淺談企業管理者素質對企業發展的影響

陳婉婷

摘? ?要：在不斷嚴峻的經濟市場環境之下，企業同時面臨著機遇與挑戰。企業管理者的素質對于企業未來的戰略規劃和發展有著重要的影響，由于現階段企業之間的競爭是人才之間的競爭，而人才競爭從本質上是素質的競爭。所以企業的管理者應該通過反省與調整自身素質存在的缺陷和優勢，充分地發揮優勢彌補缺陷，豐富企業的文化內涵，促進企業未來的發展。

關鍵詞：管理者;基本素質;專業知識;技能

1? ? 企業管理者必須具備的基本素質

企業的管理者必須具備的基本素質不是對某個管理者所做出的特定要求，而是每一個管理者必須擁有的素質。基本素質的高低也決定了企業在未來發展過程當中競爭優勢的高低。

1.1? 道德倫理素質

道德倫理素質主要包含世界觀、價值觀、道德情操以及職業道德等。

首先，企業作為經濟市場當中重要的組成部分，其管理者要想幫助企業獲得穩定的競爭優勢，就必須具備正確且符合社會發展科學性的價值觀。企業主要的發展目標是獲得利潤，但是在獲得利潤的同時，也要在國家法律允許的范圍內，不侵犯國家的利益和他人的利益，維持企業經濟效益和社會效益的平衡。不能為了企業的自身利益發展而損害他人的利益和國家的利益，因此，企業的管理者必須要擁有正確的價值觀，只有這樣企業的前途才是光明的。

其次，是道德情操。企業的管理者作為企業的主體，其一言一行都會對下屬員工產生潛移默化的影響。因此管理者必須要具備高尚的道德情操，才會給其他員工起到榜樣作用，優化企業內部的工作環境和企業文化。

最后，是具備良好的職業道德。這也是企業的管理者在工作生涯中必須具備的素質。因為企業的管理者不僅屬于企業，更是社會的一份子，所以企業的管理者承擔著企業責任和社會責任。倘若缺失職業道德和個人信譽，就會對消費者和顧客產生不良影響，嚴重危害企業的發展。

1.2? 心理人格素質

企業管理者必須具備的心理人格素質主要包括寬廣的胸懷、堅韌不拔的毅力和良好的自控能力。

首先，企業的管理者在企業當中面臨的是上司、下屬、同級和顧客，難免會遇到各種不順心的事情，所以必須要具備寬廣的胸懷。面對來自不同人的不同意見和觀點，首先要做的并不是批評和指責，而是細心聽取別人的意見，接受企業和組織當中存在的不同，只有這樣整個企業才會變得更加包容。

其次，在企業面臨風險時，管理者要具備敏銳的洞察力和堅韌不拔的意志。因為企業的發展并不是一帆風順的，總會遇到各種各樣的挫折，這些挫折會影響管理者和所有員工的工作積極性。只有通過不斷的磨練和挫折，才能真正地鍛煉出管理者堅韌不拔的意志，才能在未來發展中不輕易放棄。

最后，是良好的自控能力，作為企業的管理者難免會遇到各種各樣的誘惑，倘若把控不好，不僅會影響管理者自身的名譽，還會對整個企業造成嚴重的影響，所以，管理者必須要具備良好的自控能力，在面對誘惑時要保持頭腦的清醒。

1.3? 基礎知識素質

作為企業的管理者，必須要有堅實的基礎知識和完備的知識結構，才能說服其他員工，起到榜樣作用。

首先，基礎知識并不僅指對企業發展有利的專業知識和技能，也包括社會和世界方面的基本認識，主要包含自然和人文兩個部分。由于社會當中普遍認為發展自然科學才能真正為人類的進步作出貢獻，但是具備良好的人文知識也是自然科學發展的重要基礎。對于管理者來說，他們在企業當中掌控著大局，起到了協調智慧引導的作用，因此要必須更加關注自然和人文知識的雙重結合。其次，要具備一個完善的知識架構，對于各種已經掌握的知識，必須要在統籌掌握的基礎之上，應用到實踐中。

除了管理者必須具備以上的基本素質之外，良好的氣質和健康的身體是必不可少的。在現代生活中，由于人們的工作壓力過大，很多管理者不夠注重個人的休息和健康，或多或少會產生各種疾病，因此必須要注重個人的健康防護，才能為自己的發展和企業的發展打下良好的基礎。

2? ? 企業管理者應具備的專業素質

企業管理者具備的專業素質不同于基本素質。基本素質是除了管理者之外，其他的優秀員工也要擁有的，而專業素質指的是作為企業的管理者必須要具備的與企業管理活動和未來發展目標有關的素質，是企業的管理者必須履行的職責。

