信息藝術設計中的交互理論基礎

李紅亮

摘 要：隨著信息技術的快速發展，信息設計與交互設計兩個領域逐漸交叉、融合。近年來，隨著我國產業升級，越來越多的設計師轉型從事信息與交互領域的工作，但是對于相關理論的理解間接受到IT專業人士、產品經理的影響，因此，有必要對目前信息藝術設計領域相關基礎理論進行梳理分享，以促進設計師之間廣泛交流。

關鍵詞：信息;交互;信息藝術設計

關于信息交互理論，其并不是伴隨智能終端大眾化而產生的。早在20世紀80年代，在總結實踐經驗和大膽預測的基礎上，學界就對信息設計、交互設計提出了比較明確的概念、研究方向和理論基礎。近年來，在藝術設計相關專業領域，很多設計師對信息交互的實踐總結主要來源于IT專業人士、產品經理，對信息藝術設計的相關知識技能沒有系統概念，人云亦云，技術導向成為相關工作的準繩，“設計”本身的內涵難以實現創意性發揮。

早在2005年左右，國內一些高校前瞻性地開設了信息、新媒體的相關專業課程，培養了一些藝術與科技的跨學科專業人才。面對日益迸發的產品界面、數字媒體、交互活動、信息娛樂、虛擬現實、人工智能等領域設計需求的提升，這些專業人才對更多相關設計師知識技能直接、間接的輻射影響力度遠遠不足。因此，有必要對目前信息藝術設計領域相關基礎理論進行梳理分享，以促進設計師之間的廣泛交流，避免唯“營銷”是從、唯“技術”崇拜。

一、信息藝術設計的定位

信息藝術設計在信息技術背景下研究藝術設計的服務及應用，致力于提高現代信息環境的品質，滿足人們對信息生活的人性化要求。以用戶體驗為中心，結合信息技術手段，設計符合社會需求和人類審美情趣的信息環境、人機界面和信息方式。

可以看出，從事信息藝術設計的設計師應該研究和涉獵信息工程、藝術設計、人文社科等相關知識技能（圖1）。在實際設計工作中，則是實踐與程序設計、策劃運營、媒體執行等相關人員的無縫磨合，重點在于信息的呈現和信息的交互，簡而言之即信息與交互。

二、信息與交互的關系

信息是一種資源，在信息時代，信息的交換甚至比物質、能源的交互更重要，此外，信息過載也會嚴重干擾人們的生活。從這一點看，信息藝術設計師有效組織和呈現信息內涵是信息傳達的前提，交互則是信息與受眾之間的行為機制，對于信息藝術設計師來說，需要借助創意或一定的技術手段實現信息的交流、互動、反饋。

單純來看信息設計，其最初來源于平面設計領域，強調從信息傳達的角度研究圖形表述。自媒體時代的大眾普遍認識到，信息是需要進行加工和設計的，專業設計師需要具備對紛雜的圖形圖像、文字信息進行系統化整理和編輯的能力，運用邏輯與條理的思維方法優化視覺表述，為所有受眾還原信息本身的含義。

交互是伴隨著計算機的智能化發展進入人們生活的，為了減輕人機對話式的認知負擔，設計一套相對簡便的系統結構和功能相互關聯的交互方式逐漸成為一種專門的設計形態，即交互不是設計物質載體本身，而是更關注于使用過程，是對人們使用行為和體驗進行創意設計的過程。

2011年，我國設計學科升級為一級學科，隨后國務院學位委員會藝術學科研究組在其發布的二級學科目錄中提出“信息與交互設計”這一二級學科名稱。從學科理論的角度而言，信息的傳達是交互設計的重要內容之一，但是過于強調信息，不能從一個完整的行為過程進行交互并不可取。反之，只強調交互行為，忽略信息的表述，也難以提升體驗效果。

信息設計與交互設計同樣重要，并且信息的交互體驗、媒介傳播方式對信息的呈現有著決定性的影響，在交互設計領域需要多方調查、求證、研究，發揮創意思維，提升信息的設計功效。例如，對某生態旅游區進行服務設計，不僅需要對復雜的地形地圖信息進行可視化設計，還可以對地圖的呈現方式、用戶理解過程進行設計，甚至配合情感體驗，通過積攢虛擬勛章、積分，換取生態區郵寄的實際勛章，以此增強互動效果，提高情感體驗峰值。

三、信息與交互的交叉研究

隨著信息技術的快速發展，信息設計與交互設計兩個領域逐漸交叉、融合，無論在目標、內容還是方法上都有著很大程度的聯系。

從歷史角度來看，信息與交互的交叉研究具備一定的基礎。早在18世紀50年代，人們通過倫敦霍亂病人的圖形化信息分布圖，直觀地分析傳染病的傳播方式。此后諸多圖形信息化的實驗證實，圖形化的信息語言可以在國際上通行，信息設計涵蓋各個領域的需求。20世紀90年代，互聯網信息以難以置信的速度進行傳播。今天，人們對龐大的數據、信息進行優化設計，這是對信息設計能力的極大挑戰。

伴隨信息設計的發展，交互設計的定義在1984年設計公司IDEO的一項實踐中被逐步挖掘，有“交互設計之父”之稱的美國著名交互設計師阿蘭·庫珀（Alan Cooper）將交互設計定義為對人工制品、環境和系統的行為，以及傳達這種行為的外觀元素的設計和定義。交互設計首先規劃和描述事物的執行過程和方式，然后描述傳達這種行為的有效形式。信息時代，產品的使用過程成為一種人與產品對話式的過程，漸漸脫離了與硬件形體之間的緊密聯系，獨立成為設計研究的對象，并最終促使交互設計產生。

盡管信息設計與交互設計的學科基礎不盡相同，但本質上具有相通之處，在信息技術快速發展的強大背景下，兩個領域不斷融合發展。加瑞特（Jesse James Garrett）在《用戶體驗要素 ?以用戶為中心的產品設計》一書中將信息設計和交互設計整合在一起（圖 2）。目前，信息與交互的相關研究表明，信息的有效傳達是交互設計的目標之一。交互設計要解決三個方面的問題，一是解決操作的問題，二是理解人們的思考方式，三是解決認知的問題，即如何把操作方式傳達給用戶的問題。例如，應用軟件的設計規范就是“用盡量少且簡單的操作完成任務”。

以數字化技術、網絡技術和虛擬現實技術為代表的信息技術深刻地影響和改變著人類的生存和生活狀態，也進一步促進了信息與交互的交叉和融合。例如，虛擬現實技術利用人們對虛擬環境中的信息的認知促成真實行為的發生，從而形成人與虛擬環境的交互。大數據時代，如何將數據轉化為信息資源，從而為人們服務，是設計領域要解決的重要問題。例如，信息可視化作為一種交互式的信息表達方式，可以成為人們理解和使用大數據的有效工具。

四、結語

信息藝術設計師需要認識到，信息與交互既是相對獨立的研究對象，也是不斷發展融合的設計研究內容。在未來，設計將回歸樸素，信息的處理與行為的交互更符合人與人、人與社會、人與自然的相處方式，創意和創新能夠解決信息與交互存在的問題。觀念的更新和技術方法的進步是設計師贏得未來的基本素質。

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作者單位：

石家莊學院財經職業學院