民營科技企業(yè)經(jīng)營管理者的素質(zhì)缺陷與改善途徑

袁勝麗

摘要：近年來，隨著我國民營科技企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)內(nèi)部管理者素質(zhì)缺陷問題也越發(fā)突出，對企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展造成一定影響。本文對企業(yè)管理者素質(zhì)進(jìn)行分析，指出當(dāng)前民營科技企業(yè)管理者的素質(zhì)缺陷，并探究相應(yīng)的改善途徑，為民營科技企業(yè)內(nèi)部管理提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部管理 ?民營科技企業(yè) ?素質(zhì)缺陷 ?管理者

2018年全國各省市出臺了相應(yīng)一系列支持民營企業(yè)發(fā)展的政策，為民營企業(yè)攻堅(jiān)克難謀發(fā)展吃了定心丸。但隨著民營科技企業(yè)的不斷擴(kuò)大，其本身潛在的諸多問題逐漸突現(xiàn)，這些不利因素制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，如企業(yè)管理者素質(zhì)缺陷[1]。管理者作為企業(yè)引領(lǐng)者，必須具備前瞻性、團(tuán)隊(duì)意識、求知精神等素質(zhì)條件，才能更好推動(dòng)企業(yè)健康、可持續(xù)性發(fā)展。

一、科技企業(yè)管理者需具備的素質(zhì)

（一）團(tuán)隊(duì)意識

團(tuán)隊(duì)意識是其必不可少的基本素質(zhì);管理者作為團(tuán)隊(duì)支柱，不應(yīng)居功委過，要學(xué)會(huì)主動(dòng)讓功受過，切忌將錯(cuò)誤、過失都推給屬下，而自己獨(dú)享成績、榮譽(yù)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是失敗的。管理者作為企業(yè)牽頭羊，不能只圖安逸，需肩負(fù)起自身責(zé)任，為企業(yè)員工做好榜樣，要更努力地工作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。其次，管理者不單純是企業(yè)管理者，也是員工的好朋友，作為管理者要學(xué)會(huì)融入團(tuán)隊(duì)中，愛護(hù)下屬，主動(dòng)幫助下屬解決困難，逐漸形成上下交流的友好氛圍。管理者必須做好情景管理，向上管理推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)”向前向上發(fā)展;向下管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長進(jìn)步，培養(yǎng)接班人。

（二）前瞻性

民營科技企業(yè)管理者必須具備超前的思維習(xí)慣、能力和戰(zhàn)略眼光，即為前瞻性。具備“看的高、看得遠(yuǎn)”的特質(zhì)，及獨(dú)特、銳利的眼光。其一是作為管理者要學(xué)會(huì)看人、看事、看理，處理問題時(shí)要看得真切，不要被假象蒙蔽，要看得透，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)。其二是管理者應(yīng)具備一顆豁達(dá)的心;無論是對名利、金錢、人情等都要能夠看得淡、看得開，避免企業(yè)在做出重大決定時(shí)受到外界因素的干擾與影響做出不智的決定。其三是管理者需具備長遠(yuǎn)的眼光，時(shí)刻了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，與當(dāng)下市場環(huán)境，并對企業(yè)自身發(fā)展是否市場進(jìn)行辨別分析。

（三）求知精神

企業(yè)的生存是以發(fā)展、壯大為基本需求，管理者作為企業(yè)領(lǐng)頭羊，必須具備足夠的才干與能力;管理者只有渴望獲得知識，才能不斷接受新的信息，才能不斷攀爬一個(gè)又一個(gè)頂峰。而事實(shí)也證明，成功的企業(yè)或偉人，都是在求知精神的激勵(lì)之下發(fā)展/成長起來的。因此，企業(yè)管理者必須時(shí)刻保持求知精神，不斷提升自身才干、能力。

