新基建風口下“智慧企業(yè)”常態(tài)化

“與傳統(tǒng)基建相比，新基建更多關注數(shù)字科技，明確提到了工業(yè)互聯(lián)網、人工智能、云計算、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈等等，很多新的數(shù)字科技的基礎設施的建設。”從“新基建”提出的那一刻，SAP就組織了很多專家從不同行業(yè)開展研究，并及時跟進政府發(fā)布的相關政策，在李強看來，今年的兩會之后國家對“新基建”給出了比較準確的定義，對于提振經濟的信心、刺激經濟復蘇有很大幫助。

“一方面是數(shù)字科技對整個數(shù)字經濟的提振幫助比較大，另一方面，對中國的企業(yè)更好的發(fā)展、數(shù)字化的轉型、高質量的發(fā)展，幫助也很大。”李強客觀評價“新基建”帶來的積極作用，與此同時，他還認為在新基建的風口下，“智慧企業(yè)”也將成為常態(tài)化。

《財富》雜志曾對全球500強的CEO做了一個調查，疫情之后，企業(yè)會不會加大技術和數(shù)字化的投入，以此推動企業(yè)的轉型？75%的財富500強的CEO的回答，是Yes。一邊是抗疫催生了中國的企業(yè)對數(shù)字化轉型的熱情，一邊是在國家提出的“新基建”戰(zhàn)略有效的幫助了企業(yè)利用數(shù)字科技來武裝自己。“這些企業(yè)將表現(xiàn)的更具韌性、能夠有很好盈利能力，并且會做到可持續(xù)發(fā)展。” 李強表示，這是SAP “智慧企業(yè)”的三個重要特征，而在近期舉辦的SAP藍寶石大會上，SAP更是把“智慧企業(yè)”作為其整個產品研發(fā)最重要的方向。

“新基建”帶來的三個重要機會

“‘新基建帶來的是幾十萬億投資的重大利好，這一輪投資能夠極大的加強中國科技的實力。”李強認為，“新基建”將給企業(yè)帶來三個重要的機會。

首先，“新基建”是直接投入在新技術產生的商業(yè)的機會。“無論是工業(yè)互聯(lián)網、人工智能、云計算、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈等等，SAP在這些方面都有很好的技術和解決方案，這能夠給我們帶來直接的利好。”李強表示，由于政府的扶持，相信越來越多的企業(yè)在政府的支持下，開始采用新的科技來提升自己企業(yè)各方面的能力。

其次，數(shù)字基礎設施的建設會帶來應用的井噴。“數(shù)字基礎設施我們可以理解為高速公路，我們投了大量的基礎設施、算力、物聯(lián)網的設施、5G等等，最終歸根到底需要有應用的商品，就跟修了高速公路，需要有車在上面奔跑。數(shù)字基礎設施的建設會極大推動企業(yè)應用領域，無論是2B、2C的，特別是2B領域大量應用的井噴，越來越多的應用會在這波浪潮中產生。”李強認為，SAP是企業(yè)應用領域的王者，無論是對底層的還是對應用來講，都會給SAP帶來非常大的機會。

最后，“新基建”帶來的融合的基礎設施建設。“比如便捷的新能源特高壓運輸，交通運輸，智慧交通，裝備制造，新能源，等等高科技很多行業(yè)，這些行業(yè)我們稱為叫融合基礎設施，這些行業(yè)的高速發(fā)展也一定會帶來這些行業(yè)自身對于數(shù)字化需求的提振，他們也會有越來越多的數(shù)字化的投入，而且他們也會帶動越來越多的行業(yè)投身到數(shù)字化的浪潮中，整體來講會大幅提升數(shù)字經濟作為中國經濟增長新的引擎。”李強如是說。

SAP助力“智慧企業(yè)”

