同心戰“疫”始終在線
——記北京聯通維護中心女職工團隊

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在抗擊新冠肺炎疫情戰役中，北京聯通維護中心的女職工們始終在線，交出了一份有溫度的試卷。為她們贏得尊重的不是冒險，不是無謂的犧牲，不是“像男人一樣去戰斗”，而是她們的專業精神，是職業素養，是智慧，是堅韌和溫暖，是溫柔而堅定的力量。

用行動確保電話會議暢通

面對新冠肺炎疫情肆虐的嚴峻形勢，各行各業實施了盡量不出門，在家遠程辦公的工作方式。北京聯通維護中心交互式電話會議突然成為了主流辦公溝通的一種方式，會議平臺每天高峰時段幾乎都是爆滿。負責交互式業務已經十多年的李愛軍，既要隨時隨地安撫急于要使用會議電話用戶，盡量做到為用戶提供最大限度的服務與幫助，每天還要往返于長話機房和集團、北分公司會議支撐的現場。

在疫情嚴重時期，各單位很多工作只能通過電話會議的方式進行討論、部署。為了確保用戶會議質量，李愛軍和她的同事們在做好自身防護的同時，毅然決然地投入到了緊張的工作中。制訂應急預案，每天例行的機房設備巡查，甚至對每臺服務器都進行細致的檢查，她們不敢有絲毫怠慢。

有一次會議，用戶忽然反映有雜音，李愛軍立即進行系統檢測，憑借多年的經驗判斷出雜音來自用戶端設備。她立即與用戶溝通，指揮用戶快速處理好。

為了確保集團和北京公司電話會議暢通，李愛軍每次都是主動請纓，到集團和北分公司進行現場保障。有一次北分現場的耦合器出現故障，她立即協調廠家臨時提供一臺新設備，并將舊設備帶回單位進行檢測，又馬不停蹄地自己打車將新設備送到公司。

“只要我們齊心協力、心系一處，雖然一起經歷了疫情帶來的傷痛，但也不斷看到復蘇的希望。春天的腳步已經越來越近，我們堅信一定會取得這場疫情防控阻擊戰的最終勝利。”李愛軍用自身的實際行動彰顯著內心的美好期盼。

7天×24小時在線堅守通信保障第一線

高琳是北京聯通維護中心圖像BU單元電視會議班副班長、高級工程師。她看似柔弱，卻始終戰斗在疫情防控通信保障的第一線，為國家相關部門順利開展疫情防控工作貢獻出自已的一份力量。

2月4日下午，高琳接到國資委信息中心發來的國資委黨委定于2月5日召開央企視頻會議的緊急通知。她立即聯絡保障團隊的7名技術人員，根據疫情防控要求，審核保障人員疫情期間的活動信息，匯總后報送備案，然后制定了臨時的會議保障方案，將技術人員分為會場現場保障、機房遠程保障兩部分，分別進行技術支撐。待所有會前事宜都落實好時，已經是2月5日的凌晨了。會議如期順利舉行，會議通信保障工作得到了各方高度評價。

會后，國資委辦公廳確定“國資委高清視頻會議系統”將作為疫情防控期間國務院國資委與中央企業和地方國資委的主要會議溝通手段。高琳配合聯通集團網管中心提交了日常維護工作中匯總的專線資料，協助網管對專線進行預監；根據日常維護情況編制了疫情期間委內會議系統設備的巡檢方案，分別建立和完善了中央企業會議保障技術人員溝通聯絡QQ群、地方國資委會議保障技術人員溝通聯絡微信群。在此期間，高琳不分晝夜，積極配合各方人員，始終保持與國資委信息中心的密切溝通，協商保障預案細節并進行及時反饋。

自2月以來，高琳7天×24小時在線，時刻關注會議需求通知，迅速響應，落實會議類型、會議規模、會議議程，落實保障預案的具體內容，做好有關溝通工作，保障會議順利舉行。

像對待寶貝一樣對待每一條“疫情電路”

正月初三，北京聯通維護中心支撐中心班長萬媛媛來到復興門機房值班現場。作為班長，她一直負責技術支撐和員工排班，但是由于一名值班人員所住小區出現疑似病例，為了安全起見，萬媛媛決定讓這名員工休息觀察。但在這個關鍵時刻，誰來值班？作為班長和黨員，她主動承擔了替班的任務，在崗位上堅守了24小時。

在值班期間，萬媛媛接到了開通“疫情電路”的緊急通知，她立即投入到緊張的開通測試中，一個人完成了平時需要2個人才能布放的光纖。高高的梯子上，萬媛媛一邊放線，一邊做好標識，并進行光功率的測量，僅僅用1個小時，就完成了北京段內的開通工作。緊接著，她繼續配合外省市用戶的測試，巡視網管，制定保障方案，防止出現任何不安全的因素。時間就是生命，雖然只是一條電路，但是她深深地為那些醫務人員和患者擔憂、著急。她就像對待寶貝一樣，認真對待“疫情電路”，做到不出一點紕漏。

在此次疫情期間，萬媛媛指揮網管數據配置，配合電路開通測試，關鍵時刻在現場進行技術支持，為20多條“疫情電路”的開通作出了貢獻。在復工之后，由于質量控制課題的任務迫在眉睫，萬媛媛每天來到單位完成課題任務和報告的撰寫。白天她指揮電路故障處理、新開電路的網管數據配置，其余時間全部用來完成課題。為了“大家”，她舍棄“小家”，放棄了許多陪伴孩子的時間，勇挑重擔，完成了一個又一個艱巨的任務。