（四）信任與尊重

尊重與信任是企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。不僅要尊重團(tuán)隊(duì)制度，同時(shí)要尊重同事、信任同事。管理者應(yīng)具備一定的寬容心，處理下屬的錯(cuò)誤問題，不應(yīng)過于苛責(zé)。適當(dāng)給予鼓勵(lì)能使其更好地處理問題，也能讓下屬心悅誠服。管理者要追求的不是行政授權(quán)，而是團(tuán)隊(duì)成員的心悅誠服和心甘情愿的追隨;特別是90后、00后逐漸成為企業(yè)的主力軍后，他們更具個(gè)性和“瀟灑”，只有心服口服的尊重，鮮有陽奉陰違的崇拜。

二、民營科技企業(yè)管理者素質(zhì)缺陷

（一）管理者專業(yè)素質(zhì)缺陷

當(dāng)前我國民營科技企業(yè)管理者，大部分都未接受專業(yè)、系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)，很多管理者都是從業(yè)務(wù)能手直接升任而來，其自身素質(zhì)水平和管理能力與相應(yīng)崗位存在較大差異性。我國民營科技企業(yè)起步晚，發(fā)展歷史短，缺乏正規(guī)的管理者教育制度和培訓(xùn)、培養(yǎng)體系;加之科技企業(yè)自身特殊性，對管理者的管理能力、科技知識水平都具備一定要求，而當(dāng)前人才市場仍然缺少這種資源，造成管理者存在管理水平有限、或科技領(lǐng)域認(rèn)知有限的問題。

（二）人際關(guān)系管理能力缺陷

企業(yè)在人才選擇上倚重于其專業(yè)領(lǐng)域知識水平，導(dǎo)致管理者人際關(guān)系管理能力缺陷。其受限于民營科技企業(yè)自身特性，較一般民營企業(yè)而言，科技企業(yè)所需求的管理人才不僅要在科技領(lǐng)域有所認(rèn)知，且具備良好的管理能力，而當(dāng)前我國教育模式尚無法滿足民營科技企業(yè)需求，造成人才輸入不足的現(xiàn)狀。與一般企業(yè)相比，科技企業(yè)產(chǎn)品涉及科技成功商品化，其風(fēng)險(xiǎn)高、難度大，且涉及創(chuàng)新、工藝復(fù)雜、知識難度高等問題。同時(shí)，企業(yè)需求的員工與傳統(tǒng)企業(yè)有所不同，其主要需求是知識員工，管理者需懂得人際關(guān)系管理能力，同時(shí)具備相應(yīng)的科技知識以作基礎(chǔ)。

（三）對市場需求不了解

當(dāng)前部分民營科技企業(yè)管理者對市場變化并未真正了解。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，絕大部分民營科技企業(yè)管理者并未對中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程進(jìn)行深入的調(diào)查與研究，沒有對當(dāng)前市場環(huán)境進(jìn)行深入分析，導(dǎo)致管理者做出重大決定缺乏科學(xué)、有效的依據(jù)，存在盲目性與不合理性;這些素質(zhì)缺陷是阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素[2]。

三、改善途徑

（一）加強(qiáng)管理者素質(zhì)建設(shè)

受到歷史因素、現(xiàn)實(shí)因素影響，民營企業(yè)經(jīng)營管理者素質(zhì)建設(shè)有待加強(qiáng)，主要表現(xiàn)為技能缺乏、人員知識缺乏;對此，企業(yè)需加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，定期對企業(yè)管理者進(jìn)行培訓(xùn)提升。同時(shí)，相關(guān)高等院校、相關(guān)政府職能部門也應(yīng)對培養(yǎng)高素質(zhì)管理者人才予以重視，系統(tǒng)性、多形式、有計(jì)劃的對民營高科技企業(yè)管理者進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，提供必要的培訓(xùn)平臺和手段。具體系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，指為管理者提供工商管理基礎(chǔ)課程、核心課程的全面學(xué)習(xí)平臺，并添加科技企業(yè)管理方面課程;多形式即指可采取業(yè)余進(jìn)修方式、或?qū)W校同意培訓(xùn)方式、或地方科技管理部門聯(lián)合辦理等，為管理者提供多條學(xué)習(xí)路徑。有計(jì)劃性指根據(jù)企業(yè)管理者知識水平，結(jié)合公司現(xiàn)狀，詳細(xì)安排其學(xué)習(xí)的時(shí)間、步驟等，避免管理者存在盲目學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。

