基層文化館數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)的思考

摘要：近年來(lái)，數(shù)字化發(fā)展在我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)中的所占比例不斷升高。基層文化館的建設(shè)也需要數(shù)字化來(lái)輔助各種文化活動(dòng)的開(kāi)展，使文化活動(dòng)更加方便快捷，也更加豐富多彩;同時(shí)使基層文化館的活力得到不斷發(fā)展。本文從加大人才培訓(xùn)、拓寬數(shù)字資源、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面就基層文化館如何開(kāi)展數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)展開(kāi)探討，希望給基層文化館工作人員提供建議和價(jià)值。

關(guān)鍵詞：基層文化館;文化活動(dòng);數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)

文化館作為一方地域開(kāi)展文化活動(dòng)的重要基礎(chǔ)場(chǎng)所，其主要責(zé)任是為群眾文化提供更加有利、更加廣闊的發(fā)展空間和開(kāi)展途徑。當(dāng)前，人民生活水平得到大幅度提升，對(duì)文化活動(dòng)的要求也越來(lái)越高。作為一種促進(jìn)創(chuàng)新和發(fā)展的重要基礎(chǔ)手段之一，數(shù)字化建設(shè)可以幫助基層文化館與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐。通過(guò)引入數(shù)字化和信息化等多元化的建設(shè)與服務(wù)，使文化館不斷適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步，努力擴(kuò)大公共文化服務(wù)的覆蓋面積與輻射能力，更好地服務(wù)于群眾。

一、當(dāng)前基層文化館數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)數(shù)字化建設(shè)缺乏正確認(rèn)知

盡管我國(guó)目前信息化的普及程度較高，但是數(shù)字化建設(shè)的重要性并沒(méi)有被更多人重視，這成為制約基層文化館數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)發(fā)展的瓶頸。在多數(shù)地區(qū)，基層文化館都未提供信息化的相關(guān)文化服務(wù)，依舊認(rèn)為文化館的主要工作是承擔(dān)文化活動(dòng)、培訓(xùn)輔導(dǎo)等，忽視了數(shù)字化建設(shè)對(duì)文化館發(fā)展的重要性，導(dǎo)致文化館的數(shù)字化建設(shè)相對(duì)滯后，服務(wù)的主動(dòng)性也十分欠缺。

（二）數(shù)字化建設(shè)缺少資金支持

數(shù)字化建設(shè)需要投入一定的資金，而一些地區(qū)相關(guān)政府部門(mén)由于本身財(cái)政緊缺，在此方面的資金支出相對(duì)薄弱，使文化館欠缺一定的人力、物力、財(cái)力的支持。因此，一些基層文化館因資金匱乏等問(wèn)題，數(shù)字化建設(shè)的相應(yīng)設(shè)備和新技術(shù)的應(yīng)用也受到限制，無(wú)法將先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于文化館的建設(shè)與發(fā)展。

（三）數(shù)字化建設(shè)不完善

由于終端設(shè)備缺乏，大多數(shù)基層文化館的數(shù)字化建設(shè)只有信息化的電子閱覽室，缺乏電子大屏、多媒體視聽(tīng)設(shè)備等，入館群眾無(wú)法得到更加專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)與體驗(yàn)。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展，但基層文化館由于人才缺乏并沒(méi)有有效的利用微博等新媒體社交軟件進(jìn)行欄目創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)利用，使文化產(chǎn)品、活動(dòng)不能以最快、最直接的方式快速傳播。

