誰動(dòng)了我的“網(wǎng)絡(luò)痕跡”

觀影記錄、打車軌跡、搜索記錄、購物清單……人們在網(wǎng)絡(luò)空間的活動(dòng)越來越頻繁，每一次屏幕停留、指尖操作，都會(huì)被存儲(chǔ)為數(shù)據(jù)形態(tài)的“痕跡”。現(xiàn)實(shí)中，有不少用戶表示，在婚戀、借貸等平臺(tái)上，只要有瀏覽記錄，很快就會(huì)收到推銷電話。

近日，網(wǎng)絡(luò)視頻播放平臺(tái)愛奇藝在“超前點(diǎn)播案”敗訴后，又被指“侵犯隱私”：在案件庭審中提交了原告用戶吳先生的觀影記錄，被當(dāng)事人公開質(zhì)疑。

觀影記錄、打車軌跡、搜索記錄、購物清單……人們在網(wǎng)絡(luò)空間的活動(dòng)越來越頻繁，每一次屏幕停留、指尖操作，都會(huì)被存儲(chǔ)為數(shù)據(jù)形態(tài)的“痕跡”。“網(wǎng)絡(luò)痕跡”關(guān)系用戶個(gè)人隱私，究竟該如何保護(hù)？

誰在利用我的“網(wǎng)絡(luò)記錄”

實(shí)際上，現(xiàn)實(shí)生活中不少人都有同樣被侵權(quán)的經(jīng)歷。杭州市民陳女士表示，自己曾在某婚戀平臺(tái)上瀏覽過，隨后就收到了不同平臺(tái)、機(jī)構(gòu)的推銷短信。

記者查閱各大投訴平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)不少用戶質(zhì)疑一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集“網(wǎng)絡(luò)痕跡”個(gè)性推送。部分用戶投訴顯示，在婚戀、借貸等平臺(tái)上，只要有瀏覽記錄，很快就會(huì)收到推銷電話。

去年，曾有科技自媒體針對某新聞APP（應(yīng)用軟件）做過測試，發(fā)現(xiàn)個(gè)性化推送背后，可能是對包括用戶訂閱頻道、標(biāo)簽等應(yīng)用內(nèi)數(shù)據(jù)，以及用戶通過社交賬號(hào)登錄、用戶瀏覽器書簽等應(yīng)用外數(shù)據(jù)的收集和分析。

過度收集“網(wǎng)絡(luò)痕跡”涉嫌侵權(quán)

“網(wǎng)絡(luò)痕跡”指的是用戶在互聯(lián)網(wǎng)空間活動(dòng)后留下的行為記錄，很多“網(wǎng)絡(luò)痕跡”會(huì)被收集進(jìn)行商業(yè)利用。

調(diào)查顯示，許多APP從協(xié)議授權(quán)到商業(yè)利用，使用用戶“網(wǎng)絡(luò)痕跡”的過程存在侵權(quán)之嫌和安全風(fēng)險(xiǎn)。

——不同意就別用，APP隱私協(xié)議成為霸王條款。受訪法律界人士認(rèn)為，一些APP的開發(fā)商，直接將用戶授權(quán)其收集、查看、使用所有在APP上的行為記錄作為正常使用APP的前置條件，有霸王條款之嫌。

——二次轉(zhuǎn)移，“網(wǎng)絡(luò)痕跡”面臨多元共享。細(xì)讀一些平臺(tái)的隱私協(xié)議不難發(fā)現(xiàn)，部分平臺(tái)規(guī)定用戶行為數(shù)據(jù)可以進(jìn)行有條件共享和傳輸。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)專家徐超認(rèn)為，被共享的數(shù)據(jù)到底用到什么程度、有沒有被妥善保管，這些問題沒有明確標(biāo)準(zhǔn)，可能存在過度收集、二次轉(zhuǎn)手、服務(wù)器被攻擊等風(fēng)險(xiǎn)。

——個(gè)人行為數(shù)據(jù)有商業(yè)價(jià)值，用戶卻沒有財(cái)產(chǎn)權(quán)益。北京盈科（杭州）律師事務(wù)所律師甘海濱認(rèn)為，大部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)約定網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)用戶僅有使用權(quán)而無所有權(quán)，但平臺(tái)賬號(hào)的使用權(quán)也可被視為虛擬財(cái)產(chǎn)。隨著行為數(shù)據(jù)使用量增加，行為數(shù)據(jù)會(huì)越來越具有價(jià)值。

如何規(guī)制“掌管鑰匙的人”

甘海濱認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是“掌管鑰匙的人”，用戶隱私權(quán)相關(guān)條文都有利于公司商業(yè)使用，必須明確互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)使用和數(shù)據(jù)保護(hù)的邊界。

一些法律界人士認(rèn)為，應(yīng)加快推動(dòng)《個(gè)人信息保護(hù)法》等專門立法。

網(wǎng)絡(luò)安全專家表示，企業(yè)應(yīng)自覺規(guī)范信息安全保護(hù)，對信息進(jìn)行必要的脫敏、加密等技術(shù)處理，特別是在數(shù)據(jù)傳輸、共享過程中利用“同態(tài)加密”等技術(shù)，對用戶“網(wǎng)絡(luò)痕跡”妥善保護(hù)。同時(shí)，有關(guān)部門要加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督手段，查處“手拿鑰匙”的平臺(tái)濫用數(shù)據(jù)信息等違法行為。? （新華網(wǎng)）