胡志英
摘要:網絡能力與企業績效的研究一直是學術界的熱點,很多學者從不同的視角對網絡能力和企業績效之間的關系進行研究,從而發現通過網絡能力的提升,可以進一步強化企業創新績效。本文先對網絡能力概念進行闡述,接著分析網絡能力與企業創新績效關系研究的目的,最后提出網絡能力提升企業創新績效的路徑,從而更好地發揮網絡能力的作用,促進企業持續健康發展。
關鍵詞:網絡能力;企業績效;關系
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A
文章編號:1009-3044(2020)12-0036-02
隨著知識經濟的發展以及全球一體化的不斷推進,企業在發展中與其他組織之間相互作用、影響,形成網絡化的環境,這種網絡組織被稱之為企業網絡。越來越多的學者開始對網絡和企業績效之間的關系進行研究,通過從網絡管理能力進行人手,對網絡能力進行考察,深入分析網絡能力如何與企業創新績效之間相互影響,剖析其中的關系和內在機制,以此促進企業持續健康發展。
1網絡能力概述
網絡能力是企業在戰略以及管理方面的進一步拓展,是企業持續提升自身競爭力的重要手段。網絡能力定義為網絡所具有的綜合能力以及對網絡關系進行處理的能力,網絡能力是企業提出、維持和對商業關系進行運營的一種能力,以此提升自身競爭優勢。也有的認為網絡能力是企業在發展中通過形成、發展以及對其中關系進行支配以此提升自身競爭優勢的能力。通過對相關成果進行研究,可以發現網絡能力是對網絡關系進行處理,對網絡位置進行管理的能力。網絡能力更多的是企業在發展中能夠緊跟時代發展步伐,利用現代化網絡設備用于自身經營管理,推動企業持續健康發展,能夠在激烈的市場競爭中爭得一席之地。利用網絡方式獲取資源,并在結合自身生產發展的基礎上不斷進行創新,從而達到提升創新績效的目的。
2網絡能力與企業創新績效的關系研究的必要性
2.1提升對網絡能力的認識
通過對網絡能力與企業創新績效之間的關系進行研究能夠幫助企業能夠更好地認識到網絡能力對于自身創新績效的作用,并能夠了解網絡能力的構成部分,以此更加有針對性的提升企業能力。有利于企業發展中對內部資源挖掘、了解外部資源的發展、及時捕捉發展中的機會,企業自身的創新發展對于網絡能力的提出具有重要的意義。企業只有提升網絡能力,才能夠對自身發展提出較高的要求和思路。企業自身網絡能力的提升,才能夠發現更多的資源和機會,對資源進行利用,促進企業自身的持續健康發展。企業通過網絡能力對知識進行獲取,然后將自身成果、產品進行輸出,從而為企業績效做出一定的貢獻。只有基于不同的視角,才能夠對企業網絡能力做出相應的改變,提升網絡能力,從而為企業發展提供一定的保障。
2.2強化對網絡能力的重視,與企業創新績效匹配
通過對網絡能力的研究,有助于引起管理者的重視,提升企業創新。在研究中發現特別是開放式的創新能夠對企業創新績效的發展起到重要的作用,為企業發展管理提供更加有價值的信息和引導。企業在發展中要能夠認識到網絡能力所發揮的作用,在發展的各個層面對網絡進行應用,尤其是引導員工認識到網絡能力對于自身工作的重要性,強化自身網絡能力,提升工作效率。企業還要能夠有針對性地為員工提供培訓和學習的機會,讓員工更加積極主動的學習網絡相關知識內容,提升自身網絡能力,為企業發展貢獻更多的力量。
2.3豐富網絡能力研究內容
通過對網絡能力的研究,可以進一步豐富企業網絡能力研究的內容,以此更好地對網絡能力進行測量。企業創新績效發展中開放式創新概念是基于企業實際發展提出的概念,開放式創新概念的提出也就只有十多年的時間,對于網絡能力的研究要早于對于開放式的研究。在開放式創新的背景下,企業在發展過程、關系管理以及知識應用等方面都有一定的問題,從而會導致網絡能力框架也會發生一定的變化。
3網絡能力提升企業創新績效的路徑
3.1網絡能力、網絡學習與企業績效
企業與其他組織之間的商業關系,會在一定程度上影響到企業自身的創新績效。對網絡能力進行提升對于企業發展來說是最為有效的途徑,通過網絡能力可以進一步促進企業的持續健康發展。
網絡戰略能力主要是從網絡以及活動的整體性方面進行思考,對于網絡學習的推進具有重要的積極作用。首先,網絡戰略能力能夠從企業自身的角度對未來和現在的發展做出評估并制定相應的計劃,指導企業選擇網絡方面的伙伴,接入網絡的方式,讓其進一步明確自身的目標以及對象,從而促進企業通過網絡活動的方式與伙伴之間進行交流互動,確定企業家網絡中的身份,進一步獲得深層次的信息和知識。此外,網絡戰略能力也可以引導企業進一步認識內部與外部所需知識之間的缺口,明確企業發展的意圖,強化自身的學習動機,對知識進行吸收。最后網絡戰略能力還能夠幫助企業靈活的選擇發展方式。
