高校MOOC教學在重大公共衛生事件中的開展及作用研究

孫飛龍

（廈門大學 現代教育技術與實踐訓練中心，福建 廈門 361000）

大規模開放式網絡課程（Massive Open Online Course，MOOC）概念最早由加拿大學者戴夫·科米爾和布萊恩·亞歷山大提出，本著借助互聯網平臺實現匯聚全球名師課堂的想法，為更多在線學習者打造出一個可學習、討論、完成習題、答疑的在線綜合學習平臺，是信息互聯網時代對傳統教學教育手段一次極具挑戰的沖擊和改變。事實證明，MOOC模式的教學正在全球大規模推廣和應用，眾多高校已經打造出屬于自己的MOOC體系平臺，不僅對本校的教育教學起到良好的輔助作用，更為其他非校內的在線學者提供了優秀、豐富的教育教學資源。

1 MOOC教學在重大公共衛生事件中的開展及部署

1.1 疫情暴發導致各地無法按時開展教學活動

2020年1月23日10時起，湖北武漢由于新冠病毒疫情暴發，全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營，機場、火車站離漢通道暫時關閉。由于新冠病毒傳染性極強，全國各地相繼出現感染患者，增長數字觸目驚心。2020年1月27日，中華人民共和國教育部發布“教育部關于2020春季學期延期開學的通知”，教育部直屬的高校適當推遲開學時間。推遲開學并不意味著不開學，無法實現傳統教育教學手段的情況下，線上教學成為各個高校正常開展教育教學活動的唯一途徑。

1.2 MOOC教學在疫情中的開展與部署

（1）平臺選取。全國大部分高校定于2020年2月17號正式開展線上教學進行授課，以廈門大學為例，選取的線上教學方式包括：課程中心平臺、高教司推薦的MOOC平臺以及各大直播平臺等，其中，從教育部高教司推薦的MOOC平臺中甄選出了中國大學MOOC平臺、智慧樹平臺及學堂在線3大平臺，供開課老師自主選擇。

（2）分組溝通，學習測試。3大平臺分為3個微信小組，由廈門大學技術人員直接對接平臺責任人，學習和了解平臺的所有功能，熟悉和匯總所有可能遇見的技術問題，確保教師在使用平臺過程中遇到問題時能給出快速、有效的解決方法。同時，要求平臺提供有效、可靠的開發測試數據，測試結果如表1所示，以便因為全國高校同時開學，造成網絡擁堵和平臺負載過大，發生服務器崩潰時，做出緊急的應對措施。

表1 MOOC平臺并發測試數據

（3）平臺培訓。大部分教師在疫情暴發前并未真正意義上在MOOC平臺進行實踐教學，對此，本文根據各個平臺提供的平臺操作說明進行進一步細化，調整文字并加入截圖進行詳細說明，分別制作成教師使用指南及學生使用指南供師生參考，并自行錄制了詳細的平臺操作說明，以上所有資料上傳至各個平臺的教師QQ群中供老師使用。同時，在QQ群中24 h解答老師遇到的問題和困難。

（4）開通課程，線上教學。各MOOC平臺負責人通過各個學院上報的選課表單，導入教師和學生數據，為教師和學生開通權限；老師根據自己的教學偏好，上傳課程資料，自由設置和控制課程進度，并將作業一并布置。在MOOC教學正常的課程直播中，回答學生在自學過程中的問題，并將要點和難點做出進一步的講解，實施翻轉課堂教學。

2 MOOC教學在重大公共衛生事件中的作用

2.1 疫情下線上教學的意義表現

受疫情影響，為了不耽誤學生的正常學習，全國中小學、高職技術及高等院校響應教育部號召，全部開展線上教學。截至目前，線上教學的開展已逐步步入正軌，老師和學生由最初的不夠了解、不夠專業、不夠適應逐漸轉變成適應和專業，教育教學工作從線下教學平穩過度到線上教學。此次疫情考驗的不僅是教師的信息技術、新媒體素養、教學能力和綜合素養，更是對高校教育技術部門一次巨大規模的演練，檢驗了推行數年的MOOC平臺、小規模限制性在線課程（Small Private Online Course，SPOC）平臺是否能夠勝任和改變目前“滿堂灌”式一成不變的線下教育方式?？梢灶A見，疫情過后，MOOC教學平臺將會進入更多老師和學生的視野，在日常的教學教育工作中發揮更加重要的作用。

2.2 MOOC平臺在線上教學中的數據表現

MOOC平臺在廈門大學線上教學所占的大致比例如圖1所示。可以看出，由中國大學MOOC、智慧樹、學堂在線組成的MOOC平臺，在廈門大學開課比例中，占據約1/3，很好地分擔了自主提供支撐和服務的課程中心平臺的授課壓力。在開學第一周，整體情況運行良好，根據文章調查數據顯示，開課第一天師生的不滿意率僅為3.76%。

圖1 MOOC平臺在線上教學所占的比例

3 結語

此次重大公共衛生事件加快了MOOC教學平臺在全國高校的推廣和使用，老師和學生在教育和學習的思維上正在悄然發生轉變，同時，高校教育技術部門的工作重心和內容，也將從傳統的線下教育技術服務轉變成線上的指導和平臺維護服務。重大的轉變，不論對老師、學生，還是教育技術工作者，都提出了更高的要求。