“互聯網+”校園家教兼職平臺的設計

摘 ?要：在網絡技術發展迅速的今天，與互聯網結合的線上家教兼職平臺對于大學生和家長、學生而言有更多選擇的可能性。特別是當前的家教市場存在不規范、無監管的各種問題。建設一個以大學生和家長、學生需求為核心的互聯網家教平臺將有廣闊的發展前景，文章介紹“互聯網+”校園家教兼職平臺的系統結構設計，為廣大家長、學生和大學生提供一個信息交互的平臺。

關鍵詞：大學生家教;平臺設計;交流;兼職

中圖分類號：TP311.5 ? ? ?文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2020）04-0119-03

Abstract：With the rapid development of network technology，the online tutoring and part-time platform combined with the internet has more possibilities for college students and their parents. In particular，the current tutor market is not standardized，without supervision of a variety of problems. The construction of an internet tutor platform centered on the needs of college students and their parents will have a broad development prospect. This paper introduces the systematic structure design of the “internet plus” campus tutor part-time platform，providing a platform for information interaction between parents，students and college students.

Keywords：college student tutor;platform design;communication;part-time

0 ?引 ?言

伴隨著經濟的迅猛發展和人們生活水平不斷提高的，是家長對子女的教育費用支出越來越大，越來越多家長給孩子請家教，因此家教市場的前景十分開闊，高校的大學生也因此有了更多兼職家教的機會。但目前的家教市場卻存在不少問題，就家長而言，他們不能夠直接找到能夠匹配要求的教員，并且不完全了解教員的具體信息;就大學生而言，自身的信息沒有辦法推廣，沒有很廣的渠道可以得到家教招聘信息。因此，建設一個安全、有保障、優質的家教兼職平臺是非常具有市場前景的。

本平臺將快捷方便的互聯網技術與尋找家教的過程相結合，利用用戶認證來保障家教的真實性和安全性，教員和學員均可在平臺上自主瀏覽家教需求信息，更大程度地匹配到自己滿意的家教對象。平臺可以為學員提供一個可靠信賴的平臺，也為教員提供了一個直接、快速的家教需求途徑，教員和學員之間還有溝通交流的網絡環境。

1 ?平臺構建的系統分析

1.1 ?現有平臺存在的問題

當前的家教市場呈現出沒有基礎保障、沒有強有力的可信度、沒有質量保障、自發組織等多種問題，這嚴重影響了家教市場的未來發展。大學生的家教報酬被中介機構抽取大部分，更重要的同樣是安全問題，中介機構不規范，而大學生經驗欠缺，如遇到居心不良的中介，缺乏自我保護的手段;而家長主要是通過線上和線下的中介來找家教，但這樣找到的家教水平參差不齊，并且不了解家教的具體信息，影響了家教上課的質量和學生的安全，家長花錢補課卻找不到對孩子合適的家教，白白消耗了時間、精力和金錢。

1.2 ?平臺可行性分析

1.2.1 ?家教市場需求與供給充足

2018年全國教育事業統計顯示，我國截止至2018年，小學生在校人數10 339.25萬人，初中生在校人數4 652.59萬人，高中生在校人數達到2 375.37萬人。如此數量的中小學生所需求的教育資源一定是十分龐大的，家教這一行業應運而生。目前我國在校大學生有2 695.8萬人，并且近年來隨著高校不斷擴招，大學生的人數也在持續增長，龐大數量的大學生為家教市場提供了更加豐富的教師資源。如此看來，需求與供給都在不斷地增加，建設一個完善優質的家教平臺是非常需要的。教育行業是一個永不衰敗的行業，面對中國龐大的學生基數，家教行業也將持續發展下去。[1]

1.2.2 ?本平臺實現全方位、高效率對接家教信息

現在的家長和大學生多數通過線上或者線下的家教中介來介紹信息，故現有的家教平臺市場都集中于中介以營利為目的，不能很好地將教員和學員的需求信息匹配好，家長找不到合心意的兼職老師，大學生也找不到適合的兼職。本平臺將以大學生和家長的需求為核心，建設多個功能模塊，滿足各類型用戶對檢索信息的不同需求，實現信息的快速匹配，更高效率高質量地找到心儀的家教對象，為他們雙方提供一個良好的交流環境，免受家教中介的限制。

1.3 ?用戶功能需求分析

1.3.1 ?教員用戶需求分析

大學生，又稱為教員，點開平臺系統后，首先注冊自己的賬號，填寫相關資料，還可以修改自己的信息。其用戶信息經過后臺的認證后，就可以發布自己的兼職信息，包括可以教授的科目、年級、時間等信息，還可以去查詢瀏覽學員發布的家教信息，根據自己的需求進行篩選。若教員成功找到學員，則在教學過后可以在信息反饋模塊發布教學心得、日記。教員可以查看學員的留言和評價，以及實時瀏覽訂單預約信息。

