突發(fā)事件中新媒體傳播優(yōu)勢

【摘要】隨著社會生活的變化，人們的生活態(tài)度也隨之改變，對于社會生活的關(guān)注與認(rèn)知也有了不同以往的改變。新聞媒，作為時時傳播社會情況的存在，對人們的社會生活產(chǎn)生著深刻的影響。對于突發(fā)事件的傳播，傳統(tǒng)媒體與新媒體也各具優(yōu)勢。本文從時效性、信息資源的整合能力、傳播效率、與民眾的互動能力及其傳播形式的靈活性和便捷性等方面，對新媒體在對突發(fā)事件傳播中表現(xiàn)出來的優(yōu)勢予以簡要探析。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件;新媒體傳播;優(yōu)勢

隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體素有權(quán)威、崇高的社會地L位，但因其傳播形式的固化、傳播載體的條件限制、傳播媒介的客觀制約及其傳播觀念的局限性，以及相關(guān)制度的制約，導(dǎo)致其傳播效率江河日下。在科技的飛速發(fā)展中，越發(fā)顯出老態(tài)，顯出滯后。隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，時代的迅速發(fā)展，人們的閱讀習(xí)慣在改變、接受信息的渠道在增加、關(guān)注社會動態(tài)的觀念在進(jìn)步，而互聯(lián)網(wǎng)形成了人與人更近的距離，形成了跨越地域限制、時間限制、空間限制的樣態(tài)，為信息的傳播提供了更為廣闊的空間，為普羅大眾提供了強(qiáng)而有力的話語平臺，由此，在對新聞事件，尤其是突發(fā)事件的發(fā)布、追蹤方面，民眾也開始占據(jù)一席之地，開始有了參與新聞、報道新聞的先天優(yōu)勢，而伴隨而來的話語權(quán)也就此不斷地向大眾傾斜。在科技騰飛的新時代，新聞傳播誕生了新的形式與新的渠道，新媒體的出現(xiàn)，也為民眾營造了屬于自己的新聞傳播陣地，且對傳統(tǒng)媒體造成了較大的沖擊。對于突發(fā)事件的發(fā)生，傳統(tǒng)媒體自有地位，但新媒體卻展現(xiàn)出了有別于傳統(tǒng)媒體的新姿態(tài)。本文從以下幾個方面探討在突發(fā)事件中新媒體的傳播優(yōu)勢。

首先，新媒體在傳播突發(fā)事件時，具有時效性較強(qiáng)的優(yōu)勢。在突發(fā)事件中，因事件的“突發(fā)性”，造成傳統(tǒng)媒體的反應(yīng)較為遲鈍，其報道必然在事件發(fā)生一段時間后才能夠?qū)κ录M(jìn)行發(fā)布和傳播。而新媒體的傳播卻在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體在時效性方面的不足，甚至可以說是填補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體傳播時效性的空白。由于新媒體的傳播者可以是任何一個人，只要在突發(fā)事件周圍，便可以關(guān)注和報道事件的相關(guān)情況，由此鑄就了新媒體在傳播突發(fā)事件中的時效性優(yōu)勢。人們只需要拿起手機(jī)，即可以將事件相關(guān)信息發(fā)布出來，為突發(fā)事件做第一見證者。如，“7·23”動車事故的發(fā)生，傳統(tǒng)媒體還沒能反應(yīng)過來的時候，新媒體在事件發(fā)生后的僅僅4分鐘就在新浪微博上產(chǎn)生了第一條相關(guān)信息，并引起了廣泛關(guān)注。對突發(fā)事件的報道，傳統(tǒng)媒體追求的是“及時性”，而新媒體幾乎做到了“即時性”，由此可見，新媒體在突發(fā)事件中的時效性方面占據(jù)了極大的優(yōu)勢。

