評估-分類-護理模式在社區門診輸液中的應用

李春慧

（白城市鎮賚縣英華衛生院，吉林 白城 137300）

0 引言

近年來，環境污染程度明顯加重，加之人口老齡化問題的形成，各類型疾病的臨床發病率均明顯提高[1]。由于大型醫療護理資源難以與患者治療需求相適應，所以使社區醫院的就診患者顯著提升，護理問題也隨之凸顯出來。很多患者會通過靜脈輸液的方式對慢性病進行治療，要想使社區醫療糾紛事件發生率下降，優化社區的輸液質量，文章將社區門診輸液作為主要研究內容，重點闡述評估-分類-護理模式的具體應用，希望有所幫助，現報告如下。

1 資料和方法

1.1 基礎資料。選擇我院自2016 年09 月至2019 年09 月收治的社區門診輸液患者86 例，利用奇偶數分組法將其分成對照組與實驗組，每組各43 例。其中，對照組患者男23 例，女20 例，平均年齡（47.93±5.54）歲；實驗組患者男22 例，女21 例，平均年齡（47.75±5.62）歲。兩組患者在性別、年齡方面數據經比較未見差異，視為可比。

1.2 方法。對照組應用常規護理模式，具體為實施用藥指導、開展健康宣傳教育以及輸液指導等等。實驗組應用評估-分類-護理模式，具體內容如下：首先，評估環節。對患者藥物過敏史、特殊用藥情況、是否有發熱癥狀、年齡是否超過60 歲等多方面內容進行科學評估[2]。其次，分類環節。對不同類別的護理患者進行科學區分，落實藥物指導、針對性護理以及健康宣傳教育等工作。再次，確定護理重點。一般情況下，重點護理的患者，其輸液室應設置在護士辦公室周邊，在發生意外的時候，可保證醫護工作人員采取針對性的救治措施。最后，服務和環境方面，即服裝儀表、標識清晰度與環境舒適度等。通常，輸液室要合理設置信息板，對應標記輸液患者相關信息，便于患者查看[3]。另外，作為醫護工作人員，要消毒并打掃輸液室，確保空氣流通。與此同時，應不斷提高個人護理能力、改善護理態度，使患者更認可社區門診輸液室的工作，使其護理滿意度不斷提高。

1.3 評價指標。對實驗組、對照組護理滿意度、各項指標評分等多項臨床指標進行對比。

1.4 統計學分析。對于兩組社區門診輸液患者臨床護理結果，采用統計學軟件SPSS 19.0 展開數據分析，計數資料（護理滿意度）、計量資料（各項指標評分）分別采用n（%）、±s 進行表示，各行檢驗、t 檢驗，當P＜0.05 的時候，即可證實組間差異存在臨床統計學意義。

2 結果

2.1 護理滿意度對比。實驗組護理總滿意度高于對照組，組間對比差異性顯著（P＜0.05），見表1。

表1 對比兩組患者護理滿意度（n，%）

2.2 實驗組、對照組各項指標評分比較。前者服裝儀表評分、護理技能評分、環境舒適評分、標識清晰評分、護理態度評分均比對照組高，差異具備統計學研究意義（P＜0.05），見表2。

表2 兩組患者各項指標評分對比

表2 兩組患者各項指標評分對比

組別 例數 服裝儀表 護理技能 環境舒適 標識清晰 護理態度實驗組 43 93.26±4.23 94.16±3.03 94.36±5.54 93.28±5.06 96.36±3.15對照組 43 81.24±6.27 78.46±7.01 82.39±8.13 79.84±7.46 82.17±8.05 T - 10.4212 13.4809 7.9784 9.7770 10.7642 P - 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000

3 討論

目前階段，現代護理思想持續發展，醫學模式也呈現出全新趨勢，在諸多慢性疾病臨床發病率不斷提高的背景下，醫療護理資源出現緊缺的情況，使社區醫院的靜脈輸液就診患者數量增多[4]。其中，社區門診輸液室在社區衛生服務中占據重要地位，同樣關乎治療效果與社區聲譽，要想不斷改善護理質量，就必須實現社區門診輸液護理模式的全面革新。其中，評估-分類-護理模式具有極強的可操作性，使患者漏診與錯診的發生幾率顯著降低[5]。

在以上研究中，實驗組選擇應用評估-分類-護理模式，各項臨床指標均優于對照組，兩組比較存在統計學意義（P＜0.05）。由此證實，門診輸液患者經評估-分類-護理模式管理后，效果明顯改善，且使得護患關系更加和諧。

總體來講，將評估-分類-護理模式應用在社區門診輸液患者的管理過程中，不僅實現了護理流程的有效簡化，同樣也優化了護理效率，一定程度上提高了患者治療的安全性，醫療糾紛的發生率也明顯降低。