1.3.2 ?學員用戶需求分析

家長或者學生統稱學員，想在平臺瀏覽信息，首先同樣需要注冊賬號，填寫真實信息，等待系統后臺審核通過后，就可以在平臺上發布家教信息，具體包括學生的年級、補習科目、補習時間、地點等信息。同時也可以檢索條件相符的教員，發出求教申請，選擇滿足條件的對象。成功找到教員并授課后，學員可以在平臺上發表上課評價和心得。

1.3.3 ?系統管理員用戶需求分析

系統的管理員對平臺的運行、維護、模塊增減修改有著至關重要的作用。管理員主要負責審核各用戶賬號信息、發布的家教信息以及教學心得等資料的真實性、可靠性。并且要維護平臺系統的安全運行。

2 ?平臺的結構組成和關鍵技術

2.1 ?平臺結構組成

本平臺系統由用戶信息管理模塊、認證管理模塊、家教信息管理模塊、信息反饋管理模塊、平臺管理模塊、網絡游客訪問模塊這六個部分組成。用戶信息管理提供用戶的信息注冊、修改、刪除等操作;認證管理模塊可以保證用戶信息的真實性和家教信息的可靠性;家教信息管理模塊可以為用戶提供檢索信息以及家教信息發布的功能;信息反饋管理模塊則負責記錄教員的教學日記、心得，以及學員在授課后的教學感受、評價;平臺管理模塊負責管理平臺的模塊修改、增減，以及平臺的一些圖標，還有保證平臺的安穩運行。網絡游客訪問模塊負責一些還沒有注冊賬號的用戶瀏覽平臺信息。平臺結構組成如圖1所示。

2.2 ?關鍵技術

本平臺開發部署的服務器是騰訊云服務器，使用微信小程序作為平臺的技術載體。設計系統模塊時會更方便快捷，能夠快速進行搭配和部署模塊信息。用戶無需下載APP就能一鍵注冊登錄平臺，即開即用，體驗到小程序的方便快捷，且節省流量，教員方面的資源能夠與各大高校建立起連接，學員的資源也會伴隨微信的普遍使用而越來越多。并且小程序的開發成本較低，還解決了用戶操作界面兼容的問題。

3 ?家教平臺的具體設計

家教平臺的功能結構設計是圍繞各類型用戶的不同需求、操作，全方位建立起高質量、高效率、完善的各個模塊，模塊之間有良好的交互界面，保證平臺的穩定性;數據庫的設計實現了不同用戶快速檢索信息、瀏覽信息的保障。

3.1 ?平臺的系統功能結構設計

3.1.1 ?用戶信息管理模塊

用戶信息管理模塊主要負責教員和學員用戶的賬號注冊、信息修改刪除;管理員刪除用戶的賬號，以及發布、修改對用戶的權限。教員、學員、系統管理員在成功注冊賬號后，只需要將正確的賬號和密碼輸入進去，就可以成功登錄系統，并且在這個模塊里，各用戶都可以根據自己的需要更改個人資料的用戶名、密碼等。

3.1.2 ?認證管理模塊

認證管理模塊是為了保證用戶信息的真實性。如教員或學員注冊賬戶、填寫信息后，平臺為了保證其身份信息以及教學水平是否與平臺相符，平臺會要求教員上傳其證件照、上傳學歷信息等（如學生證、身份證），然后平臺管理員會及時審核其材料，確認教員的身份有效性。如果審核不過關，則會跳出頁面提醒教員完善信息。教員的信息審核通過后，系統會向其發送綜合素質與學科的能力測評，只有成績在良好及以上的大學生用戶才能成功完成注冊，并且同時系統會和其簽訂家教平臺服務許可協議和用戶隱私保護協議等具有法律效力的協議，教員使用電子簽名驗證;學員的信息審核通過后，系統會與其簽訂安全、勞務保障等具有法律效力的協議，并進行電子簽名驗證，進而規范平臺的整體服務水平。同時，會對完成注冊的教員、學員身份信息進行存檔處理。

3.1.3 ?家教信息管理模塊

家教信息管理模塊保證教員查詢瀏覽家教招聘信息和發布家教兼職信息，保證學員查詢教員信息、發布家教信息和對教員的求教信息，保證管理員更新、發布平臺的公告信息。同時，如果教員和學員達成協作，則在家教信息管理模塊部分進行訂單預約、提交訂單和訂單結算的操作。同時我們會在后臺限定好訂單預約的次數及時間，以免造成訂單預約管理的混亂。學員在此模塊可以發布家教招聘信息，包括招聘年級、科目、教員的具體要求、薪酬、備注等信息，并且還可以查詢系統管理員發布的一些家教公告信息，檢索一些滿足條件的教員信息，以及發起信息交流，如果確定教員了，還可以先預約訂單、確定訂單，以及結算;教員可以在此模塊同樣可以發布家教兼職信息，大概包括可以上課的時間、教授科目、目標薪酬等信息，同時查看學員發出的一些招聘信息、瀏覽系統里發布的公告信息、檢索相關的學員招聘信息、可以與學員溝通交流，查看自己的訂單信息和狀態;系統管理員在此模塊更新發布系統的公告信息，并且管理訂單。本模塊還會有智能推送功能，平臺將根據教員與學員登記的家教信息和搜索記錄，在大數據的精準匹配技術下為教員和學員定期推送相近要求的用戶信息，提高學員和教員之間的匹配率。