這場疫情像是一塊“試金石”，數(shù)字化能力比較弱的企業(yè)在疫情沖擊下造成了重大的打擊，如今，幾乎所有的企業(yè)都試圖利用數(shù)字科技實現(xiàn)快速轉型，希望適應疫情之下的常態(tài)，能夠繼續(xù)開展業(yè)務。

在疫情期間，瑞康醫(yī)療接到前往武漢的調令，他們要在第一時間采購所有的醫(yī)療設備和藥品。“對他們來說最大的挑戰(zhàn)是由一批需要冷鏈運輸?shù)乃幤贰！崩顝娭v述了這個發(fā)生在疫情期間的故事，當時中國很多地方物流開始中斷，給運輸帶來了很多困難。最終，康瑞醫(yī)療利用SAP提供的數(shù)字化供應鏈解決方案，第一時間找到了所有需要的醫(yī)療設備和藥品，并且配合專門的冷鏈運輸，快速的開赴到了目的地。

“SAP將繼續(xù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉型，讓他們步入‘智慧企業(yè)。”李強表示，將從三個方面助力企業(yè)實現(xiàn)“智慧企業(yè)”。

首先，SAP能夠做到端到端的全流程管理。從采購到支付，從人員的招聘到退休，從項目的報價到收款，從差旅的出行到報銷的完成。更重要是每一個流程將會全面引入到SAP對人工智能的應用，把人工智能充分地融入到企業(yè)經營管理的每一個流程的環(huán)節(jié)，來提升企業(yè)對于端到端流程管理的效率，來提升智慧決策的能力。“我們也發(fā)布了機器人流程自動化，來加速一些重復性的流程的完成，甚至來替代傳統(tǒng)人工的處理。”李強表示。

其次，SAP提出了“工業(yè)4.0進行時”。“我們希望能夠把SAP過去幾年積累的行業(yè)經驗，與工業(yè)4.0相關的所有的研發(fā)場景，正式推向市場，去支持客戶，快速開展大規(guī)模的定制和智能制造，減輕疫情對于人員流動和生產帶來的影響等，包括打造韌性的供應鏈。”李強例舉了保時捷電動汽車生產的案例，“前端消費者可以根據(jù)自己的需求在網上下訂單，更重要的是所有的需求下的訂單能夠轉換成對應生產的工藝、采購的流程、生產的流程，以及到交付過程中他所有的使用能夠實時被掌控，可以提一些個性化的需求，這一系列的變化都是工業(yè)4.0的真實應用場景。”李強認為，中國今天談的工業(yè)互聯(lián)網與德國的工業(yè)4.0是有高度互補的，希望借此機會能夠加速中德之間關于智能制造和工業(yè)互聯(lián)網的合作。

第三，SAP將力推行業(yè)云。“我們今天談云計算的時候都沒辦法忽略一個問題，就是所有的云計算都是基于SaaS的應用，只能夠處理簡單的業(yè)務流程和單一的場景。無論是報銷、客戶關系管理、還是差旅的，我們沒有看到一個產品能夠處理端到端的流程，云計算講究的就是要快速迭代、簡單易用、快速上線。但是企業(yè)的需求并沒有發(fā)生變化，當簡單的需求、大規(guī)模共性的需求被滿足之后，那些特性化的需求，企業(yè)內核的需求并沒有真正被滿足。另外，因為云計算的特性都是通用化的需求，我們沒有看到一個行業(yè)的特性化的需求。”李強拿人力資源行業(yè)為例，除了共性化的人事的管理、差旅管理，可能一些特定的需求行業(yè)化的特色比較明顯，特別在制造端，對于行業(yè)的需求差異非常大。而房地產、汽車制造、高科技又是截然不一樣的，如何來滿足行業(yè)分化的需求在云端，SAP將力推行業(yè)云來解決這些問題。“如何把SAP過去48年的行業(yè)經驗能夠遷移到云端，讓每一個行業(yè)的客戶能夠享受到有行業(yè)特色的云計算的解決方案。”李強表示。（撰文/齊鵬）