（二）加強(qiáng)管理層思想教育

大部分企業(yè)在提到培訓(xùn)提升時(shí)，第一時(shí)間想到的時(shí)進(jìn)行專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)提升，容易忽略企業(yè)員工思想教育工作，導(dǎo)致員工對于企業(yè)核心方針的認(rèn)可度較低。特別是部門企業(yè)管理層，對于培訓(xùn)提升持可有可無的態(tài)度。對此，民營企業(yè)必須重視管理培訓(xùn)，從根本上解決管理者素質(zhì)缺陷問題。首先，企業(yè)應(yīng)積極普及教育科技企業(yè)管理與工商管理，從管理者認(rèn)知入手，提高其綜合素質(zhì)水平，彌補(bǔ)其職業(yè)技能的不足。企業(yè)在對管理者進(jìn)行管理知識培訓(xùn)提升時(shí)，還需加強(qiáng)思想教育，提高管理者對培訓(xùn)教育的重視度，使其認(rèn)同企業(yè)培訓(xùn)理念，配合企業(yè)的大政方針，積極參與到管理培訓(xùn)中，為企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的管理人才[3]。如何充分運(yùn)用基層黨組織職能，發(fā)揮黨員模范先鋒作用，積極開展非公企業(yè)黨建工作，是民用企業(yè)有待學(xué)習(xí)和思考的。

（三）完善人才篩選機(jī)制

企業(yè)人才選拔時(shí)應(yīng)做到“物盡其用、人盡其才”，需要大膽摒棄以往的選拔方式，需進(jìn)一步了解候選人是否具備同情心、管理意愿、應(yīng)變能力、權(quán)力需求等優(yōu)秀管理者的綜合心理素質(zhì)，在甄選優(yōu)秀人才時(shí)，企業(yè)可借助專業(yè)人才測評工具以找到企業(yè)真正需要的人才。同時(shí)，對于通過篩選的管理者，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)提升，將其放到崗位上進(jìn)行磨練、考核，為企業(yè)培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才。只有選拔出具備多種工作經(jīng)歷、高學(xué)歷的科技管理人才，才能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力，提高企業(yè)管理者綜合素質(zhì)。

（四）改變現(xiàn)行教育體制

我國民營科技企業(yè)發(fā)展歷史短，較西方發(fā)達(dá)國家在教育體制上仍有待改進(jìn)，相關(guān)教育部門應(yīng)結(jié)合我國國情、科技企業(yè)現(xiàn)狀，組織管理學(xué)家針對性的開發(fā)科技企業(yè)管理課程，培養(yǎng)出一批能夠滿足科技企業(yè)管理層需求的人才。新課程的開發(fā)可從科技企業(yè)變革管理、知識員工管理、科技創(chuàng)新管理、科技成果商品化等多方面進(jìn)行;同時(shí)這些新課程的開發(fā)需要科技企業(yè)、有關(guān)政府部門、管理學(xué)家等共同合作方可完成。

四、結(jié)語

從長遠(yuǎn)考慮，加強(qiáng)民營科技企業(yè)管理者的素質(zhì)改善對推動(dòng)我國民營科技企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)然管理者素質(zhì)改善不僅需要科技企業(yè)的努力，同時(shí)改變高教體制也顯得尤為重要。有關(guān)部門應(yīng)考慮民營科技企業(yè)現(xiàn)狀，在高等學(xué)府理工科增設(shè)相應(yīng)的管理課程，如人力資源管理、知識員工管理等，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺，向社會(huì)輸送更好的科技企業(yè)管理人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅功武，胡飛燕.中小民營科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)分析[J].經(jīng)營管理者，2010，24（7）：255-255.

[2]楊學(xué)兵，庾榮.提升陜西民營科技企業(yè)核心競爭力探討[J].新西部，2015，11（18）：16-17.

[3]孟丁，唐國華.民營高科技企業(yè)人力資源管理問題研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2016，4（28）：115-118.

作者單位：成都玖錦科技有限公司