3.1.4 ?信息反饋管理模塊

信息反饋管理模塊主要保證教員和學員之間的內部交流，來提高教學質量。通過教員對學員在授課期間的表現進行評價，以及學員對教員的授課質量進行評價，以促進教學質量的提高，這是一種良好的循環機制，可以為用戶雙方帶來更好的體驗。學員可以在此模塊對已授課的教員和授課質量進行評價，說明授課過程的優缺點;教員可以在此模塊對學員在課堂的表現進行內部交流溝通。既能提升教員的教學水平，也能創造良好的家教環境。本模塊將創建學員的檔案袋記錄和信譽記錄，前者是統計學員的學習情況和進度，方便學員對自我學習情況的總結和歸納，后者是主要通過教員對學員的信譽評價來記錄，如果學員信譽出現多次不良好的記錄，平臺將終止對該用戶的家教服務。信息反饋管理模塊也存在用戶投訴的功能，平臺系統管理員會對用戶提交的投訴請求進行甄別和判斷，并做出相應的處理措施，對該用戶做特殊登記。

3.1.5 ?平臺管理模塊

平臺管理模塊主要是維護平臺系統的正常運轉、監控數據庫的資料，還有就是根據需要進行增改和刪除平臺的模塊形式。進行家教信息平臺運行時，系統后臺管理極為重要，在保證系統操作便捷性的同時要保證系統功能的強大性，通過細化管理模式，保證系統正常運行。常見的后臺系統操作人員為管理員，進行系統信息更新、網站維護等操作。通過管理人員的操作實現對求教人員、使用者的信息管理，同時對注冊信息、網站新聞、留言信息等進行有效管理[2]。平臺管理模塊是平臺日常運行的基礎，其設計的操作專業性較強，主要是面向系統管理員使用的。

3.1.6 ?網絡游客訪問模塊

網絡游客即還未在平臺注冊賬號或者即將注冊賬號的瀏覽者，本模塊允許網絡游客訪問和查看平臺的一些基本信息和公告，例如：平臺的中心簡介、最新公告、流程介紹、聯系我們、查看部分教員和學員的信息，進而可以注冊賬號成為平臺的教員或者學員。

3.2 ?數據庫結構設計

數據庫是平臺系統運行的基礎，也是平臺建設過程中最重要核心的部分。擁有完善的數據庫，就可以對后臺信息進行分類、統計、修改等操作。并且它會根據用戶的特定檢索要求來呈現數據，大大地優化了平臺的使用效果。根據平臺的功能結構，將設置以下六個數據庫的信息表。

教員信息表主要包括：賬號、密碼、姓名、性別、民族、出生日期、所在學校、學生證、郵箱、專業、聯系電話、住址、教授科目、教授年級等。

學員信息表主要包括：賬號、密碼、姓名、身份證、性別、民族、出生日期、就讀學校、就讀年級、學員校園卡、補習科目、聯系電話、住址、郵箱等。

管理員信息表包括：賬號、密碼、姓名、出生日期、身份證、性別、聘任時間、聯系電話、住址、電子郵箱等。

家教信息表包括：發布賬號、發布日期、有效期、目前狀態、上課科目、上課年級、上課地點、學員性別、課時單價等。

教學反饋信息表包括：教學日記中的教員賬號、發布日期、教授科目、題目、內容;教學評價中的學員賬號、發布日期、上課科目、題目、內容;其他反饋信息中的用戶賬號、發布日期、題目、內容等;訂單編號。

平臺公告信息表包括：管理員賬號、發布日期、題目、內容。

4 ?結 ?論

“互聯網+”校園家教兼職平臺是2019年廣東省大學生創新創業訓練國家級項目的課題成果，它根據大學生和家長、學生的需求，設計了完善的模塊功能，簽訂協議、智能推送、檔案袋記錄等功能，保證了平臺的規范性，最大化地實現各用戶之間了解、交流的便捷性和實用性。本平臺以微信小程序為載體，方便快捷，打造一個為大學生和家長、學生所信賴的平臺，實實在在地為家教雙方帶來好處。

參考文獻：

[1] 馮金柱，何賢慧.“互聯網+”背景下大學生兼職服務平臺探究 [J].中國商論，2019（19）：11-13.

[2] 徐曉東.基于WEB的家教信息平臺的設計淺析 [J].科技經濟導刊，2019，27（1）：30.

作者簡介：陳嘉樂（1998.10-），女，漢族，廣東河源人，學士學位，研究方向：財務會計。