基于感性工學的環衛工服優化設計研究

王嘵芳 周川渝* 裴為嬌

（陜西國際商貿學院 712000）

0 引言

每座城市都有一類人，他們日復一日，年復一年，兢兢業業，任勞任怨，無論三伏酷暑還是數九嚴寒，無論是風雨交加還是漫天飛雪，他們為了城市的凈化和美華始終戰斗在環境衛生工作的第一線。他們是城市的美容師，以“寧愿一人臟，換來萬人潔”的環衛精神默默無聞的工作著。他們就是城市里少不了的人——環衛工人。就目前的環衛工服來說，存在功能性不足的問題，并且舒適度較差。在寒冷的冬季和炎熱的夏季，缺點尤為明顯。同時為了響應國家關愛一線工人的相關政策，該文從環衛工人古裝的功能性和舒適性方面來做下探討，使其服裝的功能性與舒適性滿足作業的環境的需求，以提高環衛工人的工作效率。

1 感性工學時間研究方法

山本健一首次提出感性工學這一概念，認為感性工學是指利用工程技術手段來探討“人”的感性與“物”的設計特征性間關系的理論及方法①。這種設計理念是將消費者對產品的感性意向與產品的設計特征相聯系，在產品設計中定量地體現出消費者及設計者的感性要求，并將消費者模糊不明的、細微的、不易察覺的感性意向及需求轉化為細部設計元素，構建一種符合使用者感官和心理需求的產品并對其進行全面整體的評估。例如你去零售店試用選購縫紉機，它的整體造型和色彩給你一種感覺，你觸摸它的機身感受它的材質，并檢查各細節的質量，當開始試用操作時，會發出一種機身的特殊縫紉聲音，工作結束后，聲音停止，當取出縫紉后的完整服裝，你對這一縫紉過程和取出服裝是否滿意，此時，你對該服裝最終有了感覺和評價，實用或裝飾、夸張或清爽、單功能或多功能等，這些感覺稱為“感性”。

2 問卷調研

2.1 調研目的和內容

目的：了解現在環衛工服種類、功能、優缺點；了解環衛工人對工服的需求以及他們穿著的不足之處。

內容：了解環衛工人工服的套數，穿著時間、容易破損處等；了解制作工服企業的種類、款式、功能等與工服相關的內容。

2.2 調研對象

本文針對西咸新區的環衛工人進行問卷調研，搜集他們對作業工服的意見，從而了解作業服裝的現狀。通過對街道以及校園的環衛工人隨機面談、觀察以及投放調查問卷的方式進行調研，共發放50 份問卷，收回有效問卷36 份，面談得到有效資料12 份。

2.3 調研結果

通過調研發現，環衛工人年齡大多處于45～55 歲之間，年齡大于50 歲的占比為33%，說明目前環衛工人多為中老年人群。

調研對象的工作狀態基本處于步行移動中，且58%的調研對象表示下半身的運動量大于上半身，85%的調研對象認為穿著專業的作業服裝可以幫助日常工作。

70%的調研對象認為工服需要改進，改進方面總結如下：①工服的部分地方耐磨性較差；②工服的款式單一；③工服能增加口袋，方便儲物；④夏季工作服不透氣；⑤工服能夠更加顯眼；⑥整體的舒適度較差。

3 作業服樣衣設計

根據環衛工人作業性質，設計了三套服裝，分別是春秋款、夏款、冬款。該工服樣衣具有如下特點（款式如圖1）：①上裝和褲裝共有多個口袋，都是以明貼袋（有袋蓋），斜插袋等方式表現。②袖口和腳口都有能夠調節大小的扣袢，增加了服裝的合體性。③上裝門襟與褲裝門襟均采用穿脫方便的拉鏈方式。④相比市面上常見的環衛工服，在褲腳處，袖子中間等地方增加了熒光帶，增強了環衛工人的安全性。

圖1 三套款式圖

4 樣衣制作與評價

根據問卷調研結果，考慮穿著舒適度以及功能性問題，本文選擇質地較為柔軟的全棉紗卡，該面料表面光潔勻整、吸濕性耐磨性較好。輔料采用熒光帶。

試制樣衣讓環衛工人試穿，并對其進行跟蹤調查。發現優化后的服裝首先解決了在環衛工人進行作業時，手占用著無法拿其他東西問題，使服裝能夠裝很多東西，不會影響環衛工人作業。其次通過袖口和腳口都有能夠調節大小的扣袢的設計提高了環衛工作業時的舒適度，增加了工服的合體性。第三在褲腳處、袖子中間等地方增加的熒光帶設計提高了安全性，選取一名環衛工人穿著樣衣并站立于街角，選擇10 名路人司機作為觀察者進行辨識，受試者背對觀察者15，25，35，45，55m,二者之間無障礙物，阻隔視線。負責實驗人員詢問并記錄觀察者的觀察結果。試驗發現，清晰且醒目，清晰可見，可見以忽視以及模糊。實驗結果說明該進款工服，能夠較好的為環衛工人提供安全便是保護，而且45m 的距離足夠讓司機及時避讓。第四通過對十位環衛工人進行了實驗，讓十位環衛工人穿著工服樣衣反復做著作業時的動作，實驗發現樣衣沒有絲毫損壞，實驗結果說明改進過的環衛工服相對原有工服增加了工服的耐磨性。第五對十位環衛工人在室內高溫的環境下穿著工服在作業，發現透氣性能良好，改進過的環衛工服相對原有工服增加了透氣性。

5 結語

本文通過問卷調查和著裝實驗，對環衛工服進行了優化設計和研究。問卷調查結果表明，環衛工人多為中老年人群，工作狀態基本處于步行移動中，且58%的調研對象表示下半身的運動量大于上半身，85%的調研對象認為穿著專業的作業服裝可以幫助日常工作，并希望對環衛工服進行耐磨性，透氣性，實用性，安全性，舒適性，合體性方面的改進。與原有款相比，優化后的工服，無論是抬手，行走或是下蹲起身運動，都能提供較好的舒適度。因此優化后的工服能為環衛工人提供較好的舒適度和安全保障。