危機管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用價值研究

王芬奇

（云南建投第四建設(shè)有限公司， 云南 昆明 650000）

0 前言

隨著城市化進程的不斷拓展，城市人數(shù)逐漸增加，建筑需求量不斷上漲。在此基礎(chǔ)上，建筑工程擁有了更加廣闊的發(fā)展空間，在滿足人們?nèi)粘Ｐ枰耐瑫r，進一步提高了城市空間的利用效率。但與此同時，建筑施工安全卻受到多種因素的影響和威脅。為了保證工程可以在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中開展施工，必須通過危機管理意識對施工進行科學(xué)、全面，的管理，為建筑工程安全、質(zhì)量提升提供保障。

1 工程案例

本工程位于曲靖市，其中幕墻面積約26500平方米，以框架作為建筑的主體結(jié)構(gòu)，分為地上與地下建筑，幕墻高度103.9米。以單元式玻璃幕墻施工技術(shù)作為主要的施工技術(shù)，在施工過程中時刻樹立危機意識，以危機管理意識作為施工管理的主要方式，使工程在規(guī)定的時間內(nèi)順利進行，并產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟和社會效益。

2 危機管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用價值

如表1所示為建筑施工企業(yè)突發(fā)安全事件誘因分析，從表中可以看出除人和物的因素以外，管理因素產(chǎn)生的影響最大，因此針對于建筑施工活動中存在的危機，需要通過危機管理意識可以有效進行預(yù)防，并將危機產(chǎn)生的影響控制到最低，從而順利化解危機。所以，為了更好地處理危機現(xiàn)象，必須樹立良好的危機管理意識[1]。同樣，很多種因素都會影響建筑施工進程，這些因素一旦無法得到控制，將會在一定程度上增加危機發(fā)生的幾率，這就需要加強危機管理。如圖1所示為建筑企業(yè)的危機管理體系框架，通常情況下，施工企業(yè)通過危機管理可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的危機，對危機進行監(jiān)測，做好提前預(yù)警，建立完善的危機管理體系，并采取合理的措施進行針對性的處理，從而達到控制和解決危機的目的[2]。

表1 建筑施工企業(yè)突發(fā)安全事件誘因分析

如圖1所示為建筑企業(yè)的危機管理體系框架，通過該框架可以準(zhǔn)確識別施工中存在的危機，并對危機進行全面的控制，避免危機產(chǎn)生更大范圍的影響。例如，針對于質(zhì)量危機來說，如果能對該危機進行有效的控制，將更好地滿足工程在建筑質(zhì)量方面的要求，保證工程后續(xù)使用的安全性。并且，通過應(yīng)用危機管理意識進行管理，可以使建筑施工管理具有動態(tài)化的特征，通過動態(tài)化的方式發(fā)現(xiàn)并控制危機。危機管理意識可以有效防治和控制施工管理中出現(xiàn)的危機，并對危機進行轉(zhuǎn)變，避免其對工程產(chǎn)生影響[3]。

圖1 建筑企業(yè)的危機管理體系框架

毋庸置疑的是，危機必然會存在于建筑施工管理中。因此，只有不斷強化危機管理意識，才能吸引全員參與危機管理，將危機管理貫穿于整體施工過程中，徹底杜絕危機的產(chǎn)生[4]。但是，如果管理人員對危機管理不夠重視，沒有樹立正確的危機管理意識，就很難在第一時間發(fā)生危機，導(dǎo)致危機在更大的范圍產(chǎn)生影響，從而對建筑工程開展產(chǎn)生制約。因此，應(yīng)用危機管理意識進行建筑施工管理具有至關(guān)重要的作用和價值。

3 危機管理意識在建筑工程施工管理中的應(yīng)用

在建筑施工項目安全危機管理過程中，危機意識就是指在建筑施工過程中時刻秉承著科學(xué)的原則開展施工，對施工存在的不安全因素進行全面的分析，以徹底規(guī)避這些因素產(chǎn)生的影響。應(yīng)用危機意識進行施工現(xiàn)場管理，可以使現(xiàn)場施工人員產(chǎn)生一定的工作壓力，時刻感受危險的存在，已喚醒其內(nèi)在的潛力，激發(fā)其積極主動參與施工現(xiàn)場安全管理。危機意識是進行施工現(xiàn)場管理的重點內(nèi)容，只有不斷加強施工現(xiàn)場安全危機管理，才能保證工程的順利進行，使工程質(zhì)量得到顯著的提升，保證建筑工人的生命安全，使企業(yè)可以有效減少損失。

3.1 強化施工人員的危機管理意識

如果想要在建筑施工管理中充分發(fā)揮危機管理意識的作用，就必須不斷強化施工人員的危機意識，保證危機管理可以與實際施工工作進行緊密的融合，使各部門可以及時創(chuàng)新思想，樹立良好的危機管理觀念，對危機管理更加重視和敏感，。及時發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的危機，所以，強化施工人員的危機管理意識已經(jīng)非常有必要[5]。

為了從根本強化施工人員的危機管理意識，必須更加重視施工人員危機意識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)的方式其強化施工人員的危機意識，使其對危機意識的重要性有更加深入的了解和認識。也可以通過列舉典型事例為施工人員形象化的理解危機意識提供幫助，使其在施工過程中可以保持高度警惕。其次，在進行施工管理時，還需要加強不同施工人員之間的溝通和交流，使不同施工人員可以互相影響，通過交流及時發(fā)現(xiàn)危機并對危機產(chǎn)生的原因進行深入的分析，并據(jù)此探討出合理的解決對策，使所有施工人員都能夠參與危機問題處理。

