徐磊：創業要滾雪球慢慢發展，不要被資本推動

王永生

到底什么是有服務價值的企業？《中關村》雜志專訪天使投資人、星空投資創始人徐磊，期望通過徐磊的剖析給正在融資及有融資想法的企業家、創業者以啟發。

企業要注重服務價值

“今年肯定不是投資最好的一年，但于星空投資而言，基本沒差。”對于星空的評價，徐磊表現的很輕松。這份淡定源自什么？這份堅定又是何來？這與星空為有服務價值的企業投資有關系。

徐磊這樣定義服務價值，在經濟和新消費常態下，服務本身對企業來說是關鍵指標，無論是企業的利潤還是增長和具體的服務息息相關。例如，疫情影響下，人們的消費習慣、理念或多或少的被改變。作為新型創業企業，能否迅速搶占先機，第一時間占領消費者新消費習慣高地是非常關鍵的。

企業的本質是提供服務，無論是2C還是2B的企業，無論是實體制造業還是互聯網企業，最終企業核心價值的判定都是其所提供的服務是否具備客戶價值。提高客戶的生產效率、降低客戶經營成本、提升用戶生活質量和幸福感，降低社會資源的浪費，這些都是服務價值的具體體現。

徐磊認為，疫情對經濟轉型下的中小企業是持久考驗。不過，近幾個月的投資市場，有危亦有機。疫情期間，越來越多的服務從線下轉至線上，互聯網醫療、在線教育、遠程辦公以及在線廣告等行業在全國范圍內受到前所未有的關注。星空的投資項目匠人魯班在疫情期間逆勢增長，用戶量大增。這源于匠人魯班旗下的抖V數據平臺為用戶提供了更多有價值的服務。在這個平臺上，最新熱門視頻、音樂、話題、評論等，都可以幫助用戶巧妙借助熱點，融入到內容創作中，以此增加獲取大流量的機會。

《 2019 抖音數據報告》顯示，截至2020 年 1 月 5 日，抖音日活躍用戶數已突破 4 億，全年打卡 6.6 億次，遍及全世界233 個國家和地區。在此背景下，匠人魯班創立，成立后的首款產品抖v數據主要為抖音平臺的運營者提供數據服務、增長服務等全流程生態服務。“用戶的時間在哪，哪個地方就有價值。”徐磊對這次投資這樣解釋道，短視頻行業的快速發展，從業人員的快速擴張，就會有與之相關的需求。魯班可以幫助更多普通人減少運營的成本，提高運營效率，是雙贏的結果。

投資的本質是人事合一

對于投資，徐磊一直提到的就是人字。一撇一捺好寫，但對于創業來說并不易。徐磊坦言，除了看項目本身還要看人，一個靠譜，值得信任的人。“希望別人覺得我是一個靠譜，值得信任的人，我也希望找到這樣的人。”

在他的投資理念里，投資本質上就是人事合一。除了事是在自己的能力圈，也得有相應的人去承接到其投資的項目。在他的權重里，人的權重占到60%以上，行業等其他因素占到30%以上。為此，徐磊也總結道“好的創業者難找，而好的項目相對好找。”

對于投資領域，徐磊說，“我屬于行業屬性強的投資人。”投資主要聚焦移動互聯網、信息安全、大數據領域。如今，這些領域相對來說都是熱門領域。

徐磊拿過去十年和未來十年做了舉例，2010年，中國經濟增速高峰出現，之后十年進入結構性調整，GDP增速呈現出逐年放緩趨勢。也就是說，中國移動互聯網的黃金十年是在整體經濟增速放緩的大環境下，整個行業通過不懈努力拼搏出來的。這說明了中國新經濟并不是一個搭順風車者，而是新的增長引擎。而未來十年，中國經濟增速放緩趨勢趨穩， 5G將會成為2020年重要的關鍵詞，5G驅動的物聯網將會真正成為可能。萬物互聯夢想的實現，所帶動的產業有可能會超過移動互聯網，涉及到的終端接入點規模將呈指數級增長。徐磊表示，對于未來星空的投資布局，會著重考慮兩個問題。其一是熟，有靠譜的人做靠譜的事；其二是變量，能夠預判市場趨勢，能夠看到哪些變量產生怎樣的機會。

創業是滾雪球，要慢慢發展

曾經的徐磊也是一名創業者。2002年，徐磊從清華大學博士畢業，博士畢業前，他與幾個師兄一起創業，擔任同方微電子的CTO，其公司主營芯片設計。此后20年，徐磊幾乎與創業、投資打交道。徐磊說自己很幸運，也還算成功。

2010年，是移動互聯網的元年。彼時，從谷歌辭職創業“創新工場”的李開復在尋覓他的左膀右臂。“移動互聯網是個軟硬件融合的行業，李開復團隊主要是軟件班底，我偏硬件，這樣的團隊很互補。”不假思索，徐磊加盟了李開復的“創新工場”，出任戰略發展部總經理。同年11月，成功孵化布丁移動。一年后，300萬用戶、App Store總榜第一名。數據的成功沒讓徐磊停下腳步。2013年成立微車，4年間，1.2億車主使用、業務年收入15億、1.52億元B輪融資。同年成立的七麥科技，2016年掛牌新三板，成為移動應用搜索第一股。

徐磊步入社會的20年，前10年后，他對創業坦然，后10年后，對資本更加淡定。他提醒當下的創業者，千萬不要因資本說怎么做就要怎么做，對資本一定要善用，不要完全被資本推動，更不要為了好聽好看，就去融資和燒錢。“資本從長周期來講，一定是逐利的。但對創業者來說，一定要以滾雪球的方式慢慢發展，而不是野蠻擴張。”

在徐磊看來，成功企業的發展有著他們的共性，就是在確定的目標下，不斷發展、積累、沉淀，再發展的過程。也就是大家常說的滾雪球模式。雪球只有核心越緊實，才能越滾越大。在這個過程積累能力，沉淀核心價值，這些比單純的發展速度更重要。所以企業的發展不能單以快慢來衡量，如何快速實現積累和沉淀，才能讓發展健康有序。

對于星空，他認為，要不斷投資有更好服務價值的企業，培養和幫助年輕人創業。和他們一起，在數據服務、商業智能等領域，服務更多人，讓越來越多的普通人實現創業夢。