南星街道的“云”上居民議事會(huì)

毛徐寶

“大家好！我是南星街道黨工委副書記、辦事處主任楊凱量……投票二維碼將由街道工作人員定點(diǎn)發(fā)送至居民議事會(huì)微信群，請(qǐng)大家注意查收并及時(shí)完成投票。”近日，受疫情影響，杭州市上城區(qū)南星街道召開了一場(chǎng)特殊的居民議事會(huì)議。

“云議事”“云票選”探索居民議事新形式

受疫情影響，原定于年初召開的2020年南星街道居民議事會(huì)第一次會(huì)議延期舉行。會(huì)議暫時(shí)開不了，但街道的民生實(shí)事項(xiàng)目亟待票選。

南星街道通過線上線下相結(jié)合的方式，與本地區(qū)28名區(qū)人大代表、24名街道居民議事會(huì)成員進(jìn)行交流，征求意見建議。

“舉辦居民議事會(huì)，需要到場(chǎng)進(jìn)行交流，但是人群集聚容易增加感染風(fēng)險(xiǎn)，這可怎么辦？”一位議事會(huì)成員的建議，得到了大家的一致認(rèn)可，“現(xiàn)在到處都在云開工、云招商，我們能不能也來個(gè)云議事、云票選？”

“從2019年南星街道建立居民議事會(huì)制度以來，我已經(jīng)參加過兩次了，這次的會(huì)議雖然是特殊時(shí)期的特殊形式，只要流程規(guī)范、內(nèi)容翔實(shí)，我覺得是一次很好的嘗試?！蹦闲墙值谰用褡h事會(huì)成員、白塔嶺社區(qū)退休居民馮愛春表示。

提前發(fā)布會(huì)議資料 工作報(bào)告和投票都在線上進(jìn)行

3月31日上午，“樂活南星”微信公眾號(hào)發(fā)布了名為《2020年南星街道居民議事會(huì)第一次會(huì)議》的推文，里面有南星街道辦事處主任楊凱量事先錄制好的會(huì)議講話視頻，還有詳細(xì)的會(huì)議資料，包括2019年工作回顧、2019年十大民生實(shí)事項(xiàng)目完成情況和2020年重點(diǎn)工作、2020年南星街道民生實(shí)事候選項(xiàng)目情況說明等內(nèi)容。

“2020年南星街道居民議事會(huì)第一次會(huì)議已通過微信公眾號(hào)推送，請(qǐng)大家查看。其中有兩項(xiàng)投票：‘2019年十大民生實(shí)事項(xiàng)目完成情況滿意度測(cè)評(píng)和‘2020年南星街道民生實(shí)事候選項(xiàng)目投票（12選10），請(qǐng)有關(guān)人員盡快完成投票，謝謝！”當(dāng)日上午10點(diǎn)50分，南星街道人大工委工作人員將這篇推文發(fā)布到微信群，并@了所有人。

收到消息后，議事會(huì)成員都在通知后面“排隊(duì)”回復(fù)：“收到！”“已投！”

其實(shí)在會(huì)議開始前，也有人擔(dān)心，“流程會(huì)不會(huì)不規(guī)范？”“內(nèi)容會(huì)不會(huì)不夠充分？”但從實(shí)際情況來看，這樣的擔(dān)心并不存在。

2019年1月，居民議事會(huì)成立之初便專門組建了一個(gè)微信群，所有參會(huì)人群都在群里。本次“云會(huì)議”的具體流程和內(nèi)容，正是通過這個(gè)群提前一天進(jìn)行了發(fā)布：先觀看5分鐘的工作報(bào)告講話視頻，再仔細(xì)閱讀《2020年南星街道居民議事會(huì)第一次會(huì)議》中的會(huì)議資料，然后掃碼進(jìn)行投票即可。

微信公眾號(hào)的推文是所有人都能看到的，如何避免其他人“亂入”，干擾投票結(jié)果的準(zhǔn)確性？這個(gè)小細(xì)節(jié)，街道工委也貼心地考慮到了。

“兩項(xiàng)投票都是通過掃描二維碼進(jìn)行的，我們?cè)O(shè)置了一個(gè)密碼，掃描微信公眾號(hào)推文中的二維碼之后，會(huì)彈出一個(gè)界面，輸入密碼后才能進(jìn)行投票?！蹦闲墙值廊舜蠊のぷ魅藛T說。

全員完成投票 2020年街道民生實(shí)事項(xiàng)目“出爐”

作為溝通民意的平臺(tái)，居民議事會(huì)議重點(diǎn)要解決好群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”。

前期，街道通過社區(qū)向社會(huì)廣泛征集民生實(shí)事候選項(xiàng)目，最后從征集到的37條建議中初步選定12個(gè)項(xiàng)目，作為2020年民生實(shí)事候選項(xiàng)目，涉及老舊小區(qū)“微更新”、消防設(shè)施建設(shè)、智慧安防建設(shè)、養(yǎng)老服務(wù)等多個(gè)方面。

52名街道居民議事會(huì)成員查閱候選項(xiàng)目情況后，掃描投票二維碼以無記名差額的形式進(jìn)行票選，投票結(jié)果由網(wǎng)站自動(dòng)生成。

截至4月1日晚上23點(diǎn)55分，議事會(huì)成員全員完成投票。優(yōu)化居家養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)公共服務(wù)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、老舊小區(qū)“微更新”綜合整治、完成“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建、智慧安防小區(qū)建設(shè)等民生實(shí)事項(xiàng)目獲得較高票數(shù)，票決結(jié)果將及時(shí)在“樂活南星”公眾號(hào)公布。

“這種形式很新穎，也很接地氣?！蹦闲墙值谰用褡h事會(huì)成員魯麗英說，今年要辦哪些民生實(shí)事，什么時(shí)候完成，都能通過手機(jī)“議一議”，我們作為參與者，也更能理解政府開展工作的不易。

下一步，南星街道人大工委將組織人大代表和其他居民議事會(huì)成員開展好項(xiàng)目監(jiān)督工作，并不斷完善議事會(huì)議各項(xiàng)制度，及時(shí)總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高街道居民議事制度的規(guī)范化水平。