文 王井銳

午餐時不經意聽到隔壁桌的一個OL抱怨:某某就靠一張嘴,現在升職到部門負責人了,運氣真是不錯。咱們這些干活的真不如人家這些會說的。
這樣的話,我想作為職場人,可能都聽過,難道職場真是會做不如會說?
某些方面來說,確實是。
會哭的孩子有奶吃。因為會哭的孩子準確地傳達了要喝奶的需求,而一直沒聲音的孩子,可能會讓人覺得不餓,沒必要喂奶。職場中也是如此,面對一個可以將自己的付出,以及取得的成績準確表達的員工,在業績的烘托下,不升他升誰呢?
如今在職場,會說也會做的伙伴,要比只會做不會說的伙伴,前途更風光,這已是不爭的事實。
就比如上次,公司要求2周內招聘到一個會溝通且具備技術背景的程序員。
坦白講,面對候選人,面試官可能更期盼他就是自己要找的那個人,畢竟這人是從萬千簡歷中挑選出來的。但現實卻是,簡歷中這位崗位、技術、職能完全吻合的候選人,一開口自我介紹,就讓面試官抓狂。一個連自我介紹也突出不了自己核心技能的候選人,讓面試官如何敢推薦給用人部門。
如果有另外一個候選人,他通過完整故事情節來說明自己會的編程語言,比如:我通曉好幾個編程語言,在某公司時使用Labview編程,解決了哪些問題,幫助公司節約了大約多少人力成本或資金成本,獲得了公司的某項獎勵或評價。
我想,如果你是HR的話,在其他條件基本一致的情況下,多半也會傾向推薦后面這個候選人給用人部門吧。
除此以外,年度績效評估面談以及銷售拜訪客戶,公司內部贏取有限的資源等等,這一切都得有“會說”來支撐。
在日常工作中,你會發現許許多多與“會說”有關的事實案例。職場里,公司的掌舵人講述自己的戰略規劃,有的人可以講得使員工暗暗下決心跟隨拼殺,有的人可以講得使員工暗暗下決心找下家。
那么如何才能擁有“會說”的能力呢?
第一,注意收集自己的業績。會說,并不是會編,所有的基礎,都是來自平時完整的數據和一系列實戰的業績。收集這些數據和業績,整理并記錄下來,這些都是讓你侃侃而談的重要素材。
第二,尋找一切機會,開口鍛煉。獨樂樂不如眾樂樂,一個很好笑的笑話,自己笑得抽筋,但是沒有很好地表述出來,旁人只能莫名其妙地看著你,說不定還有人說句:神經病。因此,平時可以多和家人、朋友多講講日常生活里的小事,看看對方是不是完全理解了你真實意思的表達。說不準這還能順便增加你們之間的互動情感,一舉兩得。