“6S”管理模式應(yīng)用于高職院校外語(yǔ)系實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的探索

[摘 要] 分析高職院校外語(yǔ)系實(shí)訓(xùn)室管理中存在的問(wèn)題，通過(guò)借鑒企業(yè)“6S”管理模式，將其應(yīng)用于日常管理中，并根據(jù)“6S”內(nèi)容提出具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，有利于對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行規(guī)范化、制度化、準(zhǔn)企業(yè)化的管理，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前奠定良好的職業(yè)素養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞] 實(shí)訓(xùn)室;6S管理理念;6S管理建設(shè)

[作者簡(jiǎn)介] 麥藝瑜（1989—），女，廣東鶴山人，本科，實(shí)驗(yàn)員，研究方向?yàn)檎Z(yǔ)言學(xué)。

[中圖分類(lèi)號(hào)] G710? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? [文章編號(hào)] 1674-9324（2020）26-0381-02? ? [收稿日期] 2020-01-06

高職院校實(shí)訓(xùn)室作為人才培養(yǎng)的重要教學(xué)場(chǎng)所，同時(shí)也作為學(xué)校教學(xué)場(chǎng)地和硬件設(shè)施的參考標(biāo)準(zhǔn)之一，其建設(shè)與管理尤為重要。通過(guò)借鑒企業(yè)“6S”管理模式在高職院校實(shí)訓(xùn)室中的建設(shè)，完善實(shí)訓(xùn)室條件，提升實(shí)訓(xùn)室的學(xué)習(xí)環(huán)境，規(guī)范實(shí)訓(xùn)室的管理制度，最終提高師生的職業(yè)素養(yǎng)。

一、6S管理概念

6S管理起源于日本，由原來(lái)企業(yè)的5S標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來(lái)。它指的是在工作環(huán)境中對(duì)操作人員、設(shè)備、方法、材料等要素進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)管理及后續(xù)保養(yǎng)。它涵蓋六大內(nèi)容，分別是：1.整理（Seiri），指區(qū)分要物與不要物，把要物留下，清理不要物，有助于把有限的空間有效利用，并且防止誤用，營(yíng)造整潔干凈的工作場(chǎng)所，提高工作效率。2.整頓（Seiton），指在整理后把保留下來(lái)的要物進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，并歸納分類(lèi)到指定位置。3.清掃（Seiso），指對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行清掃，包括對(duì)設(shè)備、儀器等物品進(jìn)行清掃，并時(shí)刻保持環(huán)境干凈、整潔。4.清潔（Seiketsu），指保持整理、整頓、清掃后的環(huán)境，每次實(shí)訓(xùn)完立即做到以上三要素，并且規(guī)范、高效。5.素養(yǎng)（Shitsuke），指將制度、要求潛移默化地變成習(xí)慣，讓參與實(shí)訓(xùn)的人員時(shí)刻都能保持意識(shí)去維護(hù)、愛(ài)護(hù)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)的環(huán)境整潔、有序。這是6S建設(shè)的核心要素，也是精華所在。6.安全（Safety），指注重把實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)的一切不安全因素排除，建立安全意識(shí)，并按照實(shí)訓(xùn)室安全管理?xiàng)l例嚴(yán)格落實(shí)，定期對(duì)實(shí)訓(xùn)人員進(jìn)行安全意識(shí)教育和安全事故演練，時(shí)刻保持安全觀(guān)念，防患于未然。

二、實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)狀

我校外語(yǔ)系實(shí)訓(xùn)室總共有6個(gè)，分別是4個(gè)以電腦設(shè)備為主的語(yǔ)音室，1個(gè)虛擬仿真模擬實(shí)訓(xùn)室和1個(gè)配有咖啡廳的多功能綜合實(shí)訓(xùn)室。

整個(gè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所不僅有電腦設(shè)備和儀器使用的用電安全問(wèn)題，還有食品的進(jìn)出、存放等的食品安全問(wèn)題。但由于各種主客觀(guān)原因，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)室在日常管理與操作中出現(xiàn)多種問(wèn)題，例如，語(yǔ)音室電腦設(shè)備的管理養(yǎng)護(hù)不到位;咖啡廳的儀器、設(shè)備出現(xiàn)丟失、損壞等;咖啡廳涉及食品使用存在過(guò)期、浪費(fèi)等;雖然實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容較多，但無(wú)法把實(shí)訓(xùn)室利用起來(lái);實(shí)訓(xùn)室環(huán)境衛(wèi)生較臟亂對(duì)實(shí)訓(xùn)室的日常管理、學(xué)生實(shí)操、科研教學(xué)等非常不利。因此，如何高效地管理好實(shí)訓(xùn)室，給師生們創(chuàng)造一個(gè)良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境尤顯重要。