網絡運營能力是指在網絡轉換的過程當中所具備的基本能力,在這其中最為基本的前提是網絡具備正常運營的能力,主要體現在企業能夠有意識地對管理模式進行輸出或者是構建,以此促進網絡運營模式的正常運行。有學者認為企業在發展中主要是通過構建一定的管理形式與伙伴之間進行信息的共享,通過頻繁的溝通交流可以在最大程度上提升企業合作雙方之間對于信息的共享或者是知識之間的轉移,盡可能地減少伙伴之間的沖突或者是矛盾,從而有效地保護信息,對知識進行進一步的創新。
網絡關系能力是企業對各種關系的處理能力,根據有關專家的觀點認為關系的強度一般可以分為強弱兩個部分,強關系主要是進一步促進企業之間的信任與合作,從而幫助企業獲得更多精煉、高質量的知識信息,而弱關系可以對新鮮的知識和信息進行傳遞,避免知識可能存在的冗余。通過緊密的聯系和保持一定的距離可以促進信息之間的轉移,而重疊的網絡可以進一步促進信息之間的共享,推進企業獲得創新的成果。再通過保持一定的關系,還能夠促進知識之間的共享,通過長期的合作促進知識共享從而產生更多的價值。通過這種方式企業也更愿意與競爭者之間分享較為有價值的知識,促進企業開發出更多的新產品。此外,企業之間的認同度越高,也越有利于與知識之間的傳遞吸收和創新,從而推動知識經濟的發展。
3.2網絡能力、網絡權力與企業績效
一般來說網絡能力越強,網絡權利也就越大,網絡權利與績效之間具有一定的作用,通過強制化的權利能夠對企業的資源市場進行控制,從而可以最大化享用網絡方面的資源,提升其自身的績效。有關專家認為,通過依賴理論為載體,企業成員擁有其他成員之間的權利在本身的任務當中表現出與績效呈現一定的正相關,網絡成員之間在關系方面承諾的越大,不僅可以有利于合作的產生,也會進一步縮小伙伴之間關系的脫離程度。對于組織比較好的企業來說相對比較容易獲得重要的資源,從而有利于企業績效的提升。在權利的博弈當中,信息之間的不對稱是決定強弱之間的一個重要因素,企業具有一定的信息控制權從而可以進一步要求企業具有行為決策,而且還有討價還價的余地,有利于企業網絡行動的開展。從中可以認識到網絡能力對于企業績效的發展具有積極的作用,網絡能力是企業經過學習之后對企業的業務進行積極的推進,從而進一步促進企業的持續健康發展。
企業市場行動是不斷積累的過程,關系是通過建立,維持、發展,與其他伙伴之間獲得長期或是短期的利益,由于企業之間在網絡水平方面會存在一定的差異,從而使得網絡能力對于企業發展來說是一種重要的資源,企業只有對這種隱性、復雜和專有性的網絡能力進行重視和進一步的投資,才能夠更好地強化自身的競爭能力。通過網絡能力對企業績效進行研究可以發現網絡能力越強,對于網絡的學習效果也就會越好,在潛移默化中也會進一步的提升企業績效的作用,從而促進企業的持續健康發展。
3.3注重網絡維護,構建企業文化
在網絡能力的發展中要做好網絡的維護,以及利用構建屬于企業自身的文化機制,以此創建學習型的企業文化。在企業發展當中將新的思想融人企業文化當中,盡可能地凝聚企業成員,讓學習型組織深入每個成員的內心。要注重以多樣化的方式向企業員工認識企業文化,形成對企業文化尊重和重視的氛圍,激勵員工盡可能地進行技術創新,注重對于知識的傳遞,對員工進行培養,組織員工之間的交流活動,分享彼此的經驗和體會,撰寫學習心得,以此對個人能力進行提升。要營造全員都參與的文化氛圍,激勵更多的員工積極主動的參與學習當中,提升員工的積極性和創造性,共同學習,協同發展,促進企業的創新。在企業發展中要注重打破傳統的局限思維,考慮到當前經濟的發展政策以及國內外的發展需求,掌握技術發展趨勢以及競爭對手的狀況,對自身的資源及優勢進行的考慮,還要考慮到顧客的滿意度以及需求,盡最大可能滿足用戶期望。開展全員創新,鼓勵員工在工作當中基于自身的工作內容,提出創新的想法,強化每個員工的創新能力。可以設立專門的創新團隊對當前行業的發展趨勢進行相關的信息分析,根據當前的發展狀況和趨勢,比較自身體驗國內外之間的差異,從而制定發展計劃,將現有已經成熟的技術產品納入自身的產業行列當中,對產品進行優化,開發更多的產品。
4結語
網絡能力的發展能夠進一步帶動企業的進一步發展,網絡能力對于企業挖掘內部資源、及時捕捉發展中的機會都具有重要的作用,企業自身績效方面的創新對提升網絡能力也具有重要的意義。要能夠認識到網絡能力有強弱之分,只有具備較強的網絡能力才能夠及時得到自己想要的信息,對于企業創新績效改革也更加有利。反之,如果網絡能力相對比較弱,對于企業發展來說并不會發揮多大的作用。為此,在企業創新績效發展中要注重提升自身網絡能力,首先要在觀念上給予一定的重視,為員工營造積極向上的氛圍,提供培訓的機會和平臺,使得員工之間能夠共同學習、共同進步,進一步提升企業創新績效的發展。在企業發展中還要不斷探索網絡能力的提升策略,以此更好地促進企業持續健康發展,為企業創新能力的提升提供一定的保障。