政策送到家 服務送上門

孫高峰

“謝謝你們！不僅給我們講解惠企政策，而且及時幫我們辦好了手續，解決了燃眉之急。”近日，在鄭州市自然資源和規劃局，剛辦完土地抵押轉在建工程抵押手續的一位企業負責人高興地說道。

今年以來，鄭州市自然資源和規劃局在全市系統開展為企業“送政策送服務送要素強信心”專項活動（以下簡稱“三送一強”活動），有力服務了企業的復工復產。據統計，該局已幫扶企業863家，協調解決土地、規劃方面的問題8672個，保障用地39397畝。

深入一線送政策

該局推動“三送一強”活動常態化，與中原區建立雙向聯動機制，多次赴中原區現場調研并參加區政府復工復產工作和“三送一強”活動推進會。

通過采取實地調研、現場座談、協同辦公、遠程幫扶等一系列措施，及時協調解決企業復工復產中存在的規劃、土地手續辦理問題，打通企業復工復產的要素瓶頸，為企業解決了實際困難，增強了企業發展信心，樹立“店小二”服務精神，奮力奪取對口的中原區的疫情防控、復工復產“雙勝利”。近期，該局在鄭州市“三送一強”活動考核綜合排序中，取得第二名的優異成績。

截至目前，該局“三送一強”工作組先后下沉走訪中原區企業20余個、贈送政策宣傳冊3000余本，并將國家、省、市政策匯編和政策解讀口袋書送給企業，為企業提供幫扶信息，建立幫扶渠道，助力企業復工和發展。

主動上門送服務

該局建立即時推送制度，第一時間將新政策推送給企業，充分利用媒體，集中時間和力量加大對支持企業健康發展規劃、土地政策的宣傳和解讀，提高惠企政策知曉率。……