葛菁
O2O2O將是未來常態
據鄭路逸介紹,近期公司已經全面復工,湖北的同事也陸續回到上海。公司在線下業務還不能全面恢復之際,主要聚焦于線上的兩個方向:第一個是互聯網會展,幫助廣大會議和展覽搬到網上,能對線下活動進行有效的補充,同時在疫情期間也是對企業提供的一種服務,會讓企業有比較好的體驗。鄭路逸看來,未來,O2O2O的模式應該成為常態,前期線下資源孵育線上,后期線上資源反哺線下,形成一個有效的閉環,這才是一個未來的成熟會展模式;第二個是直播,如何利用直播平臺在疫情期間為會展活動添磚加瓦,保持活動延期之后的熱度,也是非常重要的一環。疫情期間線下的活動可以停,但是和企業、客戶的互動不能停,扎根行業深入發掘需求提供服務的工作也不能停。
“天晴的時候就要修補屋子”
采訪中,鄭路逸坦言,此次疫情給企業帶來的挑戰還是非常大的,主要是企業經營的壓力,特別是現金流,人員成本、房租、社保都是MICE企業的主要支出。如果前期公司的布局全部重倉于線下,現在就可能面臨顆粒無收的情況,同時如果客戶過于集中,那重點行業、重點企業的風險都會傳遞到MICE企業身上,這就要求大家天晴的時候要修補屋子,而不是到下雨了才來。同時數字化戰略應該成為MICE企業非常重要的一個部分,另外如果能盡量往產業鏈的上游發展也是規避風險的重要舉措。
在機遇和營銷方面,鄭路逸認為最重要的事情就是要培養流量思維。……