2.1? 專業知識要求

企業的管理者利用管理的手段對員工和企業產生影響，因此，作為一名優秀的企業管理者，必須要有扎實的知識基礎。由于管理學是一個十分綜合的學科，涉及的內容十分廣泛，因此，管理者必須要充分的發揮自己的潛能，才能真正領悟管理學中的知識。

首先，作為管理者要具備計劃、組織、領導、控制、創新等能力，做好企業物理資源和人力資源的協調與配置。其次，在一些系統性的工作方面，比如市場營銷、產品生產質量服務、人力資源管理等環節，必須要在管理者的支持之下進行，因此管理者必須要熟練掌握每個工作環節和流程的特點和要求。

其次，管理者要深刻理解企業的發展目標、行業要求、產品特點等，時刻掌握經濟市場的發展動向，為企業未來的挑戰和創新做出戰略支持。要具備其他學科的相關知識，比如心理學、人際交往學、社會倫理學、統計學等，才能更加全面地為企業的發展做出貢獻。

2.2? 專業技能要求

管理者具備的專業技能要求指的是要根據企業的實際發展狀況以及社會經濟市場的發展動向，及時地利用各種管理手段和方法，調整企業的管理工作和員工的管理制度。

隨著經濟環境不斷變化，管理者使用的管理手段和企業的管理制度也在不斷產生變化，因此，管理者的專業技能應該在實踐的過程當中不斷積累，才能真正促進企業的發展。企業的管理者必須具備的專業技能主要包括計劃管理能力、協調溝通能力以及管理企業文化的能力、組織團隊、創新能力。

作為管理者必須要了解企業的實際發展狀況，預測企業的未來發展，給企業制定詳細的發展目標，充分利用現有的資源，制定合適的發展方針，達到企業的發展目的。不僅如此，在與員工和其他顧客溝通與交流的過程當中，協調溝通能力是必不可少的，通過協調與溝通能夠充分展現一個管理者的個人能力、素質和管理思路。不管是與內部人員的溝通，還是與外部部門的溝通，管理者都應該具備完善的協調與溝通能力。

在企業發展中，企業文化是營造企業氛圍，打造企業特色的重要因素，企業的管理者的專業技能也在一定程度上繼承了企業文化的特點，對企業外在形象的建設與口碑的宣傳起到了重要的作用。

同時，企業的管理者工作并不是獨立的，其要與其他員工間協調與配合。通過團隊才能促進企業的發展。因此，管理者必須要具備良好的團隊組織能力，通過協調與配合，提高團隊的工作效率和發展水平。

最后就是企業的創新與改革能力。管理者要能夠認識到企業發展中存在的不足，并具有良好的批判和創新精神，只有跟隨時代的發展才能形成創新型的觀念，不斷創新產品和服務，提高企業競爭優勢[1]。

3? ? 企業管理者素質對企業發展的影響

3.1? 企業管理者素質決定了企業未來的競爭能力

伴隨著社會經濟的飛速進展，我國企業的競爭對象已經由國內企業轉變為世界企業，因此，不斷提高企業競爭優勢是減少企業面臨挑戰和壓力的必要條件。國際化企業之間的競爭，表面上是企業產品和服務之間的競爭，從本質上來講更是人力資源和綜合素質方面的競爭。作為企業的管理者，其素質決定了企業在未來發展過程中的發展方向和定位，倘若企業的管理者缺乏系統的管理理念以及創新型的管理目光，就不能正確有效地預測企業在未來中的發展趨勢，拘泥于傳統的管理模式中，不能為企業可能存在的風險做好充足的準備。優秀的人才是企業競爭的基礎，也是企業提高競爭優勢的關鍵。企業的管理者是企業的中堅力量，也是企業之間人才競爭的主要因素，企業的管理者對企業未來的競爭能力有著決定性的作用。

3.2? 企業管理者的素質影響企業的運行和發展

首先，企業管理者的素質決定了企業的決策是否能夠促進發展。決策是企業管理者必須具備的技能之一，決策的完善與否直接關系到了企業的生死存亡，因此，管理者決策水平的高低會對企業未來的運行和發展起到關鍵性的作用。管理者作為企業決策人員中重要的組成部分，其素質決定了企業管理者的思維能力和思考的高度，而且管理者做出的決策也體現了該管理者的綜合素質水平。其次，管理者的素質決定了企業執行能力的高低。倘若企業的管理者具備良好的基礎素質和綜合素質，其制定的方針和策略就會考慮到員工和企業的實際發展狀況，因此，對于企業的其他管理者和其他員工的執行力有著促進的作用，有利于決策的落實和方案的實施。首先，企業管理者的主要工作并不局限于決策的制定，更重要的是帶動其他員工的執行力和行動力。其次，企業的管理者素質關系到了企業的經濟效益。不管是管理活動還是經營活動都是以人為主導的，所以，管理者的綜合素質和技能能力會對企業的管理活動產生一定的影響，而管理活動會影響到經濟活動，直接對企業的經濟效益的好壞產生決定性的作用。