三、6S管理建設(shè)

根據(jù)外語(yǔ)系實(shí)訓(xùn)室的情況，為營(yíng)造一個(gè)良好安全的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合6S建設(shè)要求，外語(yǔ)系實(shí)訓(xùn)室主要從以下幾個(gè)方面著重建設(shè)：

（一）實(shí)訓(xùn)氛圍需提升，彌補(bǔ)教學(xué)不足

當(dāng)前，在高校實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不全面，實(shí)訓(xùn)素材不豐富，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所不充足，實(shí)訓(xùn)過(guò)程較單一，實(shí)訓(xùn)氛圍不濃厚等，這些都是難以激發(fā)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的因素。以外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)酒店方向的實(shí)訓(xùn)為例，多以老師理論知識(shí)導(dǎo)入為主，學(xué)生參觀(guān)酒店為輔，很少真正參與到實(shí)踐操作中，使得學(xué)生難以將理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握實(shí)操實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)要點(diǎn);并且在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生由于缺乏對(duì)設(shè)備的規(guī)范操作，導(dǎo)致對(duì)設(shè)備有不同程度的損耗。

通過(guò)引入“6S”管理，在實(shí)驗(yàn)員老師和任課教師的指導(dǎo)下，模擬在企業(yè)實(shí)際操作中的工作氛圍和具體要求，進(jìn)行規(guī)范、高效的實(shí)訓(xùn)操作，并在操作過(guò)程中掌握實(shí)訓(xùn)內(nèi)涵要領(lǐng)，還要對(duì)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、收納的規(guī)范進(jìn)行有意識(shí)、系統(tǒng)的訓(xùn)練，讓學(xué)生感受到較真實(shí)的工作環(huán)境，有助于學(xué)生在未來(lái)工作中形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

（二）實(shí)訓(xùn)室的使用率需提高

外語(yǔ)系以電腦機(jī)房、語(yǔ)音設(shè)備為主，在設(shè)備、儀器、耗材等管理上，雖然種類(lèi)不多，但也要做好分類(lèi)歸納、明確標(biāo)識(shí)、使用登記，以便在后期可及時(shí)查漏補(bǔ)缺。在實(shí)訓(xùn)操作上，一定要在實(shí)驗(yàn)員老師的指導(dǎo)下嚴(yán)格地按照儀器、設(shè)備的操作流程進(jìn)行操作，養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣。

通過(guò)6S管理的要求，在一定層面上可以規(guī)范師生在實(shí)訓(xùn)操作中的行為，這樣不僅可以減少實(shí)訓(xùn)材料的耗費(fèi)，還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備、儀器的使用情況與損耗程度，有利于實(shí)訓(xùn)室管理人員進(jìn)行修復(fù)，提高實(shí)訓(xùn)室的使用效率。

（三）合理規(guī)劃，實(shí)施定置管理和目視化管理

實(shí)訓(xùn)室的定置管理和目視化管理都是儀器、設(shè)備等“物”的管理的重要方面。

定置管理，是指全面合理規(guī)劃實(shí)訓(xùn)室布局，經(jīng)過(guò)整理、整頓，將不同功能的儀器、設(shè)備歸類(lèi)，并分別放置在相應(yīng)功能的實(shí)訓(xùn)區(qū)域內(nèi)。同時(shí)，對(duì)實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的儀器、設(shè)備進(jìn)行劃線(xiàn)、定位放置。目視化管理，是指以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式，通過(guò)學(xué)院發(fā)放的6S建設(shè)材料進(jìn)行設(shè)計(jì)統(tǒng)一色調(diào)的標(biāo)識(shí)牌，使得實(shí)訓(xùn)時(shí)師生能清楚、快速地看到6S管理的要求，讓師生自覺(jué)領(lǐng)會(huì)并做到自主管理和自我控制。

