王海軍：“云”辦公離不開的人

□

“參賽立項的課題，我們通過攻堅已經研發完成了，可怎么進行決賽呢？”

“親愛的參賽選手們，我們 ‘云’上見！”

4月16日，中鐵物貿集團魯班電商公司30名參賽選手、勞動競賽委員會成員及工作人員齊聚“云”端，拉開了“攻堅創新爭先鋒、聚力跨越作貢獻”主題勞動競賽決賽的帷幕。

今年疫情發生以來，魯班電商公司“云視頻”的會議、培訓、競賽、交流、直播等累計發起千余次。屏幕背后的技術員王海軍，成了公司“遠程辦公零距離，安全協同有保障”離不開的人。

熱愛源于兒時的興趣

“云端競賽，隔空對壘”勞動競賽決賽場面氣氛熱烈，參賽選手、評委、主持人等鏡頭切換準確，職工代表大會的國歌嘹亮、振奮人心，幾十個分會場同步投票、表決，常常讓全國各地屏幕前的職工代表們忘記了時間、空間的距離。機房操作間內，十年如一日的王海軍嫻熟調適、切換那些外行人眼里的神奇按鈕和接頭，大家都親切又敬重地稱呼他為“幕后英雄海軍哥”。

“視頻會議技術員就是要學會 ‘多操心’。”王海軍說，就像采訪他的當天召開的視頻通訊員培訓班一樣，他在每一節課前都要至少提前半小時到工作間，調試好各種設備，下課后再把下節課中可能遇到的問題、注意事項都一一列出來，才會離開。

今年46歲的王海軍，在他上初中時就對電視錄像的調試產生了強烈的興趣。那時候大多數家庭是用閉錄電視同軸電纜，每當放假的時候，父母為了不讓他看電視，就把電視連接線收起來，王海軍就找一根銅絲用做連接。雖然不太懂得連接原理，但能解決看電視的問題，他就心滿意足，感覺自己很牛了。

后來王海軍上了大學，更是廣泛地閱讀計算機方面的書籍。隨著計算機系統越來越發達，網絡速度也越來越快，由原來的文字傳輸變成了實時的語音通話。王海軍步入工作崗位后，走進了一扇不經意間早已向他敞開的大門。

過硬技能源于不斷學習

2018年，王海軍負責機房搬遷工作，那一次他切身體會到學習是多么重要。當時魯班電商平臺從中國中鐵股份公司遷移到門頭溝數據中心機房，共遷移設備40余臺，調整網絡280余路，梳理線纜300余根，業務虛擬機300余臺，信息系統86個。這項工作對王海軍來說，數量可謂龐大，工作可謂復雜，難度可想而知。

那些個日夜里，王海軍滿腦袋都在策劃、琢磨如何把那些像科幻片中的數據網絡、線路完好搬遷。念念不忘、必有回響。功夫不負有心人，在他精心策劃、精準調適和同事們協同努力下，打了一場中鐵信息化建設征程中漂亮的硬仗。

在王海軍看來，這項工作最重要的是要堅持學習，要讓自己不斷適應這個技術日新月異的時代。“書本上只能告訴你理論，真正實用的技術還得在實際操作中熟練。”王海軍說。日常工作中，他在學中干、干中學。在無紙化會議系統、文檔加密系統、“云”會議系統、輿情監控系統，以及數據中心機房、招評標中心等建設中，王海軍總是用心思考、反復與同事們商討方案，提出合理化建議，最終按時保質保量、出色地完成了任務。

為了更好地使用華三的云平臺，他積極參加了華三的“H3C認證云計算工程師”培訓，并考試通過取得了工程師證書。通過培訓，他大大提高了自身的能力，學到很多平臺搭建、使用、管理的知識，為公司的云平臺建設積累了豐富經驗。后來，他又參加了中國中鐵舉辦的信息化專題技術培訓班，學習涉及網絡安全、數字化建造、智慧工地、智慧網絡等知識。同時，他把從各單位吸取到的信息化理念運用到工作中去，為公司的云平臺管理打下了堅實的基礎。

同事們這樣評價王海軍：“他是個技術過硬、做事負責的人，只要你有困難，他都能立刻為你解決。”

做好工作就是要“多操心”

“沒想到今年突如其來的疫情讓這個工作這么重要。”王海軍說，疫情發生以來，“云視頻”成了連接企業之間、企業與員工之間互相溝通的紐帶。

受到疫情影響，今年的視頻會議數量比同期增長了2倍，會議場景要求更是錯綜復雜。以前是簡單地把上級的會議轉到下級單位就行了，而現在是2套會議系統互相轉接，各個分會場人員不僅需要收看到主會場的內容，他們還要參與發言討論。甚至有時候領導被隔離在家或者出差在外，需要遠程主持會議。這就對技術員提出了更高的要求，比如要全神貫注地注意會議議程，要把握切轉會場的音視頻，不能讓分會場只聽其聲不見其人……而這些要求的“細微”只有王海軍知道它的“必要”。

為了達到最佳的視頻會議效果，會前，王海軍要檢查調試設備，要提前熟悉會議所有的議程環節，要精準播放PPT、用全景、用特寫的時間，要精確報告席上發言時間，要對分會場環節的時間等都要了如指掌。俗話說，“臺上一分鐘，臺下十年功”。為了達到“精準”，王海軍要提前演練若干回。會前，他在操作間里，時而自己模擬一下分會場，測試看看能不能實現預先想要的效果；時而演示給會議主辦部門看看，征詢他們的意見。會后，他要對這次會議的情況認真總結，想想哪里沒有做好、聲音圖像還有沒有問題、如何解決等等，等發現了這些問題，他再反復測試，直到找到問題的原因所在。就這樣，視頻會議一個接一個的完美召開，常讓大家忽略了幕后的“咫尺之艱”。

“其實每一次視頻會議，無論轉播、直播，我都捏著一把汗。”王海軍回憶說，特別是今年的會議場景，對他來說有很多的“第一次”——第一次在線開職代會、第一次在線面試、第一次課題答辯等等。有時候他不僅需要對自身的設備了解清楚，還要指導分會場的工作人員如何設置他們的音視頻。譬如話筒應該放在哪里、攝像機的預設位置、背景的明暗、老師PPT的傳輸……培訓期間如果網絡傳輸不給力、如果掉線了怎么辦的預案等等，都要他考慮到并提前做好準備。特別是云會議系統，有的分會場用的是平板電視，有的用的是筆記本，有的用的是手機，參會人員如何安裝、上線，包括輸入的名字，剛開始的時候他都要一一教會他們。

當視頻會議圓滿結束，大家紛紛為“幕后英雄海軍哥”點贊時，王海軍總是微微一笑，說：“其實也沒啥，視頻會議的技術員就是要學會 ‘多操心’。”