其次，新媒體在對突發(fā)事件進(jìn)行傳播時，具有信息資源的整合能力較強(qiáng)的優(yōu)勢。在突發(fā)事件中，傳統(tǒng)媒體作為傳播者，因受到立場和視角的限制、相關(guān)制度等的規(guī)范約束，對事件的報道具有權(quán)威性的同時，也呈現(xiàn)出視角的單一性，形式的豐富性方面也略顯不足。相比之下，新媒體的傳播者來自普羅大眾，每個人都可以成為突發(fā)事件的參與者，都可以表達(dá)自己的觀點與立場，且可以按照自己所了解的信息進(jìn)行分享，促使突發(fā)事件具有了多維度的視角，多層次的報道?？梢詮耐话l(fā)事件的起因、現(xiàn)狀到事后的一系列處理情況，后續(xù)發(fā)展情況的追蹤，以及對事件中相關(guān)人員的情況，如有需要也可以進(jìn)行追蹤報道。在形式方面，可以是文字或語音，可以是圖片，也可以是視頻，還可以是將各種信息進(jìn)行整合，變成豐富多樣的專題報道形式或系列報道形式，等等。新媒體在突發(fā)事件中的信息資源的整合能力卓越，因來源廣泛，視角多樣，且信息量豐富，因此，可以在突發(fā)事件中為民眾呈現(xiàn)出系統(tǒng)、全面而又深入的事件面貌。

再次，新媒體在對突發(fā)事件進(jìn)行傳播時，具有傳播效率高的優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體在對突發(fā)事件進(jìn)行報道時，受到自身條件的限制，導(dǎo)致傳播效率較低。如通過報紙報道時，受眾得有看報的習(xí)慣或愛好;通過廣播報道時，得有收聽廣播的習(xí)慣、器材或機(jī)遇;通過電視傳播時，受眾得有時間剛好坐下來，剛好在看此節(jié)目。因此，在種種不確定的客觀因素中，都造成了傳統(tǒng)媒體在傳播突發(fā)事件過程中，要面對收效大打折扣的現(xiàn)實。相比之下，新媒體在對突發(fā)事件的傳播過程中，時時刻刻都有人在關(guān)注著新媒體的動態(tài)，或者正在新媒體的平臺、門戶上閑逛，這時，可能只需要一條信息的發(fā)布和傳播，就能引來千萬條熱議及相關(guān)討論，繼而迅速擴(kuò)散到千家萬戶，達(dá)到巷陌間同議共論的程度，由此可見，新媒體對突發(fā)事件傳播的效率之高，以及其傳播能力對民眾的影響力和號召力之顯著，皆非傳統(tǒng)媒體可以比肩。