二、基層文化館數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)的重要舉措

（一）要加強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn)，提升信息化技術(shù)能力

在促進(jìn)基層文化館數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)的發(fā)展道路上，人才隊(duì)伍培養(yǎng)占據(jù)重要地位。相關(guān)工作人員需要熟練掌握數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，例如數(shù)字資源建設(shè)和數(shù)字平臺(tái)建設(shè)等內(nèi)容。想要完善數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)，需要有工作人員可以熟練掌握音頻、視頻編輯技術(shù)，需要熟練制作相關(guān)PPT，并掌握官網(wǎng)、微信、微博等新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)等。因此，對(duì)于基層文化館數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，首先需要加強(qiáng)相關(guān)人才的培養(yǎng)，通過(guò)不斷的信息化知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升從業(yè)人員對(duì)數(shù)字化信息技術(shù)的認(rèn)知水平與運(yùn)用能力，幫助其樹(shù)立科學(xué)的數(shù)字化服務(wù)意識(shí)，了解新時(shí)代下數(shù)字化的潮流發(fā)展，對(duì)文化館的數(shù)字化服務(wù)功能有進(jìn)一步了解;幫助專(zhuān)業(yè)干部熟練掌握數(shù)字設(shè)備的使用與編輯軟件的運(yùn)用，有效提升數(shù)字資源的采集能力與加工能力;并且不斷加強(qiáng)新媒體技術(shù)的靈活運(yùn)用，拓寬新媒體運(yùn)營(yíng)的途徑與思路。同時(shí)，可以發(fā)展社會(huì)人員作為志愿者，有效彌補(bǔ)相關(guān)人員的欠缺，充分發(fā)揮社會(huì)人才資源的優(yōu)勢(shì)，不斷滿(mǎn)足基層文化館數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)的發(fā)展。

（二）要拓寬數(shù)字資源的采集存儲(chǔ)渠道，不斷豐富數(shù)字文化產(chǎn)品

首先，搜集、整理本地具有民族特色、地域特色、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等具有文化價(jià)值的傳統(tǒng)文化資源，以文字、音頻、視頻等方式進(jìn)行數(shù)字儲(chǔ)存，建立相關(guān)文化資源數(shù)據(jù)庫(kù)，將傳統(tǒng)媒介資源轉(zhuǎn)換為方便儲(chǔ)存的數(shù)字資源。其次，對(duì)文化活動(dòng)、培訓(xùn)講座、信息咨詢(xún)等進(jìn)行實(shí)時(shí)采集，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行在線或遠(yuǎn)程播報(bào)服務(wù)，豐富基層文化館的活動(dòng)。再次，要加強(qiáng)與其他文化館的活動(dòng)交流，將全國(guó)公共文化資源共享工程充分利用，真正做到資源共建共享，使文化資源得到最大化的發(fā)揮。最后，組織社會(huì)力量進(jìn)行有獎(jiǎng)資源征集活動(dòng)，不斷豐富優(yōu)秀的數(shù)字文化資源庫(kù)。如遇到資源存儲(chǔ)量的問(wèn)題，可以使用網(wǎng)絡(luò)云盤(pán)系統(tǒng)，成本低廉、操作簡(jiǎn)單便捷，可以有效解決存儲(chǔ)設(shè)備匱乏的問(wèn)題。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造數(shù)字化服務(wù)品牌活動(dòng)

基層文化館的升級(jí)改造不但要注重?cái)?shù)字化建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)和功能覆蓋等軟件設(shè)施建設(shè)，還要注重終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)帶寬等數(shù)字化基礎(chǔ)的硬件設(shè)施建設(shè)，綜合打造“基礎(chǔ)設(shè)施+數(shù)據(jù)資源+網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”的數(shù)字化平臺(tái)。使群眾在感受“線上”服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，也能打卡“線下”數(shù)字文化館。在此基礎(chǔ)上，文化館要結(jié)合本館實(shí)際情況，不斷進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容與形式的創(chuàng)新，將現(xiàn)有品牌活動(dòng)做到線上、線下“兩手抓，兩手都要硬”，同時(shí)策劃相關(guān)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)，豐富數(shù)字化服務(wù)的內(nèi)容和形式，打造出深受群眾喜愛(ài)的數(shù)字化服務(wù)品牌活動(dòng)，有效提升數(shù)字化文化服務(wù)的影響力，擴(kuò)大輻射面積，讓更多的群眾參與其中。

綜上所述，基層文化館對(duì)的數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)可以有效提升群眾文化活動(dòng)的質(zhì)量與水平。通過(guò)有效的數(shù)字化建設(shè)，不但豐富了文化活動(dòng)，還有利于文化價(jià)值的充分發(fā)揮。盡管當(dāng)前基層文化館的數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)還存在一定的弊端，但通過(guò)多方向的彌補(bǔ)與發(fā)展，基層文化館的數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)一定會(huì)得到提升。

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作者簡(jiǎn)介：

陳建平（1965年—），男，安徽銅陵人，中共黨校本科。