（四）構(gòu)建協(xié)會(huì)，健全6S管理的組織模式

6S建設(shè)推行階段，外語(yǔ)系在系部教學(xué)主任的領(lǐng)導(dǎo)下構(gòu)建了“外語(yǔ)系6S精益協(xié)會(huì)”，如今協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)各一名，分三個(gè)部門(mén)，有督察組、教導(dǎo)組、宣傳組，共有干事32人，每個(gè)部門(mén)各司其職，責(zé)任到人。每個(gè)實(shí)訓(xùn)室落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理好相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室。同時(shí)，每班設(shè)有6S點(diǎn)檢成員，督促班級(jí)同學(xué)對(duì)實(shí)訓(xùn)室做好如何使用和維護(hù)儀器、設(shè)備、場(chǎng)所。

（五）形成“師生共建，師生共檢”的實(shí)訓(xùn)室衛(wèi)生保障機(jī)制

整潔、干凈、良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境能夠提高實(shí)訓(xùn)效果，外語(yǔ)系主要在實(shí)驗(yàn)員老師指導(dǎo)下以系部6S精益協(xié)會(huì)干事檢查為主，做到課前課后進(jìn)行6S環(huán)境點(diǎn)檢。每班設(shè)有6S點(diǎn)檢成員，在課前對(duì)實(shí)訓(xùn)室內(nèi)部環(huán)境的不良描述，提醒班級(jí)同學(xué)改善不良情況;在課后對(duì)每一個(gè)相應(yīng)的點(diǎn)檢項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)檢、評(píng)分，評(píng)出等級(jí)，并與任課老師溝通，提出解決建議。每節(jié)課的任課老師參與到環(huán)境與設(shè)備的檢查，協(xié)助6S協(xié)會(huì)成員改善環(huán)境。

6S協(xié)會(huì)實(shí)行“111”檢查制度，即6S協(xié)會(huì)成員每周一小檢，6S協(xié)會(huì)成員和實(shí)驗(yàn)員老師、任課老師每月一中檢，期末階段在系部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下和6S協(xié)會(huì)成員、實(shí)驗(yàn)員老師、任課老師進(jìn)行期末一大檢。

（六）建立實(shí)訓(xùn)室管理監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制

為了更好地創(chuàng)建6S實(shí)訓(xùn)室，把6S管理落到實(shí)處，需要建立有效的監(jiān)督制度，以此來(lái)對(duì)6S管理中包含的所有要點(diǎn)進(jìn)行檢查，對(duì)一個(gè)學(xué)期的大小檢查總結(jié)下來(lái)的優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)室給予評(píng)優(yōu)，對(duì)于沒(méi)有達(dá)到要求的實(shí)訓(xùn)室要求整改教育，督促其達(dá)到實(shí)訓(xùn)室管理要求，以此來(lái)保障6S的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí)，為了更好地鼓勵(lì)班級(jí)和個(gè)人建設(shè)6S實(shí)訓(xùn)室，外語(yǔ)系也會(huì)定期進(jìn)行評(píng)選，選出優(yōu)秀班級(jí)和優(yōu)秀個(gè)人，使實(shí)訓(xùn)室管理工作穩(wěn)步提升。

外語(yǔ)系將于每學(xué)期不定時(shí)地開(kāi)展6S管理相關(guān)講座、6S知識(shí)競(jìng)賽、6S整理整頓比賽等活動(dòng)，以有趣和多樣化的形式，宣傳推廣6S建設(shè)，強(qiáng)化觀(guān)念，營(yíng)造氛圍。根據(jù)整個(gè)學(xué)期的檢查結(jié)果，評(píng)選優(yōu)秀6S個(gè)人、優(yōu)秀6S班級(jí)、優(yōu)秀6S實(shí)訓(xùn)室，以一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)全員參與到6S建設(shè)中去。

參考文獻(xiàn)

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Exploration of "6S" Management Model in the Construction of Training Rooms of Foreign Language Department in Higher Vocational Colleges

MAI Yi-yu

（Department of Applied Foreign Languages，Guangdong Polytechnics，F(xiàn)oshan，Guangdong 528500，China）

Abstract：This paper analyzes the problems existing in the training rooms management of foreign language department in higher vocational colleges，applies the "6S" management model of enterprise to the daily management，and proposes specific implementation details according to the content of "6S" management model，which is conducive to the standardized，institutionalized and quasi-enterprise management of the training rooms，and lays a good foundation of professional quality for students.

Key words：training rooms;6S management concept;6S management construction