huì)有什么版權(quán)方面的法律紛爭(zhēng)，還能夠引入一些科普教育方面的數(shù)字化資源，剩下的一成的絕大部分則是需要少兒讀者的監(jiān)護(hù)人支付一定的費(fèi)用才可進(jìn)行閱讀，極少一部分處于私密狀態(tài)，不對(duì)外開(kāi)放，只能到實(shí)體館進(jìn)行使用。

商購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)是少兒圖書(shū)館數(shù)字資源的重要構(gòu)成成分，能夠滿足少兒讀者的一些要求，提高少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平。但是，商購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)中的大多數(shù)數(shù)字化信息不及自建數(shù)據(jù)庫(kù)那般開(kāi)放，這是受到版權(quán)問(wèn)題的影響，極大多數(shù)都是需要通過(guò)一些認(rèn)證才能夠被少兒讀者使用。

2 數(shù)字圖書(shū)館推廣背景下的少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)現(xiàn)如今存在的問(wèn)題

2.1 開(kāi)展實(shí)體服務(wù)較多，依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)較少

雖然有許多的少兒圖書(shū)館開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，但是仍舊以線下的服務(wù)與組織為主，例如開(kāi)展少兒閱讀活動(dòng)、少兒閱讀打卡競(jìng)賽等，并沒(méi)有投入過(guò)多的精力于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)建設(shè)之中，極少進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，與此同時(shí)，少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)能力也比較低下。在少兒網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，讀者指南、新聞公告、新書(shū)推薦、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航是使用量最多的，然而，線上講座、線上圖書(shū)推廣等互動(dòng)性較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)比較少。盡管有約三分之一的少兒圖書(shū)館開(kāi)展了一些互動(dòng)性活動(dòng)，但是內(nèi)容比較枯燥，缺乏豐富性和多樣性。

2.2 數(shù)字資源分布不均，內(nèi)容重復(fù)建設(shè)

實(shí)行數(shù)字圖書(shū)館的少兒圖書(shū)館有自建數(shù)據(jù)庫(kù)和商購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)中的各項(xiàng)數(shù)字資源的支持，不僅僅具有開(kāi)放性較強(qiáng)的特點(diǎn)，而且具備的資源有許多擁有比較高的質(zhì)量，這極大地推動(dòng)了少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的發(fā)展與完善。可是，數(shù)字資源在少兒圖書(shū)館中的分布并不均勻，不同的少兒圖書(shū)館所擁有的數(shù)字信息庫(kù)的數(shù)量差距懸殊。與此同時(shí)，許多少兒圖書(shū)館所擁有的數(shù)字資源大多數(shù)都重合，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)內(nèi)容重復(fù)建設(shè)，也使得國(guó)家文化和旅游部撥下來(lái)的資金不必要的浪費(fèi)，數(shù)字資源利用率不高。

3 在數(shù)字圖書(shū)館推廣工程背景下少兒圖書(shū)館開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)和宣傳推廣

少兒圖書(shū)館應(yīng)該及時(shí)地更改理念，了解時(shí)代發(fā)展的要求和少兒讀者們的需求，采取針對(duì)性的措施去完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)，并且重視起網(wǎng)站的各項(xiàng)宣傳推廣工作，包括網(wǎng)頁(yè)推送、線下紙質(zhì)宣傳等等。少兒圖書(shū)館的網(wǎng)站的主要功能應(yīng)該是讓少兒讀者和少兒圖書(shū)館在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交流、搜索、閱讀、獲取信息等具有比較高的互動(dòng)性的目標(biāo)，而不是單一、枯燥地發(fā)表一些少兒圖書(shū)館最基本的信息，這樣有利于保證少兒能夠在家里就能夠在豐富的數(shù)字資源中找到自己所需的書(shū)籍等資源，便于少兒讀者們進(jìn)行學(xué)習(xí)、增長(zhǎng)知識(shí)。例如，前些年由數(shù)字圖書(shū)館推廣工程舉辦的“網(wǎng)絡(luò)書(shū)香”少兒比賽，根據(jù)參賽作品評(píng)優(yōu)評(píng)先并頒布獎(jiǎng)項(xiàng)，這極大地促進(jìn)了少兒們使用少兒數(shù)字圖書(shū)館，更好地知曉了少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的具體內(nèi)容，在很大程度上增加了少兒數(shù)字圖書(shū)館的用戶量。

3.2 創(chuàng)新少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式

在少兒網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，互動(dòng)性的服務(wù)功能非常少，僅有三成左右的少兒圖書(shū)館開(kāi)展了互動(dòng)型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。現(xiàn)如今，智能化移動(dòng)設(shè)備在人們的生產(chǎn)與生活中廣泛得到應(yīng)用，例如智能手機(jī)、平板電腦等，這促使了移動(dòng)閱讀的發(fā)展，各類(lèi)的閱讀軟件也開(kāi)始出現(xiàn)在市場(chǎng)上。因此，少兒圖書(shū)館也注意到了這一時(shí)代趨勢(shì)，通過(guò)公眾號(hào)等形式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，然而，這一些網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的內(nèi)容缺乏多樣新，比較枯燥，大多只是用來(lái)前期大致的宣傳、普及少兒圖書(shū)館的基本信息等。所以少兒圖書(shū)館必須要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)方式，采取個(gè)性化服務(wù)推送、開(kāi)發(fā)穩(wěn)定的移動(dòng)閱讀軟件、積極主動(dòng)地設(shè)計(jì)以及建設(shè)網(wǎng)站、語(yǔ)音閱讀書(shū)籍等對(duì)策。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著信息化潮流和時(shí)代的發(fā)展，在數(shù)字圖書(shū)館推廣工程的推動(dòng)下，少兒圖書(shū)館建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館已經(jīng)是不可避免的必然趨勢(shì)，而少兒圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)將是其中最為重要的組成部分之一。因此，知曉少兒圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的實(shí)際情況，了解其中存在的各項(xiàng)不足之處，再采取針對(duì)性的對(duì)策變得至關(guān)重要。

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