漫步“云端”

隨著國(guó)外疫情的不斷失控，旅游業(yè)的這場(chǎng)“災(zāi)難”還將漫無(wú)目的的持續(xù)中。

“黑天鵝”正加速著行業(yè)的洗牌，線下銷(xiāo)售受到“斷崖式”下跌的同時(shí)，旅游企業(yè)紛紛尋找新的出路，這時(shí)候，“線上銷(xiāo)售”帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)……

前不久，攜程董事局主席梁建章親自上陣直播“帶貨”，短短1小時(shí)賣(mài)出了1000萬(wàn)元的酒店套餐，這是攜程“疫后重振”復(fù)興的第一站，讓許多尚在懸崖邊“掙扎”的人們看到了些許曙光。4月5日，抖音直播最新上線的“云端旅游局”走進(jìn)了非洲大草原，鏡頭近距離的對(duì)準(zhǔn)了獅子、大象……展示了安詳，充滿(mǎn)活力，沒(méi)有疫情肆虐的另一個(gè)世界，當(dāng)天觀看人數(shù)超過(guò)105萬(wàn)人次，這種超強(qiáng)的互動(dòng)性、時(shí)效性和真實(shí)性，構(gòu)成了全新的目的地體驗(yàn)，讓業(yè)界又重新審視“云端”的意義。

這是個(gè)流量時(shí)代，代入式營(yíng)銷(xiāo)成為主流，不得不承認(rèn) “直播” 已成為現(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)的一枝獨(dú)秀，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月份全國(guó)統(tǒng)計(jì)的電商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)甚至增長(zhǎng)了2%，其中表現(xiàn)最為突出的是網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨的營(yíng)銷(xiāo)方式，或許這也是目前旅游企業(yè)的一條出路——培養(yǎng)流量，待行業(yè)復(fù)蘇后將流量直接導(dǎo)入。

前兩天，國(guó)務(wù)院明確，展覽暫不開(kāi)展，全國(guó)性文體活動(dòng)及跨省跨境旅游暫不恢復(fù)。這讓許多會(huì)議展覽不得不轉(zhuǎn)投“云端”，被視為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的廣交會(huì)也明確在“線上舉辦”，此外，圍繞各行各業(yè)展開(kāi)的線上直播討論會(huì)更是此起彼伏，“云時(shí)代”是真的來(lái)了！

對(duì)于MICE行業(yè)而言，云端會(huì)議是會(huì)議主辦方在疫情當(dāng)前首選也是必選的模式創(chuàng)新。相較于線上展覽而言，線上辦會(huì)則要簡(jiǎn)單一些，無(wú)論是技術(shù)手段還是經(jīng)驗(yàn)累積，行業(yè)的嘗試都為線上辦會(huì)提供了支撐。而作為線下體驗(yàn)感更強(qiáng)的旅游來(lái)說(shuō)，“云旅游”獲得受眾認(rèn)可的難度則要大得多，其對(duì)行業(yè)的主要意義在于流量和熱度，利用線上熱加強(qiáng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)可能是旅游企業(yè)目前唯一能做的。無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節(jié)，如何用好線上科技，成為當(dāng)下每個(gè)MICE人需要探究的課題。

本刊編輯部