企業管理者的素質會對企業的可持續發展產生影響，主要體現在兩個方面：首先是企業戰略的發展方面，對企業的戰略布局和未來發展方向有著關鍵作用。其次體現在人才的招聘和培訓方面。管理者的綜合素質決定了企業人力資源的發展狀況，在員工的招聘培訓以及崗位配置方面，只有高素質的企業管理者才能在此方面提高投入度，打造堅實的人力資源管理基礎，建設有特色、有凝聚力的企業團隊。

管理者對企業的運行和發展的影響，也體現在企業文化的建設方面，管理者的素質和管理方式會對企業的工作氛圍和企業文化產生重要的影響。比如和善型的管理者所帶領的企業，內部工作氛圍必定是輕松愉悅的，而嚴肅型管理者的工作氛圍比較緊張，員工長期在這種緊張的環境之下，心理上會形成一定的不安。管理者應該根據實際發展狀況以及個人的特點，選擇合適的管理風格，塑造優秀的企業文化。因此管理者的素質對于企業文化有著重要的影響，而企業文化也是打造企業形象的重要基礎，所以管理者的個人形象也代表了企業的社會形象[2]。

4? ? 提高企業管理者素質的有效途徑

為了全面提高企業管理者的素質，應該制定符合企業實際狀況的具體措施，完善企業管理者素質方面存在的不足。

4.1? 在工作中提升

為了更好地提高管理者的綜合素質和能力，工作中無形的提升是非常關鍵的一個手段。可以通過有意識、有計劃地在管理者日常工作當中安排一些特別的工作，對管理者的個人素質產生潛移默化的影響，從而提高管理者的綜合素質。比如通過崗位輪換制度讓管理者去經歷其他部門其他員工的工作，使其全面地了解企業的工作運轉狀態，拓寬管理者的工作視野;也可以讓管理者去承擔一些比他職責更高的工作職務，使其有足夠的壓力去解決問題，提高管理者的思維能力和高度;還可以給管理者設置一些比較特殊的工作，綜合性地考察管理者面臨風險和特殊狀況時的應對能力與處理能力;再比如通過對管理者的培訓或者鼓勵管理者去其他企業和機構之間進行互動交流與學習，這樣可以提高管理者的個人修養與專業知識。

4.2? 完善企業管理者選拔任用機制

在對企業管理者素質提升方面，可以通過選拔和任用機制的完善來提高他們的綜合素質。首先，可以在企業內部引入競爭機制。通過企業內部人員之間的競爭以及外部市場中人才的競爭來爭奪管理者的崗位，進行公平公正的人才招聘，選拔出與企業發展目標和企業文化相互的具備高素質、高技能的管理人員。其次，可以引進管理人員人才市場突破傳統的地區和行業之間的局限，促進管理者綜合素質的提升。

4.3? 建立鼓勵機制

管理者作為企業的中堅力量，在為企業服務的同時，還應該選擇合適的績效考核方法來評價管理者的工作成果。傳統僅以績效為考核標準的績效管理制度，不僅不能滿足對管理者的工作評價，還會在一定程度上削弱管理者的工作積極性，因此，可以采用按勞分配的原則、多種指標共同考核的方法來對管理者的工作進行考核。這樣不僅可以提高管理者的工作積極性，還能在企業當中起到競爭和模仿的目的，鼓勵其他員工的學習與探索。

除了鼓勵機制之外，還要建立完善的管理和監督機制。由于很多企業管理者的地位和權利比較大，因此，也有少部分管理者憑借個人的權利做出對企業和其他員工不利的事情，對企業氛圍的建設以及企業社會形象的塑造十分不利。因此，必須要建立完善的監督機制，在監督的基礎上，鼓勵員工進行民主監督。這樣不僅可以加大監督的力度，還能使管理者在工作當中更加關注員工的個人需求，實現監督和民主的有機結合，充分保障了員工的合法權益和企業的未來發展[3]。

5? ? 結語

企業的各個管理環節都會對未來的發展產生重要的影響，因此，作為管理者，不管是在組織、計劃、領導、控制還是創新方面，都需要具備完善的綜合素質的企業管理者去進行管理工作，才能塑造良好的企業氛圍，打造和諧的員工關系，促進企業競爭優勢的提升。

[參考文獻]

[1]陳增.企業管理者的素質概述[J].財經界（學術版），2017（2）：167-168.

[2]董彬彬.談企業管理者的素質對企業發展的影響[J].人力資源，2017（11）：68-69.

[3]劉軍.企業管理者素質提升研究[J].神州，2017（16）：226.