第四，新媒體在對突發(fā)事件進(jìn)行傳播時，具有與民眾的互動能力強(qiáng)的優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體因其對突發(fā)事件的傳播形式，幾乎處于絕對的發(fā)言權(quán)，留給民眾的發(fā)聲空間幾近于無。傳統(tǒng)媒體為國家代言，力求公正、公平、有力，既在服從國家管理的體制中傳聲，也在此條件中抑制了不同的聲音，對民眾的輿論導(dǎo)向有較好的作用，但與民眾的互動能力也是捉襟見肘、勉為其難。與之相比，新媒體在對突發(fā)事件進(jìn)行傳播時，具有充分的民眾發(fā)聲空間，可以留言、討論，也可以發(fā)文表達(dá)情懷與看法，由此可見，新媒體為民眾的話語權(quán)提供了強(qiáng)而有力的陣地。一個事故突如其來時，不同的人想法必然不同，認(rèn)知角度也是各式各樣。起初，人們對事件的認(rèn)知也還處于激動的狀態(tài)中，不能形成理性認(rèn)知。但，在民眾的不斷發(fā)聲、探討過程中，各方面的想法、意見在不斷地撞擊中，不斷地矯枉過正，從而形成真正有價值有意義的建議或意見，既喚醒民眾的理性意識，又能夠為國家行為提供參考。也即，為民眾及國家正確認(rèn)識事件性質(zhì)，恰當(dāng)處理相關(guān)問題奠定了基礎(chǔ)，也對相關(guān)部門或事件處理跟蹤紀(jì)實，形成較有影響力的監(jiān)督系統(tǒng)，為社會的進(jìn)步和國家的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第五，新媒體在突發(fā)事件傳播中，具有發(fā)布形式靈活，便捷性較高的優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體主要通過報紙、電視、廣播等形式對突發(fā)事件進(jìn)行傳播。而報紙、電視、廣播都存在著對文稿進(jìn)行處理的一系列過程，之后才能將事件呈現(xiàn)出來。這就意味著傳統(tǒng)媒體對事件的傳播報道，往往是滯后于事件。在某種程度上而言，可以說，是對過去事件的報道。其傳播形式比較固化、呆板，便捷性較低。與之相比，新媒體在對突發(fā)事件進(jìn)行傳播時，是通過網(wǎng)絡(luò)平臺、門戶網(wǎng)站等形式，用戶只需要賬號、密碼就可以登錄發(fā)布最新信息，甚至可以不用賬號密碼，只需要有可用的WIFI或數(shù)據(jù)流量，就可以對當(dāng)前事件進(jìn)行實時報道。其便捷性不言而喻，是傳統(tǒng)媒體無法相較，也無法倫比的傳播形式。且傳播的媒介，可以是手機(jī)端，平板、電腦，或其他形式的設(shè)備。只要能夠有上網(wǎng)的功能，都可以為事件發(fā)聲。因此，新媒體在對突發(fā)事件的傳播中，也因傳播形式的多樣性、靈活性，獲得了時間無限制的優(yōu)勢。對于傳統(tǒng)媒體而言，在傳播時間方面，往往受到一些客觀條件的限制。如報紙，不但受到事件報道者的工作時間限制，也受到印刷、發(fā)布等多方面條件的限制i而廣播、電視等其他形式的傳統(tǒng)媒體，也要照顧到受眾作息時間、受眾導(dǎo)向等多方面的條件限制，這些都在一定程度上造成了傳統(tǒng)媒體在傳播時間上失去了奪人眼球的陣地。而新媒體在傳播時，因受眾本身也有手機(jī)、電腦等現(xiàn)代終端的依賴，可以在白天、也可以在夜間，可以在工作時、也可以在睡前，可以說，在任何時間中都可能對突發(fā)事件的報道產(chǎn)生關(guān)注，甚至參與到對突發(fā)事件的報道和追蹤之中。這就形成了新媒體在進(jìn)行突發(fā)事件的報道中，可以不受時間的限制，能在任何時間里進(jìn)行，也可以在任何時間中得到關(guān)注。也許，受眾沒有精力看報紙，沒有心思看電視，沒有習(xí)慣聽廣播，但是，很少有人會對手機(jī)厭倦，對電腦疲憊。因此，新媒體在對突發(fā)事件的傳播中，因其傳播媒介的靈活性和便捷性，為新媒體的成長提供了優(yōu)越的客觀條件，獲得了天然優(yōu)勢。

總而言之，日新月異的社會生活，也促使人們的生活節(jié)奏越來越快，人們的內(nèi)心也呼喚著即時迅速的形式與步調(diào)來滿足需求。在這樣的形勢下，傳統(tǒng)媒體的信息發(fā)布形式顯出固化、呆板，且與現(xiàn)代生活中人們的生活方式漸行漸遠(yuǎn)。與之相比，新媒體卻因自身的便捷性、靈活性斬獲了大眾的青睞，更因其與民眾的互動性、為民眾營造的參與性、賦予民眾的話語權(quán)等多種形式鑄就了新媒體在突發(fā)事件傳播中的優(yōu)勢。新媒體，是伴隨著社會進(jìn)步、科技發(fā)展的產(chǎn)物，既是一種新型的媒體，同時也是一種生活形態(tài)，無論是在日常生活中，還是在突發(fā)事件中，新媒體都已經(jīng)融入到人們的社會生活中，與人們的生活形影不離，其發(fā)展勢頭也將隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，隨著科技的進(jìn)步而進(jìn)步，也會隨著人們的生活方式的改變而改變。

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【作者簡介】孫海穎，黑龍江日報報業(yè)集團(tuán)生活報記者。