3.2 成立危機管理團隊

在施工管理中應(yīng)用危機管理意識，必須以專業(yè)素質(zhì)較強的管理隊伍作為依托，為施工單位開展危機管理提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)，進一步降低危機的發(fā)生幾率，保證施工可以在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中進行，為建筑施工單位帶來最大化的經(jīng)濟效益。

完善的管理團隊，需要不同部門的合作和配合，才能充分發(fā)揮管理的作用和優(yōu)勢。首先，需要保證管理隊伍中的每個人都能具有良好的危機意識，可以對危機進行正確的處理。其次，團隊中的每個部門需要明確具體的工作內(nèi)容，由專門的人員對管理工作進行檢查，由危機管理部門對危機進行分析和處理。通過不同部門的互相合作，可以進一步強化管理效果，提升工作效率。

如圖2所示為安全管理模式，通過該模式可以明確不同人員在施工現(xiàn)場管理中需要承擔(dān)的責(zé)任，使不同人員的工作可以緊密銜接，環(huán)環(huán)相扣?；诠芾砣蝿?wù)的艱巨性，也對這些人員提出了更加嚴格的要求，在保證團隊人員工作能力的同時，還需要提升團隊的綜合能力，因此施工單位需要更加重視培訓(xùn)。在進行危機管理培訓(xùn)時，不僅需要強化人員的危機管理意識，了解先進的危機管理方法，同時還需要學(xué)習(xí)施工環(huán)境與危機影響。在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織所有人員參加實踐活動，使團隊人員可以在實踐過程中對風(fēng)險和危機有更加清晰的認識。同時，可以充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢，對團隊的危機應(yīng)對能力進行提升，以保證危機發(fā)生時，其可以有效應(yīng)對危機。在危機處理過程之中，需要結(jié)合具體實際選擇最為合理的方式進行處理，以順利解決危機，排除困難，保證工程的順利進行，徹底杜絕隱患。

圖2 安全管理模式

3.3 建立科學(xué)的危機管理預(yù)警機制

在進行施工管理時，不僅要樹立良好的危機管理意識，同時還需要在實際管理過程中應(yīng)用危機意識進行管理，并建立科學(xué)的危機預(yù)警機制。為了危機預(yù)警機制的科學(xué)性，需要從整體方面收集信息，并對信息進行實時的監(jiān)控和管理，保證危機管理團隊在管理過程中可以及時接收各方面的施工信息，并運用先進的技術(shù)手段對信息進行深入的分析，組織所有管理人員展開針對性的討論，從而從中選擇最佳的方案，預(yù)防危機的產(chǎn)生。

信息收集是危機預(yù)警機制建立的關(guān)鍵內(nèi)容，只有保證信息的真實性和全面性，才能對整個施工過程管理有直觀的認識，這樣的危機預(yù)警價值才能在施工管理中發(fā)揮作用。信息收集作為作為最為關(guān)鍵的內(nèi)容，需要管理者對其更加關(guān)注和重視。第一，通過全面收集行業(yè)信息，為危機的預(yù)警和管理提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)。第二，全面收集社會各界提出的施工管理意見，由專門的人員進行歸納和分析，并以這些依據(jù)為基礎(chǔ)徹底整改危機點，通過社會監(jiān)督強化危機管理力度，使危機可以在第一時間得到控制和管理。第三，需要全面收集所收集到的信息，并進行分類，提前預(yù)測危機可能產(chǎn)生的影響，并對危機隱患進行處理，做到危機管理的創(chuàng)新和優(yōu)化。

3.4 建立良好的施工氛圍

良好的施工氛圍可以對建筑施工產(chǎn)生積極的影響。因此，需要更加重視施工氛圍營造，并通過良好的施工環(huán)境和施工氛圍進一步促進危機管理效果的提升，使所有人員保持思想的一致性，形成施工合力，凝聚所有施工人員的力量，這樣的凝聚力也可以順利化解施工風(fēng)險和施工問題，為施工隊伍開展施工工作創(chuàng)造良好的條件。

在施工環(huán)境氛圍中應(yīng)用危機意識，可以形成人人了解危機，人人發(fā)現(xiàn)危機的良好氛圍，及時發(fā)現(xiàn)施工風(fēng)險，對施工進行規(guī)范。

3.5 加強施工現(xiàn)場安全管理監(jiān)督檢查

為了保證項目的順利進行，施工項目組織對安全生產(chǎn)與事故隱患等進行全方位檢查，已徹底規(guī)避施工過程中可能存在的安全危機因素，不斷加強施工現(xiàn)場安全管理監(jiān)督檢查力度，使相關(guān)法律規(guī)定可以落實到實處。針對于違章行為進行糾正，使管理人員與施工作業(yè)人員可以互相配合，積極提高施工現(xiàn)場的安全。通過加強安全監(jiān)督檢查，可以確保各項制度落實，同時還可以采取規(guī)范化的方式開展作業(yè)。在建筑施工項目施工現(xiàn)場進行安全檢查時，需要將查制度、查操作行為等作為檢查的重點，以及時發(fā)現(xiàn)在施工中存在的安全隱患，從而采取切實有效的措施進行處理，時刻強化危機意識，徹底消除不安全因素，保證施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)。

4 結(jié)論

將危機管理意識應(yīng)用于建筑施工管理中，可以為施工人員強化危機預(yù)警意識提供幫助，使危機處理能力得到進一步的提升，同時還可以為科學(xué)的危機管理機構(gòu)建立提供明確的思路，使危機問題得到徹底的解決。通過建立危機預(yù)警機制，可以在施工過程中形成良好的危機管理氛圍，及時發(fā)現(xiàn)危機，并對危機進行快速的處理，建筑企業(yè)在社會范圍內(nèi)獲得好評。