溫江區：落實常態化聯系制度 讓服務退役軍人變成常態

舉辦返鄉退役軍人歡迎儀式

為深入貫徹落實常態化聯系退役軍人工作，成都市溫江區退役軍人事務局堅持以問題為導向，強化組織領導、明確重點任務、創新工作方法，有力推動了常態化聯系退役軍人工作走深落實。

周密籌劃部署 壓實責任鏈條

溫江區退役軍人事務局成立了以局黨組書記、局長為第一責任人的常態化聯系退役軍人工作領導小組，研究確定區級聯系對象36名，分類制定局領導、業務科（室）和“一中心兩站”“目標清單、任務清單、責任清單”，同步印發《常態化聯系退役軍人工作實施方案》《工作推進表》，組織9個鎮（街道）和95個村（社區）召開動員部署會，全面梳理職責任務、聯系對象、內容方式、時限步驟等五項具體事項，采取“聯系對象結對包干、督導幫扶全程跟進、工作動態每月匯總”三項措施，有力確保了常態化聯系退役軍人工作“橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”。

深入走訪調研 分類梳理建檔

依托全區“一中心兩站”設立“區、鎮（街道）、村（社區）”三級常態化退役軍人聯絡驛站105個，重點突出“功臣模范、傷殘人員、兩參人員、烈士遺屬、特困退役軍人”5類群體，實行“基礎信息分類建檔、微信平臺問卷調查、風險隱患分級評估”，制作重點人員驛站聯系卡216個，發放問卷調查表1.9萬余份，分類匯總就業安置、住房醫療、教育培訓等意見建議437條。

工作人員常態化走訪退役軍人

做實困難幫扶，兌現政策保障

始終將解決退役軍人現實困難作為檢驗常態化聯系工作成效的標尺，啟動“救急”快速審批辦理程序，開通關愛援助基金“一站式服務”綠色通道，將醫保繳納、社保接續和住房補貼納入重點救助范疇，解決看病就醫、生活補助等臨時困難154人次，落實救助金63.2萬元。針對疫情期間“就業難”問題，采取“定制課程、政策補貼、雙向推薦”相結合，協調13家企業開發“智慧家庭、空乘服務、物業管理”等優質崗位180個，為305名退役軍人提供技能培訓和學歷升級，兌現政策補貼80余萬元。

暢通聯系渠道 營造尊崇氛圍

持續加大退役軍人政策宣傳力度，積極探索“尊崇服務工作法”，通過上門服務、入伍退役必訪、烈士遺屬必訪、英模典型必訪、重要節日必訪、遇到困難必訪、重大變故必訪、信訪訴求必訪“七必訪”活動，深入開展大走訪2.1萬余次，組織光榮牌懸掛儀式120余場次。

加快推進退役軍人雙微和數字軍休“12349”服務平臺建設，完善視頻連線、遠程教育、政策解答等區塊功能，構建“互聯網+退役軍人”智慧服務模式，有力推動了“常態聯系和服務尊崇”同頻共振、合力合拍。

溫江區退役軍人事務局 魏威